营销圈子里经常会讨论一系列问题：

品牌价值怎么通过业务结果来衡量？
广告怎么打才不浪费？
结合近些年众多成功的营销案例看，答案无疑指向降本增效和用户心智。降本增效靠创新，好心智靠“记得住”，所以如果能用过目不忘的“创意”赢得消费者的心，那就是成本最低的创新。
用创意创造高附加值
打开一盒抽纸的价值空间
作为智能桥接“加油站与加油用户”的互联网加油平台，滴滴加油巧借四款“多巴胺流行色“，以加油站便利店随手可见的抽纸作为切入点，从“为你加油”的情感中挖掘营销价值，携手平台商户联合发起#纸为你喝彩#为主题IP的加油营销专项，尝试打开了加油站场景营销的“潘多拉纸盒”。
在刚结束不久的的端午假日期间，不少加油站的收银台和便利店内增添了一抹新颖的靓色——滴滴加油和油站经营者联合精心布置了一座座色彩缤纷的“小山头”，吸引了众多加油车主前来围观、扫码。
6.21-6.24，全国十四城101家加油站参与协同，和滴滴加油共同开启了【百站喝彩，为你加油】——“滴滴加油满150元赢小桔好礼”活动。此期间，滴滴加油的活动合作油站订单量在端午假期增幅基础上进一步增长。
环比活动前一周同期，活动站订单增幅比全国大盘订单增幅高出21.6%；同比活动前一月同期，活动站订单增幅比城市大盘订单增幅高出23%。滴滴加油品牌曝光量超过700万，累计超过二十万件小桔好礼投入进站助力终端增单。
打磨创意，回归生意
降本增效需要方法论
滴滴加油对比传统打法，在市场营销方式上有哪些不同之处？我们首选需要回顾近年来传统油品零售营销现状，看清加油行业“短、平、快”的三个现实。
1）“短”：专注价格战。唯短期见效制胜，油站忽略了对用户需求的洞察和研究，对品质、溢价能力关注不足。单纯只依赖价格直降，势必会让打折成为营销中最高昂的成本，压力越大越打，越打压力越大。
2）“平”：服务同质化。油站注重销售人员话术、运用音视频设备和广告装修铺设、发卡储值/积分兑换/油非互促/洗车养车等，在竞争中难以凸显差异化竞争力。
3）“快”：用户流失快。留存老大难，用户来得快，走得快，忘得快。油站没有长期的好感度、美誉度，用户资产缺乏经营。
面对传统从业者固有惯性思维方式，加油行业急需一套不断探索验证、逐步走向成熟的创新营销方法论。滴滴加油希望发挥互联网平台优势，赋能商户解决加油站营销方面的卡点、痛点、难点，花小钱办大事助力行业降本提效。
滴滴加油创意SOLUTION：
【洞察 + 出圈 + 赋能】
“百站喝彩，为你加油”的背后，
滴滴加油在实践中是如何打磨创意武器，助力油站生意增长的？
好创意——
源自于用户需求，我们通过洞察消费者锁定品类策略、创意策略；
得益于认知出圈，我们通过激励车主呼朋唤友，为自己加油喝彩；
作用于商户赋能，“让经营者的生意更好做”是好创意的初心。滴滴加油在探索中逐步找到了传统油品销售企业与互联网加油平台联合营销的方法论。
Step1
【需求洞察】
加油用户需求挖掘
巧绘多彩网感IP
我们先要回答，滴滴加油为什么要花这么大的创意功夫在小小的一盒抽纸上？
在对900位来自一线/新一线城市的燃油车主研究中，我们发现一些共性需求。除了关注降价打折，车主普遍对加完油能领到实用礼品的需求占比超过了三分之一。纸巾、湿巾等日化用品是他们最希望领到的礼品类型，每次加完油“都有份儿”的需求呼声也更高。
确定完品类策略，接下来我们如何做到让用户眼前一亮，过目不忘？
“都能橙、甭多绿、不怕蓝、绝绝紫”，滴滴加油 #纸为你喝彩# 创意抽纸套装的核心灵感源自四款“多巴胺流行色”，算得上是通过色彩IP把加油营销情感化的新尝试。通过夺目的魔性包装，加之纸抽产品造价低、耐储存、用途多，在加油站环境下可以称得上是车主们乐意“人手一份儿”的好东西。
此外，在文案表达上，滴滴加油通过洞察当代社会车主和网约车司机们的情绪表达，巧用谐音再现真实人物故事原型并向所有车友们传达正能量，将“加油”精神具象化，以朴实真诚的大白话拉近了用户与加油站的距离，同时提升滴滴加油品牌的“印象分”，给用户一种有温度的鼓励和陪伴。
正如滴滴加油的文案在活动介绍里所提到：“一份温馨的鼓励，一次火热的欢呼，可以点亮一个人心中的星星“。
Step2
【线上出圈】
加油助力呼朋唤友
集齐色卡抢先夺宝
除了加油站现场亮眼的多彩好礼，在端午节前夕的预热传播节奏中，滴滴加油采用“集齐4张喝彩卡赢好礼“形式的H5互动，号召车友进行多彩正能量卡牌收集+分享游戏赢得加油会员券包。
传播链路上，滴滴加油以微信公众号+微信广告精准投放引发首轮用户关注领取，互动机制自然引发用户二次扩散传播，通过四款色彩谐音梗问候身边好友，来为自己加油助力。
线上集卡活动，参与人数超5.2万人次，在市场圈业内人士当中也收获了不少好评：“延伸了‘加油’的含义“、“滴滴加油是懂谐音梗的”、“整挺好，真会玩”。
Step3
【线下赋能】
20万件好礼款式新颖
百站喝彩为你加油
借势端午小长假的契机，滴滴加油联合青岛、济南、郑州、成都、重庆、贵阳、杭州、长沙、石家庄等全国十四个城市101家油站，在线下展开“百站喝彩，为你加油”活动，总计油站超过20万件多彩精致的”小桔好礼“，为端午假期加油的车友们带来丰富多彩的加油体验。
滴滴加油凭借本次多彩好礼的创意+成本优势进行了一次百站规模推广，在线下油站可用的有限服务空间里造出一座座靓丽的彩色品牌墙，点亮整个加油站的营销氛围，吸引众多车主进站加油，用实用又实惠的创意给油站经营者打开了营销引客的新思路。
从传统油品零售视角看，加油站的消费服务场景的想象空间非常有限，众多民营加油站并没有太多可营销发挥的空间。对油价相对敏感的网约司机和社会车主们各个是省钱好手，时常通过手机在多个渠道反复比较附近的加油站和优惠力度，谁家便宜去谁家，做促销送礼谁家“更卷”就去谁家。
因此，如何在用户加油决策动线内，运用有限的时间和空间直接有效的吸引客流提升用户服务满意度和回购率，将长期成为油站营销降本增效的重点。
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来自加油行业经营者的声音——
成品油零售行业比拼的不仅是价格
更需要商家的品牌建设和匠心服务
中化石油刘家东站负责人在端午“百站喝彩”现场表示，本次滴滴加油提供的非油品创意，是油站“揽客”的一种创新，能够用很低的成本来提升油站现场的营销体感。“滴滴加油这次活动给了我们油站经营者很多思路和启发，期待后续更多有创意的新玩法”，金盾石化鹤山路站负责人在本次端午活动现场讲到。
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滴滴加油
作为滴滴出行旗下智能桥接“加油用户与油站”的综合服务平台，一直在为滴滴平台内3000万车主以及更广大的私家车主、规模化车队以及企业级客户提供实惠、快捷、便宜的用能服务。希望通过滴滴加油本身的互联网基因加持，赋能油站商户们可复制、有创意、规模化的营销方法论，帮助商家提升加油站运营效率，给予油站多元化的营销工具和更加精准的营销方案。
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