能够为企业提供更多接受数字支付的方式在全球范围内都至关重要,但商户的具体需求通常会根据地理位置而有所不同。
考虑到这些细微差别,Liquido在过去两年一直致力于开发拉丁美洲现代化支付的基础服务,以及其衍生的众多针对应用场景应用工具。今天,该公司正式上线基于其核心支付业务的泛支付解决方案。
有趣的是,尽管在美国的许多公司可能会首先在美国为客户提供服务,然后再扩展到拉美,总部位于加利福尼亚州山景城的Liquido是从一开始就专门为服务拉美市场而创立的。到目前为止,它已经在闭门测试中处理了超过3亿美元的交易额,并准备向拉美的跨境和本地商家开放全栈服务。
在美国,通过信用卡进行数字支付非常常见,但在拉美,据估计信用卡持卡率只有28%左右,且当地的信用卡欺诈相当普遍。然而据Statista公司估计,2019年拉丁美洲的数字商务交易价值超过1000亿美元,现在预计到2025年将增加约73%。由此,Liquido希望跳出传统信用卡支付的框架,打造可以接受和处理“所有形式的支付” —— 从信用卡和借记卡到银行转账到数字钱包,甚至现金的全栈式解决方案,以便提高支付接受率。
Liquido的联合创始人和首席技术官Shanxiang Qi说:“在Uber和DiDi工作期间,我花了几年时间致力于拉美市场,我被那里现金支付出行的普遍性所震惊。这一观察使我得出结论,即该地区的中产阶级和上层社会甚至都缺乏方便的数字支付方式,这最终限制了商业的选择。”
Shanxiang与前VC投资人,曾在Google和Microsoft任职的MK Li联手打造了一个针对市场实际和未来预期新型支付公司。这对搭档表示,他们正在拉美建设的Liquido旨在提供“扎根电子支付,且超越传统支付范畴的泛支付解决方案。”
MK Li在接受TechCrunch采访时说:“像Stripe这样的传统支付公司可以拓展提供在拉美的支付服务,但很难仅靠支付再现像在欧洲和美国同等级别的无缝体验。拉美的支付基础设施完全不同,而且支付渠道碎片化严重。此外,用户对支付以及风险偏好也有不同。本地市场的欺诈风险配置无法沿用欧美市场的逻辑。”
Storefront
为了帮助解决欺诈问题,Liquido构建了一个名为“支付成功助推器”的产品,它可以允许客户根据自身情况配置反欺诈偏好,并给予用户的预设偏好和交易记录,通过AI持续自我升级。同时它也提供了基于WhatsApp渠道的支付找回,支付方式切换以及智能支付路由。
为了进一步提升本地化的支付体验,Liquido还构建了“延展支付平台(Payment Plus Platform - PPP)”,该平台运行在其核心支付服务之上,旨在为垂直领域内的支付场景客户创造更完善的泛支付类应用。该公司现在已经为其PPP推出了第一项产品 - “WhatsApp Liquido-Store”。它允许商家通过UI界面在WhatsApp中创建“一个类似Shopify的迷你商店”,为客户提供了在WhatsApp内浏览,选购以及结账的整体解决方案。WhatsApp在多数拉丁美洲国家均有90%以上的市场占有率。
该初创公司在2021年通过种子轮和A轮两轮融资筹集了2600万美元,由Index Ventures领投,其他投资人包括Base Partners,Restive Ventures,Mantis VC和UpHonest Capital。
“Shanxiang和MK找到了一个有机会颠覆世界对电子支付认知的前进方向” Index Ventures的合伙人Mark Fiorentino说,“根据他们先前的经验和对市场的深入理解,他们正在开发全球最先进但又极尽实用的支付系统之一。”
Fiorentino对公司产品随时间的演变,特别是WhatsApp Liquido-Store的添加给予了很高的评价:“这有一个有趣的市场机遇,可以帮助提高转化率和每位用户的长期价值 。因此,Liquido不仅仅是一个支付公司,它也是拥有更多收入生成和成本削减价值链的软件服务供应商。
Uphonset Capital 威诚资本
成立于2015年,由硅谷知名投资人郭威创立 ,以全球化视角 ,专注投资硅谷和中国的早期优质初创企业。成立至今,机构累计投资超过400家初创企业,30个独角兽项目。UpHonest Capital立足跨境创新,通过运营旗下拥有10w+影响力的科技自媒体、国际化孵化加速平台、覆盖硅谷科技人才的智库与活跃的创业者社群等多元业态,深耕早期孵化投资,构建了独特且完善的早期跨境投资生态,赋能未来创变者。

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