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在西捷航空(WestJet)飞行员拟议的罢工之前，
该航空公司先发制人地提出免费为乘客重新预订机票。
西捷航空本周早些时候表示，
它将向乘客提供免费的航班变更或取消，
适用于5月15日至21日预订的所有航班。
该航空公司表示，更改或取消航班必须在起飞前两小时以上进行。
同样，西捷航空的子公司Swoop，
也在5月19日至21日期间提供免费改签和取消航班的服务。
但一位消费者权益倡导者建议旅客坚持自己的行程，
而是在发生罢工时，根据联邦和国际规定向航空公司索赔。
“我不建议大多数乘客(接受西捷航空的先发制人的提议)，
因为你真的不知道会发生什么。
航空乘客权利组织主席Gabor Lukacs表示，
“即使他们甚至给你提供了两三天后的航班……
也没有办法知道(罢工)会持续多久。”
周三，西捷航空与
航空公司飞行员协会(Air Line Pilots Association)达成了初步协议。
根据法律规定，
航空公司必须为乘客改签任何航空公司运营的下一班航班，
即使是竞争对手的航班。

航班可以重新预订往返于合理距离内的另一个机场，
但在这种情况下，航空公司必须支付往返该机场的交通费。
乘客也可以选择全额退款，
但航空公司必须在30天内提供退款。
国际行程的旅行者有权享有更多权利。
Lukacs说，航空公司被要求赔偿旅客的餐费、地面交通费甚至工资损失。
对于从欧盟或英国出发的航班，
该航空公司还必须支付高达600欧元的货币补偿，
相当于约875加元。
同意西捷航空取消或修改航班的乘客，
可能会错过这笔赔偿，
除非他们重新预订的航班也被打乱。
“这样做实际上是把一些权利交给了航空公司。
我想说，西捷航空的做法相当狡猾。”
由于西捷航空是加拿大第二大航空公司，
乘客可能很难乘坐不同航空公司的航班，尤其是在长周末。
Flair航空公司周二宣布，预计需求增加，
将从维多利亚日长周末开始增加温哥华、
卡尔加里和埃德蒙顿之间的额外航班。
西捷航空还与加拿大航空(Air Canada)签订了一项再保护协议，
根据该协议，一旦发生航班中断，
加拿大航空将接管部分受影响的西捷航空客户。

然而，加拿大航空公司前首席运营官邓肯•迪伊(Duncan Dee)表示，
这家加拿大最大的航空公司，
可能没有足够的备用运力来应对西捷航空大量涌入的乘客。
“加航已经满员了。因此，你知道，
加拿大航空公司运送任何被打乱的西捷旅客的能力可能相当有限，”
“旅客们将不得不系好安全带，
因为未来几天将会非常颠簸。”
航空公司罢工，乘客可以要求赔偿吗?
根据《航空乘客保护条例》(Air Passenger Protection Regulations)，
如果航班中断，航空公司还必须向乘客提供最高1000元的货币补偿，
具体金额取决于延误的时间长短和航空公司的规模。
然而，这些赔偿规定只适用于
“在航空公司控制范围内且与安全无关”的延误或取消。

与欧洲的赔偿规定不同，
加拿大现行的规定称，
劳工中断不在航空公司的控制范围内，
因此航空公司可以避免向乘客支付这些赔偿。
“这绝对令人震惊，
这确实表明政府的规定对航空公司有多友好。”
联邦政府一直在起草《航空乘客保护条例》
(Air Passenger Protection Regulations)的修订草案，
根据该条例，
航空公司有责任证明航班中断
是由于安全原因或航空公司无法控制的原因造成的。
此外，加拿大运输局也被要求起草一份关于赔偿的具体例外情况清单。
周三在渥太华，在自由党党团会议之前，
交通部长Omar Alghabra证实，
即将修订的《航空乘客保护条例》将要求对受劳工中断影响的乘客进行赔偿。
“所以让我这么说。

权利法案涵盖了他们控制下的航空公司的责任……这包括罢工，”
Alghabra告诉记者。
ref.
https://www.ctvnews.ca/business/ahead-of-possible-strike-westjet-pre-emptively-offering-free-flight-changes-cancellations-but-should-you-take-it-1.6403320
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