随着证券行业数字化转型逐步深入,证券经营机构服务模式从大规模铺设营业网点的“跑马圈地”式揽客向提供精细化、特色化的综合金融服务转变,在此过程中,证券经营机构积极谋变,一方面降本增效撤销部分分支机构;另一方面,探索新的发展路径创设营业网点。
逐步裁撤部分分支机构
1.部分证券经营机构集中裁撤分支机构
2022年,由于权益市场波动,经营机构业绩承压,超九成出现业绩下滑。其中,作为利润“压舱石”的经纪业务受到较大影响,多数营业部面临盈利难问题,出于对成本管控效率提升及顺应财富管理转型趋势的需求,2022年证券经营机构普遍裁撤分支机构。
表1 2022年TOP30上市证券公司分支机构裁撤情况
资料来源:各证券经营机构年报,华锐研究所《财富管理洞察》
注:统计范围为2022年分支机构数量排名前30位的上市证券经营机构。中信证券不包括山东、华南和金通证券;中金公司包括中金财富。
2.分支机构数量从激增到缓增再到减少
数据显示,2013年至2017年,证券经营机构营业部数量快速增长,平均每年新设营业部数量超1000家,到2017年增至10873家;2018年起,新设营业部数量开始下滑,到2021年经营机构营业部数量小幅增至11850家,此后营业部数量呈现负增长趋势,截至2023年5月,经营机构营业部数量锐减到10233家。
图1 近10年营业部总数及变动情况(单位:家) 
资料来源:wind,华锐研究所《财富管理洞察》
打造高质量、精品化分支机构
目前,经营机构集中打造特色化分支机构,包括抢抓政策红利,借力政策及区位优势布局分支机构;打造数字化、智能化分支机构,在线下网点落地数字化服务场景。
1.区域型分支机构
近年来,在分支机构落地选址时,证券经营机构除考虑金融基础、金融资源等区域营商环境外,持续关注并紧跟国家政策方针,将分支机构落址在国家政策规划、布局区域。
目前,证券经营机构在长三角区域、粤港澳大湾区等经济发达地区的分支机构数量明显领先于其他地区。截至2023年6月,在广东省证券营业部分布数量最多,达到1413家,浙江省、江苏省、上海市等紧随其后,营业部分布数量分别为1042家、901家和797家。
图2 各地区营业部数目(单位:家)
资料来源:wind,华锐研究所《财富管理洞察》
注:数据截止2023年6月
从部分分支机构的布局情况看,多家经营机构抢抓政策红利,积极在粤港澳大湾区、长三角区域、雄安新区等地设立网点。国泰君安成立了大湾区协同发展委员会,并设立前海分公司,将以机构业务和财富管理业务“双轮驱动”、境内与境外机构“双向联动”,构建总分融合共建的创新模式和策略方案;兴业证券在广州设立首家社区财富管理旗舰营业部;国联证券发布公告,拟在浙江省宁波市新设分公司,在杭州市、宁波市等地新设多家证券营业部;安信证券、长江证券等多家机构布局雄安新区,设立雄安新区分公司;招商证券先后在深圳、北京、上海三地成立财富管理中心。
2.数字化分支机构
在财富管理数字化转型过程中,经营机构亦通过打造示范数字网点的方式,以点及面,有序推进线上线下融合发展。具体来看,部分机构在营业部实体风格上着重打造科技感,提升数字品牌效果;在业务端,依托各类业务平台、客户管理平台、员工平台等线上系统,重构数字网点业务架构;在服务端以数智平台、数智队伍等辅助提升客户的体验品质感。
证券经营机构打造数字网点,本质上是从三个方面实现对业务的深度重构:一是定位细分客群,适应高净值客群、Z时代和年轻客群需求,打造特色化数字化投资理财服务;二是配套队伍建设,通过科技赋能,建立敏捷数智化团队、专业投顾队伍等;三是新型业务覆盖,通过数字网点布局,开展特色业务,以点带面,最终形成覆盖全国的数字型财富管理网络。
表2 部分经营机构数字网点设立情况 
资料来源:华锐研究所《财富管理洞察》
整体来看,证券经营机构在推进分支机构撤并和分支机构优化升级的同时,加快打造高质量、精品化的营业网点,随着行业迭代发展、业务转型变化,经营机构营业部建设思路将持续推新,新型营业部的建设将更具特色化、精细化、智能化。
声 明
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