德勤内部职业平台拥有怎样与众不同的特色?
公司是如何做到让数字化赋能员工体验?
德勤中国首席人才官郑骅女士Carol Zheng
在7月12日受邀参与杰出雇主调研机构
《解密杰出雇主白皮书》线上直播,
并连续3年保持Top 3骄人成绩的德勤,
在保持人才吸引力方面的创新与尝试……
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内部职业平台,成就人才流动无限可能
德勤中国首席人才官郑骅:
要让人才感觉企业重视他们,单单把企业认为对人才发展有好处的内容‘塞’给员工,是远远不能满足现在员工的需要的。
德勤于2021年9月全新升级推出的内部职业平台,它整合了德勤中国内部与德勤全球成员所的职位,向员工提供了内部人才流动的发展机会,赋能人才打造个性化的职业发展旅程。每位员工只要符合内部流动条件都可以直接提出内部转岗的申请,无须向现有团队领导报备。
这也是响应“智捷人才体验”策略的一项重要人才举措,赋能员工成为与众不同、具备“拥抱未来”能力的人才,让每位员工拥有更多的自主权和选择权,决定如何更好地工作与生活。
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内外部驱动力,想法应运而生
德勤中国首席人才官郑骅:
德勤在做‘内部职业平台’真的不是‘赶时髦’,也不是‘炒冷饭’,而是我们不得不做的事情了。
首先,在全球疫情冲击及国际大环境下,外部市场人才争夺十分激烈,优秀人才供给有限。从德勤内部来看,业务发展快、人才流失率高、Global支援难等因素,进一步加大人才短缺的挑战。
根据多项研究显示,越来越多的年轻人把“发展 + 保障”作为衡量是否是个好雇主的首要因素。德勤已不再是传统概念中的审计公司,而是具备五大业务条线可提供端到端的专业服务机构。业务转型的过程中,人才也在转型,发展内部职业平台,也是职业保障的一种手段。
这些内外部的驱动力,让“德勤内部人才流动”的想法应运而生。
3
从“心”出发,用科技赋能
德勤中国首席人才官郑骅:
在内部职业平台上,我们的技术并不是主要的,更重要的是数字化的理念与有温度的体验。
大环境充满无序与不确定性,数字化人才管理的“概念”就在不确定中定义确定因素。
业务在变,解决方案也在变,而德勤“人才优先”的战略不会改变。这也是德勤不断在招聘、人才体验优化与发展上推陈出新,从自上而下(Top Down)转为自下而上(Bottom Up),
让员工有更多自主权的核心驱动。
为了让员工感受高效、便捷的人才体验,德勤在原有的招聘管理系统的功能上进行了升级,全新的3.0版本,将过去点到点的线下手工流程进行全面的系统化,自动化,让员工在信息对称的情况下进行自主选择。同时,视频化的用户使用指南,交互式的职业机会沟通,以及自助式的申请进度查询等功能也提升了用户的使用感受。
员工可根据关键字自主搜索,快速查阅申请进度。招聘团队会和每一位提交内部职位申请的候选人沟通具体需求,进行职业机会匹配并及时反馈结果。同时设置指定页面,让感兴趣的同事可以先提交简历及职业发展偏好(例如地点、调动时间、时间跨度和行业等),为未来匹配做好准备。这个系统化的职业发展偏好搜集也能帮助到招聘团队了解现有人才储备库里都有哪些“宝藏”人才。
在平台上线发布之后,更聚焦不同区域定制人才流动推广活动,通过管理层专访、人才内刊D.BUZZ 勤报圈及云路演等系列活动,全方位鼓励人才流动文化。
内部职业平台推出以来,结果超乎预期的惊喜,流失率得到改善。宏观来看,截至到2021年底,内部人才流动申请数已迅速增长至894人,比上一年同期的492人增加了82%。至今已成功申请并流动的人数已达470人,相比上一年同期的372人增加26%。
无限可能
这些数字的背后可以看到德勤致力于鼓励人才智捷发展的决心,在帮助人才实现自我价值的同时,迎合Z世代的诉求,打造“双向奔赴”的职场,助力企业的蓬勃发展。
在德勤,职业旅程充满无限可能。
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