智能寄养,解放懒人双手。
杨亚飞
封面来源IC photo
36氪获悉,宠物拟人化服务品牌“小宠科技”已完成规模近千万元的天使轮融资,本轮由博汇源创投领投,个人投资者跟投。小宠科技创始人鹿凡告诉36氪,本轮融资所得资金计划主要用于智能宠物舱的产品研发。
小宠科技是一家2022年新成立的宠物服务品牌,希望通过智能科技改善宠物日常生活体验,面向商用/家用宠物寄养场景,小宠科技现已自主研发“Pilton宠尔顿宠物智能舱”产品。
宠尔顿宠物乐园是小宠科技的业务探索起点。定位“城市近郊宠物迪士尼”,今年2月新开的这座乐园位于上海嘉定区,距离人民广场约50分钟车程,涵盖宠物游玩、洗澡、游泳、美容、寄养服务为一体。
出于改善寄养环境的考虑,小宠科技为这座乐园特别设计了一款智能寄养舱,主打科技外观、全程智能喂养,以替代体验糟糕的传统铁笼和砖瓦结构宠物寄养笼。
Pilton宠尔顿宠物智能舱产品图,受访者提供
智能舱产品问世之后,鹿凡将他们的设计理念发在了小红书,意外收获大量关注度,并且很快接到了来自海内外客户的订单需求。经过对该款智能舱产品进行功能迭代和持续研发,该款智能舱现已成为小宠科技的拳头产品。
包括宠粮、营养品、洗护、医疗在内,宠物经济近些年增长明显,根据艾瑞咨询相关报告预测,2023年中国宠物消费规模预计达3924亿元,2019-2023年复合增长率为33%。在主粮之外,随着宠物拟人化的认知逐步提高,带动了“精致养宠”的需求,并越来越多通过智能产品养宠以“解放双手”。根据第三方咨询公司贝恩援引天猫平台数据分析,“宠物智能场景”对应的懒人养宠平台销售金额2019年-2020年同比增长200%。
鹿凡告诉36氪,在宠物的“吃住用行”马斯洛需求曲线里,“吃”已是红海市场,相比之下舱对应的“住”,是比较稀缺的宠物消费品类,其中的难点突出体现在要解决美观度、气味的处理、屎尿的处理、使用的便捷性等多个维度的需求。
鹿凡在家养了12只猫,对于养宠的体验痛点感知很深,尽管传统宠物智能喂养喂水、新风、监控系统等智能化趋势比较明显,但不同产品功能集成度较低,主要解决单一功能,各类养宠设备分散在家里不同角落,配齐产品往往需要安装6、7个APP,养宠体验较为糟糕。
将宠物日常生活需求“all in one”,小宠科技的“宠尔顿宠物舱”集成了涵盖吃喝拉撒睡六大自研智能养宠功能。具体包括:其一,集成物理型新风系统;其二,智能杀毒;其三,智能喂食喂水;其四,智能厕所;其五,智能加热系统;其六,智能温湿度检测,且前述功能均在一个APP上进行操作。
针对猫、狗不同生活习性特点,小宠科技分别推出了智能猫舱、智能狗舱两款智能舱,两款产品主要区别在于智能厕所维度。在鹿凡看来,处理屎尿是养宠人最头疼的问题, 且犬猫区别较大,狗的智能厕所解决方案目前仍比较初级。
小宠科技的智能舱尝试从根本上解决这一难题。他们的思路是,通过舱内内置的摄像头,记录宠物的拉屎习惯,通过机器人AI学习宠物习惯,并进行清洗、去味等自动化处理工作。鹿凡告诉36氪,接下来小宠科技会通过宠物数据持续积累,形成针对不同犬种的初始数据设计,提升机器人、喂食器和摄像头的联动灵敏度。
该款智能宠物舱目前主要面对ToB端进行销售,客户类型包括宠物店高端寄养、宠物医院、宠物友好酒店/商场等,其产品已进入上海外滩来福士等商场渠道,接下来产品计划进入亚朵宠物友好酒店,以及万象城、太古里等宠物友好商场。
不同于过去宠物被禁止带入商场、酒店等场所,近些年“宠物友好”逐渐普及开来,不少商场在显著突出宠物友好标识。在鹿凡看来,这会是确定性的发展趋势,年轻人有较高养宠率,如果商场不允许带宠物,会丢失很多潜在的顾客。
宠物寄养需求同样在快速增长。鹿凡跟36氪算了一笔账,全国有大约1.3亿只宠物,对于都市白领来说,全年周末、节假日、年假等假期累计达110天左右,宠物寄养存在刚性需求。
谈及线下渠道的开拓规划,鹿凡告诉36氪,小宠科技将分两条线展开,宠尔顿宠物乐园将聚焦于综合性的宠物游乐体验和展示定位;面向社区场景,计划推出“PILTON HOUSE”业务,基于40平米宠物店,与宠物洗护美容设备厂商合作,提供标准化的宠物洗护美容和寄养服务,且既可以从寄养维度帮助宠物店进行老店服务升级,也可以支持新店创业。
“传统宠物店有四个收入来源,商品销售、洗护、寄养、活体销售,商品销售坪效比很难达到电商水平,活体销售又绝对非标,”鹿凡告诉36氪,只有洗护美容和寄养业务既不会被线上取代,还可以通过智能化升级,提升坪效。
目前,小宠科技的宠物舱已获得来自全球客户超过3000台订单,进入澳洲、美国、日本、加拿大等海外市场,今年计划销量在5000台-10000台左右。除B端产品外,小宠科技还在研发面向C端的智能舱产品,整体会朝着mini版进行产品探索。
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