最近,有个事情看得我挺难受的。
刚过去不久的六一儿童节,我想很多地方都有文艺表演节目,所以一些学校都有购买表演服的需求。大家为了图方便,基本都会网购回来。
广州一位电商商家在六一儿童节前卖出了大量儿童演出服,没想到儿童节刚过,店里就收到了大量的退货要求。
这位店主在网上发布了视频,说这些穿过的衣服全部退回来了,而且都滂臭滂臭,味道非常大。
店主十分无奈:“电商太难做了,我想回家养猪放牛。”
无独有偶。
前阵子,也有商家晒出订单截图,说山西某学院43名学生在他这里购买文化衫,却在文化艺术节演出结束后集体退货。
被退货的是一件红色中国龙T恤,每件20.5元,总共40单,共400多块钱。虽然都是分开多单购买,但地址全部都是山西某学院。
看着这些穿过、洗过的已经不能二次销售的被退回来的衣服,商家先是联系退货的买家,但是没联系上。于是,他只好百度该学校电话,找到了招生处电话,打通后工作人员表示这事不归他管,并给了他一个学院电话,但没打通。
无奈之下,他只好联系唯三没有退款的学生。幸运的是,他联系上了其中一个女生。女生人挺好,知道前因后果后,便表示会尽量帮忙联系其他学生。
但此刻,商家仍在气头上,于是在抖音和微博上艾特该学校,怒斥:“这是你们教出来的当代大学生吗?”
这两件事都在网上引起了广泛讨论。
有些网友认为:
“没毛病啊,七天无理由。”
“退货咋地!都说七天无理由了,你管我,都演完了,穿不上了,不退难道扔了。”
“商家自己说的七天无理由呀!玩不起别玩呀!”
“我买东西都是穿一天就退,这有什么,我天天买。”
甚至还有网友认为这种做法还不错了,毕竟把货都退回来了,真正的白嫖是仅退款还不退货。
这……
把占便宜说得如此冠冕堂皇,我真的太无语了。有些人真的不要太无耻了。
说实话,网购时代,退货并不少见。
通常情况下,商品大小不合适,质量太差,或者货不对版,我们才会退货。
“七天无理由退货”也是建立在不影响二次销售的情况下,买家退回来的商品要保持完好。所谓的完好,是指商品的外表和功能,还有配件、标识等都还在 。
儿童节演出服和文化节演出服明显就不符合退货原则了。穿过的衣服有汗渍有异味,就算洗过,也已经破坏了商品的完好性。这种情况下,商家已经不可能再二次销售这些衣服了。
如果是线下交易,商家可以直接拒绝退货。但在网络购物平台上,商家依托于平台售卖商品,平台为了争取流量,会给我们消费者更多“偏爱”。基本只要平台介入了,没有其他特殊情况,平台都会强制退款给消费者。
所以很多人会抓着这个规则漏洞占商家便宜。
我想起了几年前的一则新闻。
当时,一个女孩赶着五一假期前网购了18件衣服,总共4600多元。然后五一过后,就以“不喜欢”为由向商家申请全部退货。
商家觉得奇怪,于是便联系女孩,加上了她的微信。谁知道,在她的朋友圈里,商家看到了女孩穿着这些衣服在西藏拍出的美照。于是,他便不同意退款。
但女孩再一次发起申诉,这时,平台介入了,最终,在平台规则下,女孩顺利退款。
当时,这件事也冲上了热搜。一时间,大家都批评女孩没教养,没素质,也同情商家吃了哑巴亏。
舆论发酵起来后,女孩出来回应,表示衣服吊牌都在,就拍照时穿了一次,并不影响二次销售,而且自己也符合七天无理由退货要求。
还解释说,自己并没有想过要卡时间退货。但确实存在侥幸心理,想拍完照就退。不过商家不接受后,自己也就没退款了。商量到最后,女孩说拍过照片的衣服都不退。
但商家的口吻是,女孩一开始就是要求18件衣服全部退货的。他收到包括女孩穿过的5件衣服共14件退货,其中5件女孩称不退了,不过淘宝界面的退款申请并没有撤销。
对电商商家来说,这样的“蹭穿族”并不少见,但以往小金额便没有仔细追究,这次金额太大,他气不过才追究到底。
你说这些人差这点钱吗?
明显不是。
他们只是习惯了占便宜。
就比如近期上热搜的这两件演出服事件,穿过、用过的东西都不能退货,现在网购这么发达,我不相信这些道理他们不懂。如果嫌弃演出服只穿一次浪费,他们完全可以去租赁,而不是买来了,穿了后拿去退货。
所以,其实在分开下单时,我想他们可能就已经抱着穿完就退货的打算了。
好在,这两件事在网上有了热度后,事情也有了个好的结果。
卖儿童节演出服的商家告诉记者说:“在媒体曝光和舆论压力下,买家已经与其协商,学校也对其进行了相应的教育。”
而卖文化衫的商家也表示已经和学校取得了联系,目前问题已经得到妥善解决。
但这两个商家外,不知道还有多少商家只能默默吃下这个亏。
这件事告诉我们什么呢?
可以温柔,但是一定要带着锋芒。
生活中,贪小便宜的人真的到处都有。
我们一定在超市还有公厕等公共场所见过,有些大爷大妈排队拿光厕纸,抽关超市的免费塑料袋,甚至还有大妈趁着殡仪馆去人家家里处理后事时,顺走放在门口的担架。
前者造成的后果无非是需要用塑料袋和厕纸的人没有东西用,后者可是直接耽误了人家的后事。死者为大,大妈的这个行为实在令人感到无奈和愤怒。
也有网友分享自己的经历:“我们公司搞了一场活动,请了近百位老人参加,结果活动结束后,洗手台旁供大家方便使用的吹风机没了、洗手液连瓶子一起消失了。”
还有现在很多超市便利店不是都用自助扫码结账的模式吗?这时候,就有人贪图小便宜,故意漏扫商品码。一次两次可能不会被发现,但是时间一久,肯定会露出马脚。
有新闻报道过,两个女子每次在超市购物结账时,故意漏扫码,被店家发现后报警,警察上门执法时,两名女子都还在狡辩,说:当时孩子太吵,我就没有看见,有可能是孩子拿的。
最后,警察以涉嫌盗窃的名义刑拘了她们。
她们不会知道自己其实是在偷窃吗?
我想是知道的,只是爱贪便宜的人总是抱着侥幸心理,觉得占点小便宜没什么,反而如果我们要计较,他们还会倒打一耙说我们小气了。
这些人不要脸的样子,真的丑!
表面是钱的问题,但行为折射出来的,是低下的人品和教养。
就拿七天无理由退货来说,当平台规则有漏洞,这时候要想买卖双方都能愉快交易,肯定是两方都要自觉遵守规则,守住道德底线。
我在网上刷过一个帖子,是一个女孩去试衣服,然后不小心把标签崩断了,虽然导购说没关系,但女孩还是买下了崩断的那件衣服。女孩的行为对比上述那些人,人品高下立见。
其实,这些贪小便宜的人物质并不匮乏,而是精神贫瘠。他们通过占他人便宜来获取精神上的满足感和成就感,抱着“便宜不占就吃亏”的心理。
他们看的是眼前的利益,贪的是当下的便宜,但免费的往往是最贵的,当你白白得到一样东西是,当下是赚的,但往后可能在某个阶段你就会因此付出双倍的代价。
无数个前车之鉴告诉我们,贪小便宜终究会吃大亏。
之前河南商丘一个超市,有位老人家故意敲坏近百个鸡蛋,将这些鸡蛋伪装成特价鸡蛋,结果在打秤时被员工发现,最后只能原价买下了敲坏的所有鸡蛋。
很多人被诈骗,很多时候也都是因为贪小便宜。比如诈骗短信中的“扫码领取现金”,你当下拿到了一百块的奖励,但被诈骗的金额却可能是十几万乃至上百万。
其实,贪小便宜的人很难成事。他们一辈子只会盯着眼前这点蝇头小利,看不到更高更远的目标,最终,只能在这一亩三分地里打转。
那么,生活中,如果总有人占我们的便宜,要怎么办?
比如有人一直想顺路蹭车蹭饭,一个很简单的方法,就是直接拒绝或者找他借钱。如果人家还听不懂,那就用魔法打败魔法。
举个例子,有人让你帮忙带饭,你就告诉他OK的,但是需要他帮你一点小忙,然后你让他帮忙做一些比较棘手的事情。多试几次,一旦他们觉得自己的利益受损,或者占你便宜需要付出一点代价,他们应该会有所收敛。
你呢?在生活中你有什么办法对付爱占便宜的人呢?评论区和大家分享一下。
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参考资料
南方PLUS《广州一商铺儿童节后遭遇表演服大量退货 商家称事情已解决》
澎湃新闻《“表演服”用完就退?工人日报:不能放任后悔权被滥用》
原创:图图
编辑:盼盼
设计:小白
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