作者：
黄启团
（nlpteam）

前言：老K

那个24岁白衣男子

其实本该有更美好的人生
编者按：
最近，河南洛阳的一起谋杀案，引发了广泛热议。
7月5日凌晨4点多，原来平静的烧烤店突然炸开了锅。
彼此不认识的两伙人，不知怎的突然起了争执。


从
语言的攻击
，发展到
拳脚相互攻击
。

很快，事态越发失控，一个白衣男子，倒在了地上，再也起不来。
从网上随即流传出5分钟的完整视频，有人看到，白衣男子先对黑衣男子下手，连续三拳击打黑衣男子腹部。




两人相互扭打在一起，没想到的是，黑衣男子从衣服里掏出剪刀……

意识到自己受伤后，白衣男子早已血染一地，现场的同伴发现不对劲，把他送往医院，根本无力回天。


凶手被依法逮捕，只留给人们无尽唏嘘。


据说，
死者季某成还是个
富二代
，妻子也是网络名人。两人新婚不久，男方
24岁
，可怜抚养他长大，寄予无限厚望的父母。


人活于世，我们总会面对无数攻击，

尤其是语言的攻击，

那些对祖宗对父母的问候，

那些击中我们脆弱一面的话语，

总会让我们“奋起抗击”，甚至想跟他们拼了，全然不顾后果。


如何应对周遭的攻击，是每一个成年人的成长课题。

下边继续跟大家分享黄启团老师的观点文章《
如何用心理学应对攻击
》，希望你看完有所收获。



被人无端攻击，

如何正确破解？


几年前，一个负责公众号的同事跟我说，她一气之下拉黑了一个粉丝，我笑了笑问他，现在涨粉这么难，你怎么还拒人千里之外呢？
她很委屈地说道：“团长，你不知道那个人有多过分，最近我只要发文章，他总会第一时间跑到留言板骂我，攻击我，说我选的是鸡汤文，会误导人，害人......”
那时候被誉为是自媒体时代，很多人都只看到自媒体人的风光，但我知道，自媒体人不容易。
别人在约会的时候，他们在写文章；别人在逛街的时候，他们在排版；别人在聚会happy的时候，他们在想文章标题。
他们这么努力，就是希望写出来的文章能够多一点阅读量，多一些点赞，可是，辛辛苦苦熬夜写原创文章，没有带来多少的阅读量，却遭到不少的攻击，难怪他会如此委屈。
其实，受攻击的又何止是自媒体人呢？
救死扶伤的医生，在医患关系紧张的今天，处处小心；恨不得把心肝掏出来给孩子的父母，却遭到孩子的抱怨；
一心为公司努力工作的职员，每天都会面对上司的指责；就算是曾经爱得死去活来的夫妻，亦免不了相互伤害……



面对攻击：躲还是战？

面对攻击，如何应对？昔日，寒山问拾得曰：世间谤我、欺我、辱我、笑我、轻我、贱我、恶我、骗我、如何处治呼？
拾得云：只是忍他、让他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他，再待几年，你且看他。
面对攻击，我们没有拾得那样的定力可以“再待几年”，于是大多数人奋起还击，以其人之道还治其人之身，结果是把自己变成了自己曾经讨厌的那类人。俗话说，
气大伤身
。


有些人受了别人的恶骂、攻击，心里就会很难过。更严重的可能还会吃不好，睡不好。
你一定也有过被人骂，或是被人攻击的经历吧？在家会被爸妈骂，在学校会被老师骂，在公司会被上司骂......

甚至，在路上都会被陌生人骂。当遇到这些情况时，有的人可能会黯然神伤，无精打采；有的人可能会唇枪舌剑，张口回骂；还有的人可能会火冒三丈，闹得不可开交。
面对攻击，你会如何应对？当然，如果都能选择“屏蔽”或者“删除”那些攻击我们的人就好了，这叫眼不见为净。
可是，生活中就没那么简单了，你总不能把你的同事、邻居、亲人都一个个地“拉黑”吧？
那么，有没有一种办法，可以让我们在面对他人骂我们，攻击我们的时候，不仅能够礼貌的回应，而且不让自己怒火攻心，还可以争取和对方成为朋友呢？我的回答是，有，这种方法就是心理学。



应对攻击的方法：

智慧语言模式


在这里，给大家分享一个NLP里面经常用到的小工具——智慧语言模式
。


即在与人沟通时，对语言进行
上归类，横归类和下归类
。上归类寻求共识，横归类增加选择，下归类找到具体解决方法。
所谓“
上归类
”，就是找到行为背后的
正面动机。

NLP认为，每个行为背后一定有其正面动机，我们也许不能接受某种行为，但行为背后的正面动机一定值得我们肯定。


比如说小琳要拉黑的那个粉丝，
攻击小琳的文章的这个行为，其背后的正面动机是什么呢？
至少有以下几点是值得肯定的：


1、她及时地发表留言，说明她很关注小琳这个平台；
2、她担心小琳的文章会害人，说明她是一个善良的人，也很在乎小琳的形象；
3、她能够分辨什么是鸡汤文，说明她是一个爱读书，会读书的人......
如果我们能够看到并肯定这些，她就会感觉自己被你看到了，感觉你了解她，懂他，于是她的心门就会为你而开，这就创造了后续沟通的可能性。

其次，进行横归类，就是在在同一个层次，看到更多的可能性，让他从单一的焦点中走出来，看到更多的可能。
我们还是回到小琳要拉黑那个粉丝的例子，在充分肯定了他的正面动机之后，你可以对他说，
“我知道你不厌其烦地跟我说那么多，都是为我好，可是为我好的方法有很多，除了老是批评我，可不可以给我一些建议呢？”
最后，再进行下归类，找到具体的方法。
当对方由指责变成建议后，也许会提供不少有价值的方法给你，你从他提供的众多方法中选取一个可行的方法，去跟他讨论如何细化，执行，并对他表示感谢。这样，一位攻击你的网友，很快就变成了你的免费顾问了。这是一件多么美好的事情，难道不是吗？

你没有被伤害

只有被伤害的感觉
后来，小琳很开心的跑过来和我说：“团长，你教我的那个方法真好用，我感觉自己快成为大师了，已经没有什么评论会激怒我了，我现在和粉丝是很好的朋友了。
前阵子在我留言下面骂我的那个人，经过一番互动后还向我道歉了！谢谢团长，分享了这么好用的方法给我。几乎没费什么精力，就将负面评论的负能量完全转化成正能量了。真的太棒了！”
当然，现实生活中应对攻击可没有小琳那么简单，因为面对面时你会受到情绪的影响。但无论如何，这个方法值得你去尝试。
以后当你在与人交流沟通时，面对质疑我们，骂我们，甚至攻击我们的人时，试试智慧语言模式，先上归类求共识、然后横归类增加选择、最后下归类找到具体执行的方法。
我相信这样一来，我们和同事上司的关系，和父母子女的关系，和爱人朋友的关系，都会得到改善，我们还可以和那些人成为朋友，生活也会因此而变得更加和谐，更加美好！
最后，我想要和大家说的是：
面对语言的攻击，你并没有受到伤害，你只是有受伤害的感觉。没有你的允许，没有任何人可以用语言来伤害你。
END
简介：黄启团，心理作家，26年心理学导师，拥有超3000万用户的心理学知识平台壹心理联合创始人。著有《别人怎么对你，都是你教的》等心理学读物。本文首发于微信公众号：黄启团，ID：nlpteam

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