博主和MCN如何做好小红书？以及平台视角。
我曾经写过《腾讯没有梦想》，后来常会有人问我某某公司没有什么，去年初小红书的同学也问我小红书没有什么。我想了会回了他一句，「小红书没有标准答案」，这是我对小红书的差异化描述和理解。 
其实最根本的差异化来自对生活分享，或者说来自于每个人的主观经验，这本身就是没有标准答案的领域。生活不是专业领域，也不是客观绝对正确存在最优解的领域，审美也不是一个global popular寻找共性消费头部的逻辑，是每个人都想要活出自己。要实现“两亿人的生活经验，都在小红书”，小红书只能选择激发更多的人在这里分享，来解决多样性和长尾的需求。生活方式注定是更加多元，由普通人分享，因为每个人都有自己的生活体验，因为生活没有标准答案。 
当用户遇到一个重要的时间节点，或者他们的人生阶段发生改变的时候，很多用户会想着来小红书搜一搜。这里面有关于人在生活不同的场景，以及人生不同阶段碰到各种问题的其他人的分享。比如旅游、找工作、结婚、生孩子、谈恋爱、装修，决策比如求职、考研、深造。人在不同阶段里面会碰到不同的问题，在陌生的情况下，面对未知的情况下，人们更需要决策指南或搜索引擎。之前我们很少能够在一个地方看到这么多这种类型的内容的，而且小红书的内容基本都是来自UGC，是基于对于过程和路径提供决策支持的，用户也更倾向于找更多活人的经验（而非静态网页）作为参考答案。 
我曾经问过小红书博主明仔，她在哪些阶段涨粉最快的。她说“其实就是在这些变化的时候，情感上有问题的时候，职业变化的时候，工作上有一些突破的时候，当我的人生在变化的过程中，我做出的分享，就是会被更多人看到。而且很多人在看这些分享的时候，他们不是寻求解决方式，他们更多的是在寻求一种情感上的依托。原来在你身上也会发生这样的事情，可能这个事情也已经发生在我的身上，或者即将发生在我身上，但是因为看到你的分享，我知道我不用害怕，我觉得这个是很重要的小红书上提供的一种情绪价值。”
图：2020年年中，小红书第一次战略共创会
8月2日小红书十周年，CEO毛文超发了一个演讲，表达了团队在审美与效率、个体与规模、主观和客观之间的思辨，结论是要做小红书的使命做了进一步阐述——“以科技为笔，以人文精神为墨，勾画人间烟火气，最抚凡人心”。要继续做有少年气的成年人，坚持「发展第一、以人为本、小即是大」，做「广阔的大世界，温暖的小社区」。
关于小红书是怎么形成的，未来又想往何处去？上周乱翻书做了一场直播，聊了聊博主和MCN如何做好小红书，以及平台视角。三位嘉宾分别是曾在某头部内容平台负责内容创作运营的韩叙，小红书头部MCN机构主理人、小红书创作者侃侃（小红书账号：侃烃），拥有超过37万粉丝的小红书创作者明仔（小红书账号：明仔和二毛子）
以下是直播过程中嘉宾的观点摘录：
全职与非全职，创作者如何选择？
潘乱
前采时我跟明仔聊过全职和非全职。明仔本职工作是投资人，她小红书的账号收益早够支持她全职来做，但她一直还在坚持本职工作。她觉得工作其实意味着输入，刚好她又喜欢发表观点，小红书写笔记是个好的出口，有输入有输出人才可以达到平衡。但全职博主可以想象是非常累的，需要主动去找输入来源。但主动性这件事对绝大部分人都很难，很容易做着做着就放弃。但是关于要保持本职工作，明仔还有一个更精彩的观点，要不你再分享一下？
明仔
如果全职做博主的话，生活中会缺少一点痛苦的。因为在工作的过程中，会发生很多不受你控制的事情。但是如果纯粹做一个全职博主，自己是自己的老板，很多时候都会选择利于自己发展的方式去做。 
但是只要在职场里，肯定就会有当受气包的一天。好处就是这些不受控的，让你受气的事情，很多时候会成为你的灵感，或者是分享的欲望的来源，这是做兼职博主很重要的地方。多了很多输入的方式，这个输入并不是传统意义的看书、看电影的输入，而更多的是一种社会履历上的，也是一种情绪上的，也许是负面的。但其实做博主分享这件事情的时候，分享积极的事情是一个基础。第二层才是你愿意开始分享自己的痛苦。第三点重要的是愿意把自己打开，作为一整个人，去接受别人的审阅，这是最难的一点。
潘乱
就我跟各家平台的接触来说，他们其实也是希望普通博主永远都是兼职（带货主播除外），不要把创作当成谋生的手段。兼职意味着内容的长尾和多元，博主都有自己的主业，主业本身就是创作能力。如果要做全职，那就意味着要求职业化，要考验创作能力，这块就意味时间精力投入，对商业化和流量都有较强诉求。你要往职业化的方向发展，要考验你的创作能力，这需要非常多的时间、精力的投入，但大家都知道创作这件事情，有时候真的就是一个玄学。种了十年人参，但是长出白萝卜，这是常有的事情。但是好内容都是既要、又要、还要的，大部分人做不到，选题和创作很容易枯竭。
摘星阁会签约什么样的博主？
潘乱
侃侃是小红书头部MCN摘星阁主理人，什么情况下你会有签博主的冲动？会签什么样的博主？ 
侃侃
我早期签得比较多，现在都交给我的合伙人。为什么我现在不签？是因为我觉得聊签约这个事情，其实是需要很大的耐心的，需要跟博主很多沟通。 
最开始我作为一个摄影师，在我当时的标准，我希望是能好看，能展示自己美好的生活，或者是妆容或者穿搭能给别人带来一些帮助。最早期我是看这类型的博主。到中间，发现小红书自己也在转变，比如想发展视频类的内容。我一边会鼓动我原本的图文博主，你们要不要尝试这个新的展现方式。另外一边，我们也会更多看本来就做视频的博主。 
但所有的博主做内容，其实是要给别人带来一些利他。可能是一个搞笑的博主，能给别人带来的快乐，利他的部分很重要。现在发现平台有越来越多00后，去分享他的生活或者是新奇的想法，他们的展现力非常强。我们也开始关注这些博主。我会很愿意接触新的博主的形态。 
如果要用做一个很商业化的说法，那我可能会看他的成长性。比如说同样的两个博主，一个是发了100笔记，有10000粉丝。另外一个博主可能发了两篇笔记，有1000粉丝，第二个博主我会更想签约，因为会更有成长性和涨粉的能力。
创作者应该做垂类还是非垂类？
潘乱
博主创作会有一个矛盾，是应该做一个垂类？还是应该什么都发？短视频平台里一个知名博主的人设在某个垂类里面既定的，内容、主题方向都不变，明仔怎么看这种IP和人设一致性的问题？因为你其实不是一个垂类博主。
明仔
对，我不是一个垂类博主，这也是我当初自己做的选择。因为我觉得做垂类博主其实门槛比不做垂类博主要高，因为起码要在那个垂类里面有自己非常强大的输出能力，要有自己的审美、看法、能力。比如说运动博主，肯定要自己练得非常好，必须有说服力。 
我觉得自己各方面相对比较平庸。我自己在发小红书的过程，就像写自己的日记。并没有在某一方面给大家持续的输出很好的东西，但是我有这个热情持续的分享我生活中所有的一切。我觉得这两者并不是哪个比哪个好，垂类博主也好，或者是做个人IP、垂类的，两者都可取。但是最开始要想好，因为这很有可能是未来自己的大方向。做生活分享类的博主，想转垂类是很难的。当然垂类博主也会发现在发非垂类内容的时候，也会有很大的数据下滑。 
另外，我一直以来都不是一个全职博主的身份，一直是边工作边做博主，所以我的时间相对来说比较有限的。同时我自己也是一个容易对很多事情感到疲惫的，我需要一直拓展新的领域，才能让我保持输出的动力。这是我自己为什么不做垂类博主的原因，但是也有一些不好的后果，也就是起量比较慢，跟同样时期做垂类的博主比起来，粉丝数看起来是少一些的。
潘乱
侃侃怎么看垂类和泛化的问题，人跟账号能统一吗？ 
侃侃
博主有不同的选择。在小红书上，我认为这个选择更加友好，因为某些平台不做垂类分享，就很难被人看到。小红书上我自己签约博主的时候，两种博主我都喜欢，没有说就一定要垂类博主，或者是一定要泛生活类的博主，我认为这只是发展模式而已。
很多新的朋友问我意见的时候，我个人建议是在早期，如果你能做垂类博主，就可以做。垂类博主在早期更容易被人看到。当一个人点进你主页的时候，如果都搞不明白你在干什么，就很难按下关注按钮。为什么大家说小红书的粉丝很值钱，因为在小红书上让一个人点赞很容易，让一个人收藏很容易，但是如果让一个人关注你，还是需要一些东西的。这一点早期垂类博主是有优势的。 
但是到了某一些时候，比如说这个赛道几年前是比较好的赛道，但到了今天，如果是商业化还是涨粉的广度，可能都会受到限制的情况下，泛类的博主可能就会更具有优势了。比如说美妆博主，会发现特别是在疫情前，美妆是一个非常火热的垂类，那个时候涨粉也好，做商业化都很不错。但是那三年里大家可能不太化妆了。另外品牌都在不断的内卷，导致大家无论是对流量、对博主的选择，甚至是整个投放都有下滑的情况。同样有护肤线和彩妆线的品牌，可能更愿意把预算给到护肤线。做纯彩妆的博主就面临很尴尬的问题。这种情况下，是否要转化为别的垂类？我觉得各有利弊。 
关于人设和账号的统一，如果本身不是这样的人，就很难变成这样的账号。就像明仔，不可能做一个明仔的账号，我说你去金融行业上班吧。只能说明仔本来在金融行业，你的身份做什么样的内容，可能很利于大家喜欢你，这才是锦上添花的。不可能我强迫你去完成一个虚假的人设，起码我们自己不做这样的事情。
小红书博主分哪几个阶段，如何成长
潘乱
在小红书里面做博主，比如单纯从涨粉来说都有哪几个阶段呢？想要再往上面一层走，靠的是什么？ 
明仔
0-2万粉丝是一个阶段。这个阶段取决于你最开始选择的内容本身，无论你是要做垂类博主，分享一个系列的内容，讲知识、运动、美食，只要你的内容有一点点意思，坚持的去做，那么一段时间，你都有可能触达2万的关口。 
但是从2-10万，一个是你到底有多坚持，因为这个过程相对来说是比较难的。对我来说，这个阶段也是经历了很久，就是看你能够保持多少的输出。这个时间就已经要面临一些选择，选择商业广告还是选择自己的内容创作，因为两万的粉丝已经可以在小红书上接广告了。还要考验内容深度的发展到底有多少，因为不可能再做一两万粉丝之前的那些内容，无论是剖析自己更深一点，还是剖析自己的垂类内容更加多样化一点。反正2-10万，是一个坚持走深的过程。 
10-50万粉丝，很大程度上取决于个人魅力，你在内容上一定是没有问题的输出者。但是会不会到50万粉丝？真的取决于你这个人，观众缘吧，到底能够吸引到多少的关注者。另外，就是变化内容的能力，因为你不可能从0一直到50万粉丝都做同样的内容，就是看你的内容到底怎么玩出一些花样，到底能不能玩出这个花样，是取决于你能不能从10万到50万。 
但是50万之后的故事，我也没有经历过，我觉得50万之后就是玄学和运气，还有自己本身能力的结合吧。
侃侃
我以品牌方的角度来说。他们现在基本上定义10万以下是KOC，20-40万是中腰部，别问我10-20万的人去哪里了，我也不知道。但是他们确实是做了定义的。 
再往上，40-100万又好像消失了，直接就是100万了。我自己觉得这个事情很有意思，我们和品牌沟通的时候，他们觉得50-60万粉丝的时候，报价比较高，又不是头部博主，就排在那里怪怪的。 
20万到40万阶段，是目前品牌方非常喜欢的一个范围。可能百万博主和20万左右的博主，他们的数据不见得有很大的差别，因为大家刷推荐页比较多，不一定会看关注页。就意味着百万博主可能跟20万粉丝的博主，算法其实是一样的。另外，20万粉丝左右的报价对于品牌方来说一定是更加的友好，以及选择更保险一些，比如说10万块钱投一个头部博主，10万块钱可以投5个中腰部博主。因为现在品牌的生意也不好做，肯定是更希望把风险分担一下。所以越来越多的品牌不一定执着于大头部的博主了。 
如果说每个阶段的博主们，要做不同的尝试，或者是他们要做一些什么的话，我认可明仔刚刚说的。那在50-100万的阶段，我认为在现在这个阶段，可能性格以及内容的持续爆款能力是很重要的。你会发现在这个时间，还能做到从0-100万是非常非常难的一件事情。如果她真的能做到，无论是话题性，比如说前阵子多巴胺穿搭，类似于全网都在爆的主题，她可能是发起者，或者是在做一些尝试。 
比如我自己很爱看的内容，是去陌生人家里给别人做饭。我自己还爱看有一个中国留学生在日本去挑战给不同的日本人做中华料理。这些内容会很新奇，不管是小红书还是别的平台，都是爆的。 
在这个基础上，成为小红书的百万博主，我认为概率是会更大一些的。
内容社区怎样维持“人”感
潘乱
评论区有人说，感觉明仔的能力很强，涉猎不同的领域，而且会拉着朋友一起分享经验，比如职场明说。也有人把小红书当成一个提升能力的工具。尽管把它当成一个工具，但是你核心关注的还是一个个的人。 
所谓的“以人为本”这件事情，小红书一直把自己定位成一个社区，那么像这种内容社区跟内容平台中间的差别，到底在哪里？比如说在小红书里面做一些品类的拓展，会有什么不同？不同平台之间的内容差异化也在缩小。如果要做一个好的内容社区，怎么能够保持这种“人”的存在感？应该怎么维持？
韩叙
先说这两个概念，一个是内容平台，第二个是社区。这两个概念最核心的区别，在于它的载体，也就是说服务的对象不一样。内容平台的对象就是内容本身，追求的是产生内容供给和消费的高效的匹配，在匹配的过程中产生商业化，这个是内容平台所追求的，所以核心要做匹配。如果匹配做得非常好的就是效率。 
对于社区来讲，关心的是人本身。就希望通过内容的载体，让人和人之间连接起来，然后互动，有交流，有氛围，背后一定没有那么高效的。就像我们去喝咖啡，会发现咖啡馆或者饭店就是一个很好的社交的场合。但是我们去喝一杯咖啡，吃一顿饭，并没有那么高效，或者需要花一定的时间。社区就一定是人和人之间的连接、互动，效率一定没有那么高的。 
综上，两者本质的区别就在这里。如果要把社区里面的人做好，核心就是社区要做三件事情： 
第一，搭场子，要把咖啡馆、饭店、老年活动中心搭起来，才有人进来在这里打麻将，喝茶，喝咖啡。 
第二，建氛围。我作为一个内容的创作者，我希望这个氛围一定是友好的、友善的，大家有共同的追求，相同的价值观，相同的审美，我才会在这里持续的活跃下去。这是非常重要的一个氛围带来的效应。 
第三点，促互动。社区一定要有人和人之间的互动，这个场子里面大家的互动就变得非常重要。我了解小红书的算法里面，它的互动、点赞、收藏，带来的指标权重相对来说是比较高的。其实就能看到社区的导向，它的价值观导向，是希望更多有互动的内容被看到。 
这三点就是以人为中心的产品，它应该有的几个特点。三个特点，小红书本身都是做得比较好的，是具备这些优势的。
小红书上有哪些品类更值得做？
潘乱
在创作方向上。侃侃觉得哪些类目是你更愿意去尝试的？ 
侃侃
新的赛道，比如说刚才提到的户外、运动，我认为是很火的。这几年大家更注意健康了，所以大家更愿意去多做运动，多去做一些户外的尝试，更愿意亲近大自然。 
除此之外，我自己关注到小红书上一个非常火热的赛道，就是家居。这类型的内容，在小红书是一个急速增长，很多朋友问我说，如果他们想做商业化的内容，我都是建议做这个方向的。因为小家电也好，或者是一些装修也好，大件物品也好，都在努力增长的情况。 
明仔
我同意家居，特别是3C、家电类的。我自己写家居的内容，爆的可能性挺高的。另外，我觉得跟小红书的用户画像有关，我身边越来越多的男生，他们也更多用小红书。现在越来越多的男生在买家电的时候，也会用小红书。 
除此之外，旅行一定是今年增长很多的内容。今年我也参与了很多旅行项目。我会发现尤其是稍微奢侈一点点的（旅行相关）品牌，他们根本不可能在乎别的平台，就是会在乎你在小红书上要怎么发。我也接触一些高级酒店的销售，他们就会跟我说基本上80%散客，除了走旅行社渠道之外，其他都是从小红书上过来的。小红书在旅行上的种草能力是非常强的，也是非常直观的。 
第三个是宠物。我自己做投资人投了一个宠物平台，我也在小红书上做了很深刻的分析。我发现养宠物的客户，他们在小红书上的停留时间是很长的。在宠物这个赛道里面，不管你养不养宠物，大家都会看宠物的内容，而且会被宠物种草。这也是未来非常值得关注的一个品类。
潘乱
那么一个纯素人从0开始，应该怎么选赛道？ 
侃侃
我认为在成为一个博主之前，首先一定是有某一个内容是值得别人喜欢，或者认可，或者带来别人利他性的部分。在我们不太清楚自己能做什么的时候，可以尝试的问朋友，可能朋友会告诉你，我比较喜欢的是你怎么样告诉我们你的一些职场的内容，那可以做职场相关内容的话题。要是朋友反馈，可能我更喜欢你做一个搞笑类的博主，因为觉得你平时是一个很有趣的人。你可以从身边人的感受上来看。 
同时看这个赛道和那个赛道之间，是不是满足了商业化，或者是满足了内容的持续性，如果只能发两三条，就不能带来持续性的内容。这个时候可能就要想这个赛道不利于长期的发展，就要考虑其他的内容。很多人没办法明确具体赛道的时候，可以选择一些泛式的，我什么都发发看，如果有一篇跑出来，可以在这个基础上做更多的尝试，我觉得是可以的。
小红书的直播带货 
潘乱
我们看到小红书在大力推直播带货，当下适合小红书的带货风格是什么？ 
明仔
小红书直播带货的风格就是要非常有风格，无论你想要的风格是什么样的，可以是温柔的，也可以是试穿型。 
我身边有很多穿搭博主，在直播上的表现都非常好。她们首先有一套自己的审美，她们的搭配改变非常让人信服，她们已经有很好的粉丝基础。通过直播的方式，让这些平时只能看她穿搭的粉丝，买到她穿在身上的衣服，这个链路非常的清晰，这个小红书直播很特别的地方，因为有内容做支持。 
董洁也是，她自己平时的内容也是直播时那样温婉讲话的方式。小红书里面买东西，还是以女性，我这个年纪，我这个阶段的女性为主，我们的接受方式当然不是喊卖式的，可能是语速稍微平缓一些，审美非常高级，选的东西也有一定的价格优势或者是时间优势。小红书的博主也在打首发，这品牌在我的直播间是第一次上直播，也算是一种比较新的形式。这个对粉丝的吸引力也很大。 
另外要有自己的很特别的语言表达方式，比如说李佳琦的“oh my god”，让别人可以记住你，勾着别人下一次还看你的直播。另外是小红书和别人不一样，就是你的直播预告，好像在直播的流量里面也有很重要的位置。因为小红书为了支持直播，会在直播预告上会给一些额外的流量。这个预告其实就是你平时内容的一部分。直播到底能表现多好，跟你直播预告预约的人数是强相关的。而且你要怎么确保你预约的人数越多，你这篇直播预告的内容要做得越干越好，大家可以直观的知道我可以买到什么东西，有什么优惠。同时直播预告也不能少了艺术性或者美学，其实是很难把握的一个能力。但是我觉得这些综合起来，是你在小红书上能收获好的直播表现的一个很重要的方式。 
其他的还有一些，比如说你的直播的频率，要比较固定。直播中的互动也要保持得比较好一点，专业一点，这些都很重要。
潘乱
摘星阁也在鼓励很多博主开始做直播，在这个过程中，侃侃你感受到的，或者是在小红书上感受有什么样的可能性？以及有什么不足？ 
侃侃
我们有尝试过两次直播。第一次的时候，小红书刚有直播的时候（2020年初）我们就开始疯狂的在努力做这个事情。当时的想法很简单，因为疫情大家没事干，既然有一个新鲜的事情来，会想着要抓住这个机会。当时我就发现一个非常吸引我个人的点，直播能给我的博主带来商业上的质的飞跃。因为当年很多的奢侈品品牌，他们没办法办线下活动，他们就开始尝试线上的直播。但是某一些平台其实不那么适合奢侈品去做直播，但是小红书是非常非常适合的。所以我们那一年接到了非常多奢侈品的带货直播，现在基本上没有了。只有在当时、当下的小红书，才有这个展现形式。这部分给我的很多博主都带来了很好的提升，无论是形象上还是商业化上。 
为什么会中断？去年整体平台也在做一些调整，以及我们自己公司内部也在做一些调整。所以在去年的阶段，会发现好像这件事情又慢慢的热度下来了。 
今年确实就像刚刚提到的，可能有像董洁、章小蕙这样的主播重新出现，或者是平台正在下决心这把件事情做好的时候，我们也开始了。也算是紧跟平台的发展方向做改变。今年的体感，会发现除了给某一些博主更多的商业化上的可能，还有一点是给一些商业变现已经变弱的博主一些机会。比如说一些穿搭博主，这个品类虽然很大，大家以为她的商业变现很高，但实际上服装品牌的广告预算并没有那么高。因为面临到换季等各种各样的问题，不会花那么多钱做广告，就意味着很多穿搭博主做到一定的量级，价格涨上去了之后，反而会失去很多商业化可能。
但是直播能给她展现的机会，我认为小红书的直播跟内容强相关，比如说我平时从来不发穿搭，但是我去直播带穿搭的服饰类，你是没有可能的。但是如果平时就已经培养了很多喜欢你审美，跟着你买衣服的这帮粉丝，当你去开始做直播的时候，你就能明显的感觉到大家真的是会来购物的。这一点是我今年很新的感受。 
但是我们还是做广告为主，所以在直播上还在努力摸索中，毕竟它是一个全新的生态。我们也是都在学习的过程中。
韩叙
因为最近小红书直播出了董洁、章小蕙这两个头部，我个人觉得这两个是特别好的案例，就在于告诉我们这个行业里面有这样的角色，以及有这样的风格，可以在小红书取得很好的成绩。 
董洁、章小蕙这样的头部一定不是平台设计出来的，所谓设计出来的，是说小红书说我想捧三个人，这三个人是董洁、章小蕙、张静初等等，一推，她们就火了，不可能。这是大家愿意相信的故事情节，但一定不是最初的情况。最初一定是跑出来的，对于直播电商这件事情，我们都要做，谁能跑出来？拭目以待，可能最初那部分，说董洁一定可以成为直播电商带货的一环，是不确定的，但结果就是这样。所以是跑出来的，不是设计出来的。 
第二点呢，董洁、章小蕙的粉丝不一定是头部，但是有非常好的标杆，就是让别人知道，让别人可以理解，让别人可以效仿。这两个角色，以及包括张静初等其他人，她们有几个共同特点。比如说首先她们有一定的社会阅历，本身就经历了很多事情，大家会觉得这是一个很好的榜样，或者是她经历了很多事情，应该向她学习。第二，她们表达的风格都是类似的，都是娓娓道来，有一些文化底蕴在，讲产品的时候都不是以性价比取胜，而是靠选品，靠讲述这个产品的卖点。如果你认可我的买手身份，帮大家挑选产品，就可以下单，而不是说我这是全网底价。这是非常好的切入点，因为小红书做直播电商本身就晚，如果没有差异化根本做不起来。 
这两个正好是像抖派、淘宝等其他平台直播电商，没有让人觉得特别突出的点。这个点，就可以让别人更多认知到。当然，反过来这不会是小红书的直播电商的终点，或者是唯一的内容形态，后面一定会再发展，可能有更多内容形式进来。董洁、章小蕙只不过是在当下的节点里特别好的表见，后续应该会跑出来其他的角色，其他的风格。
潘乱
有哪些类目，可能广告单价不高，但是做直播转化会很高呢？ 
侃侃
就我现在观察，穿搭、运动。运动其实也有点偏穿搭，但是会发现我们最近有看到运动类的博主，一场直播也能带几百万。这是广告世界里太不可思议的一件事情，运动博主会有固定的粉丝，但是广告是不多的。而在直播上可能运动穿搭会有不一样的火花。 
还有一个是宠物，虽然目前没有看到哪个小红书的宠物博主在直播带货上有很好的成绩，但我认为这一定是可以做的。因为大家对宠物的消费一定是滔滔不绝的爱。 
关于零食，这个目前在抖音还是更占优势一些，我也期待小红书能够把食物做起来，因为我自己特别喜欢看吃播类的内容。
小红书的温暖辽阔怎么实现？
潘乱
8月2日，小红书CEO毛文超发表了一个演讲，提到希望每一个普通人，无论他出生在哪里，无论他生活在哪里，打开小红书都能既看到一个“广阔的大世界”，也能通过普通人的分享和连接，感受到一个“温暖的小社区”，让陌生变得不冰冷，让活着不再孤单。简单翻译一下，就是作为一个友善的社区，提供更多人有用的内容，帮助用户发现一个更大的世界。 
可以再展望一下，接下来小红书社区如何从生活内容分享社区，未来服务更多用户？演讲中提到小红书需要建设一个辽阔而温暖的社区，第一个是怎么辽阔？小红书未来想要继续增长，下面应该做些什么？
韩叙
我个人看法，小红书一定能做得更大。但是它未来应该不会是最大的，因为这是它的社区这个产品形态所决定的。 
如果要做得更大、更辽阔，这些增量在哪儿？应该从哪儿找这些增长点？除了现在的人群和品类的拓展之外，可以做更下沉。下沉不代表要做low，或者是要把内容的社区氛围全部推翻，或者有很明确的影响，不会的。 
大家可以试想一下现在人口结构的变化，有大量在一二线城市的年轻人，有大学刚毕业的学生，因为一些问题回到了老家，或者是一些职场年轻人，是有这样的人口迁徙的现象。这些人是具备了比较好的审美，具备了大城市的信息，以及整个的认知，是可以带到他们的老家的。比如说我老家就是一个四线城市，我回去的时候会把这些信息、这些内容带回去。就可以成为一个在四线城市里面使用小红书的一个用户群体。这样的用户群体，其实是不小的。 
小红书未来的一个增长点，在于小红书在城市的下沉过程中，会筛选出来本身就和自己的内容社区调性非常相符的人，他们有相同的价值观，相同的审美，就可以完全消费这样的内容产品。我认为这是一个渗透，本身社区就是一个筛选器，可以继续的向下压，向横向拓展，这是第一点，叫做内容从下沉市场继续渗透。 
第二点，内容品类还有很大的空间。我说的品类不是指内容的分类，而是指内容形式，比如说现在我们是以图文、视频。但是小红书的直播这件事情，开播的渗透率，我相信没那么高的。如果内容直播这件事情能做起来，相信对于小红书的内容生态也是一种补充，还有更多的想象空间。 
除了直播以外还有音频，我会发现播客平台小宇宙和小红书里面的用户重合度是极高的，大家会在那里推荐“乱翻书”，这些人就会问去哪里听，会发现这两个平台的重合度很高。所以，内容形式还有很多的拓展的空间，这是未来可以延展的地方。
潘乱
说到小红书下面要做的事情是要辽阔而温暖，辽阔和温暖能够同时实现吗？当人群的增加，怎么保证这个社区依然是一个温暖的、友善的呢？或者说在这个过程中，他们需要去坚持哪些事情？ 
侃侃
我认为小红书其实能做好这个事情。摘星阁和小红书有一点很像，我们都是想商业化，但是又不想那么商业化的一个平台，或者是一个公司。 
我认为能决定公司的情况，虽然说是平台，但其实是各种各样的工作人员组成的，以及创始团队的心智。创始团队如果有决心，或者是工作人员团队有决心，要把我想要保护的一切保护住，我不认为一定会被新增人群冲淡。我认为辽阔跟温暖是可以同时存在的。 
韩叙
温暖和辽阔有一点互斥，还是希望同时做好。从平台视角看，看过一些比较痛心的案例，一些比较好的社区产品，最终因为他的快速扩张，导致了他的社区氛围就垮掉了。因为在快速扩张的过程中，进来很多不符合原先社区调性的用户群体，这也是小红书未来需要注意的，扩量的时候怎么保证他的社区氛围。这个问题本来很难，你拓展的时候一定要沿着之前小红书坚持的美好和温暖的社区氛围，要沿着以人为中心的外延来逐步拓展。 
刚才我提到了，比如说我们做一二线城市年轻女性的渗透已经做得足够好了，如何渗透男性？如何渗透下沉城市的用户群体，要筛选出来符合社区价值观的人，引导他们进入社区，这是增长的最关键的方向和点，这样才能保证既有规模，又有社区氛围。我是这样看的。 
潘乱
感觉有点像摘星阁这个名字，更多想要仰望星空的人，大家是有一个共同的向往，就是想让自己的生活变得更好一些。不一定是按城市、性别的模型来做划分，而应该是按大家对未来的期许，不管是对自身的还是对生活的。 
侃侃
对，很久以前我说过一句话，还是想分享一下。我认为博主存在的意义，是因为他的观众，他的粉丝还很小，或者还在为某件事情很忙碌的时候，看到有一个他喜欢的人过的生活，或者是他走过的路，是他未来可以努力触达的，可以带他看到不同的世界。那么在这个交互的过程中，是博主很重要的一环。这个平台给到这些博主机会，所以我觉得他存在的意义很重要。
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