作者｜腾讯科技
划重点：
①  接连发布失败产品，进军元宇宙巨额亏损，裁员2万余人，已令Meta军心不稳、士气低落。
② 莫塞里再次临危受命，借社交媒体推特内部混乱之际，组建团队开发山寨版替代品Threads。
③ Threads团队不足60人，以程序员为主，摒弃官僚作风，产品开发用时不到7个月时间。
④ Threads未来将专注于植入新功能，变身为一个真正提供全方位服务的社交应用。
腾讯科技讯 国外媒体日前发表文章称，亚当·莫塞里（Adam Mosseri）曾带领陷入危机的Instagram起死回生并取得巨大成功。这一次，他是否能否借助克隆版推特，让日渐衰老的科技巨头Meta枯木逢春？以下为文章概要：
去年11月，当亚当·莫塞里（Adam Mosseri）带着家人在意大利度假时，突然得知要与埃隆·马斯克（Elon Musk）正面交锋的消息，原因是善变的马斯克刚刚斥资440亿美元接手了推特。在随后的混乱中，莫塞里在Meta的老板嗅到了机会。
Meta首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）和其他Meta高管希望把推特的创作者吸纳到他们的社交网络。运营Instagram的莫塞里随即暂停假期，参加由扎克伯格主持的电话会议。
当时是意大利午夜时分，莫塞里轻声说话，以免吵醒熟睡的妻子。与会者讨论了把类似推特的功能添加到现有应用中的可能性，其中就包括Instagram。
不过扎克伯格在会中提到一个不同的想法：“如果我们玩的更大一些，推出一款单独的应用呢？”
当电话会议在午夜过后很久才结束时，莫塞里接到命令，要开发一款独立应用与推特竞争——这也是他心中的一个结。
“哦，上帝，我们必须解决这个问题，因为扎克伯格对此非常兴奋，”莫塞里回忆当时的想法，“有时你可以看出他什么时候会全力以赴。”
仅仅7个月后，Meta发布了Threads。该项目瞬间取得的成功震惊了整个Meta内部。
利用推特一系列令人愤怒的失误，包括马斯克决定限制用户每天可以查看的推文数量，Threads比计划提前一周上线，并在发布的前5天吸引了超过1亿用户。
一些人预计，Threads成为有史以来发布最成功的的社交媒体应用。
不过Threads能否取得长期的成功仍无法确定。在7月5日发布几周后，一些分析公司就预计，该应用的使用量比发布之初的峰值下降了一半以上。
Meta有很长一段时间都在抄袭那些未能获得关注的产品或功能(但也有一些取得了不错的成绩，比如Instagram Stories)。
尽管如此，Threads充满希望的开端给饱受裁员、丑闻和来自Tiktok争夺年轻用户打击的Meta注入了新的活力。
莫塞里和其他六名现任和前任员工向媒体讲述了创建Threads的故事。
Meta管理层称赞这个故事是一条新的前进道路，为公司注入了一剂强心剂，因为这家公司曾雄心勃勃，斥巨资试图打造由虚拟现实驱动的“元宇宙”，但却因项目毫无进展导致员工士气低落。
在扎克伯格的授权下，莫塞里冒着极大的风险，组建了一支由不到60人的精干工程师组成的团队，按照极快的时间表拼凑了一个基本应用。它更像是一家初创公司，而不是一个根深蒂固、思想保守的科技巨头。
在Meta本周公布了表现强劲的财务数据后，扎克伯格对投资者发表了讲话，拿着Threads证明今年是他的“效率年”。
在这一年中，扎克伯格大刀阔斧的对公司进行改革，削减了数万个工作岗位，建立更加敏捷的团队，能够快速交付产品。
知情人士表示，这么小的一个团队在短的时间内开发出Threads，已经成为Meta内部的一个奇迹。许多人认为，Threads的迅速崛起提醒人们，完成良好的产品发布，可能不需要由一家拥有6.6万名员工、在成长过程中养成官僚作风的公司来完成。
“快速执行，没什么特别的，”有人在匿名工作应用Blind上写道。“我们大多数IC(个人贡献者)都可以完成扎实工程，但不幸的是受到了束缚。”
如今，Threads的日活用户数量急剧下降，其背后的团队面临着新的考验：将一个基础山寨版推特变成拥有自己的身份和持久力、实现蓬勃发展的社交网络。

从一点一滴的小事做起

Meta长期以来一直把推特视为竞争对手。据报道，扎克伯格曾在2008年试图以5亿美元收购推特。
然而，尽管推特抓住了文化和政治的时代精神，但其业务--拥有2.378亿日活用户和50亿美元的年收入——却仍只是扎克伯格掌舵的Meta的一小部分，从未对后者构成严重威胁。
“推特没有我们想象的那么好，”莫塞里说。
在马斯克接管推特，开始做出莫塞里所说的“高风险”决定，如限制未付费验证的用户发布帖子后，Meta的管理层就立即嗅到了机会。
扎克伯格曾希望Threads在今年1月前启动并运行，这距离批准该项目还不到两个月时间。
共同负责Threads项目的莫塞里与长期产品负责人康纳·海斯（Connor Hayes）给扎克伯格泼了一盆凉水，称他们首要的工作是组建正确的团队。
莫塞利说，在接下来的几个月里，两人招募了一支以工程师为中心的团队，优先考虑那些“斗志昂扬、能够快速完成一堆任务”的人。Threads团队成员基本上来自于Messenger、Instagram和Facebook。
推特代理律师亚历克斯·斯皮罗（Alex Spiro）本月初指控Meta挖走推特员工，帮助快速开发“山寨”应用。
但是根据Meta发言人安迪·斯通（Andy Stone）的说法，Threads工程团队中并没有人来自推特。
莫塞里说，起初，该团队只有两名产品经理和一两名设计师，以及几十名工程师--比Meta大多数产品团队更扁平，更由程序员主导。
在Threads正式发布时，它已拥有3名产品经理、3名设计师和50名程序员。
不同于Facebook和Instagram，简简单单的设计决策都需要进行30分钟的陈述，在Threads更像是这样：“这是我们本周需要做的六件事。”
这一过程体现了Meta的割裂时代，因为该公司解雇了超过2万名员工，旨在使业务恢复到扎克伯格所说的“工程师与其他角色的更优化比例。
”为了尽快上线应用，Threads团队放弃了棘手的决定，避开了困难的功能，包括私信、搜索内容、查看未关注人的订阅源等。
该公司还选择不在欧盟国家推出服务，原因是欧盟监管机构准备明年实施新规定，要求科技公司向监管机构提供更多关于算法的信息。
“从一点一滴的小事做起，”莫塞里说。“我认为这也有助于缩小范围，因为范围蠕变（scope creep，指一个项目的范围控制的变化。这种现象出现时，就会发生一个项目的范围并错误定义、记录和控制。通常来说，在发布具有项目开始时就列出的功能和服务的产品，项目的范围就要涵盖必须完成的任务和目标）经常会发生。我们确实曾想添加所有这些功能，因为它们都很棒。”
Threads并不是Meta出于竞争原因向市场推出的第一款产品。
Instagram前全球品牌营销主管萨姆·萨利巴（Sam Saliba）说，2020年，该公司推出了一款短视频产品Instagram Reels，与Tiktok竞争。Meta推出短视频应用时，时任美国总统特朗普正寻求在美国禁止Tiktok服务或强迫对外出售。
“他们认为这是一个机会，可以快速启动，然后推出服务和迭代，”萨利巴说，“所以当它推出时，它就像一个几乎最小的产品，服务非常少。”Meta发言人塞恩·金（Seine Kim）则对此表示，Reels并不是一款匆忙间推出的产品，该公司用了一年多的时间开发这款应用。
Meta希望Threads能够避开让推特和其他社交媒体平台备受争议的政治泥潭。莫塞里在本月初引起了争论，当时他说Threads不会积极“鼓励”政治和“硬新闻”，因为额外的参与不值得审查。
Meta的全球事务总裁尼克·克莱格（Nick Clegg）后来在接受采访时解释说，该公司可能不会增加特定的新闻产品功能，但会让更多用户控制他们所看到的内容。就扎克伯格而言，他自豪地欢迎一些他最喜欢的综合格斗选手加入Threads。
但如果Threads大获成功，该公司可能会发现无法避免这种充满政治色彩的决定，这些决定曾让Facebook、Instagram和WhatsApp的运营变得非常具有挑战性。Threads最有影响力的早期采用者是记者和媒体机构，他们会分享产生党派反应的突发新闻。政界人士，如加州民主党众议员南希·佩洛西（Nancy Pelosi）、纽约州民主党众议员亚历山大·奥卡西奥-科尔特斯（Alexandria Ocasio-Cortez）以及包括迈克·彭斯（Mike Pence）在内的几位共和党总统候选人，也迅速加入了这一平台。
反诽谤联盟（Anti-Defamation League）副主席、前Facebook政策高级官员雅艾尔·艾森斯塔特（Yael Eisenstat）表示，如果Meta希望为逃离推特的用户提供服务，它不能只是“希望远离”政治话语。她批评了该公司的做法，即优先考虑快速推出，而不是仔细考虑Threads可能被用于仇恨言论、骚扰或政治错误信息的方式。
“我真的在某个时候认为，我们终于摆脱了‘快速行动，打破常规’的心态，”艾森斯塔特说，这也是Facebook早期一句著名的内部格言。“如果有公司应当从没有建立适当的安全机制、隐私保证和完整性产品所造成的实际损害中吸取教训，那应该是Meta。”
Meta的发言人金对此回称：“我们行业领先的完整性执行工具和人工审查是连接在一起的。”

Threads一经上线用户数量激增

当马斯克7月1日宣布推特将暂时限制用户每天可以阅读的推文数量，以打击垃圾邮件和机器人的涌入时，Meta注意到了这一点。鉴于新应用经常面临发布延迟的问题，莫塞里和公司决定将Threads的发布日期提前约一周。（两周后，莫塞里将宣布一项措施，对抗自己平台上涌入的垃圾邮件攻击。）
在意识到Threads应用将在上线前进入一些国际应用商店后，Meta再次反转，将Threads发布时间又推迟了若干小时。
那天晚上，一个“核心小组”在Meta总部一起工作，莫塞里和其他团队成员在一个内部消息论坛上聊天，关注着注册人数的迅速增加。莫塞里回忆说，惊讶的团队成员问道：“我们对这些数字有把握吗？有人能仔细检查一下日志记录没有出错吗？”
莫塞里说，随着注册人数超过团队的预期，他们开始预测注册人数会有多高。当用户的爆炸式增长在第一天触发了大约十几个严重的技术故障后，忙的昏天黑地地Threads团队终于得到了片刻休息。尽管如此，积极的时间表似乎得到了回报：第二天早上，扎克伯格公开吹捧Threads取得的早期成功，称它“感觉像是一些特殊事情的开始。”多年来，Meta第一次获得了病毒式的成功。现任和前任员工说，公司内部一片欢腾，或许还松了口气。
不过，让用户登录推特替代品是一回事，让他们天天登陆则是另一回事--正如Mastodon、Bluesky和许多初创公司已经证明的那样。到上周末，第三方分析服务开始报告Threads的用户参与度急剧下降。根据Similarweb的估计，在谷歌的Android平台上，Threads日活用户从7月7日的4900万（接近推特的一半）已经暴跌至7月23日的1260万。
虽然莫塞里没有证实这些数字，但他说，当一种时髦的社交体验推出时，看到“新奇感激增”是正常的。“我认为，当我们处于巅峰时，事情并不像人们所说的那样令人惊讶，当然也不像人们所说的那样糟糕，因为我们正在稳定下来，”莫塞里说。
Threads出乎意料的受欢迎促使莫塞里上周缩短了再次前往意大利的度假，来亲自处理来自其他Meta团队的大量请求和关注，如沟通和政策。他说，他希望保持核心Threads团队的独立性，这样他们就可以专注于添加用户期望，变身为一个真正提供全方位服务的社交应用。
当被问及他认为Threads长期成功的关键是什么时，莫塞里没有提供他在Meta时所熟知的那种大局观。相反，他指出了四个短期优先事项：帮助用户建立他们要关注的人的名单；改进决定用户看到什么的算法；让用户只看到他们关注的人的帖子；以及找出如何让人们相互发送消息。“很多这样的基本问题真的需要解决，而且要尽快解决，”他说。就在莫塞里接受媒体专访五天后，Threads推出了许多新功能，包括向用户显示他们关注的人的帖子的摘要信息。
与此同时，对Threads的内部兴奋证实了莫塞里所说的他在2018年接替Instagram联合创始人凯文·斯特罗姆（Kevin Systrom）后不久得到的建议：通常，提高士气的最佳方式--即使是在一家受到失误和裁员打击的公司--就是提供功能性产品。“你太专注于和每个人交谈了，”莫塞里回忆起斯特罗姆告诉他的话。斯特罗姆在当时曾说：“只要确保你发布的产品是有效的，然后一切都会变得更容易，我保证。”（无忌）
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