上周三,曼哈顿韩国城的一家韩餐厅被迫关闭。原因是此前有两名亚裔顾客在Instagram发布消息称,在他们家外卖的麻辣牛肉汤里发现了一只死老鼠。
尽管餐厅对顾客的这一说法予以否认,但这对顾客夫妇依然提起了诉讼。餐厅也随即表示,会用法律武器来证明自己的清白以及捍卫自己的权利。
图片来源:yelp.com
顾客指控
顾客尤妮斯·卢塞罗·李(Eunice Lucero Lee)说,她和丈夫杰森·李(Jason Lee)称已经光顾这家名为Gammeeok的韩餐厅近十年了,这些年来,他们也经常向朋友推荐这家好吃的店。然而在3月11日,他们惊讶地在这家店的外卖牛肉汤中发现了一只死老鼠。
女顾客在接受采访时说:“我的丈夫起初以为这是一种食材,直到后来我们注意到了它的尾巴。”她补充说,在注意到有什么不对劲之前,他们已经快要吃完了所有的食物。
视频来源:ins@eunichiban
卢塞罗·李表示,她和丈夫都感到恶心、强烈不适,受到了严重且永久的精神创伤,然后去了急诊室,在那里医生给他们开了一些缓解的药物。记者向他们的律师询问病情时,他的回答是“诉讼会说明一切,我们暂时对此不予置评。”
这对顾客还称餐厅最初向他们提供退款和100美元补偿金,但他们拒绝了。后来这家餐厅表示愿意出价5000美元私了,也被这对夫妇给拒绝了。
图片来源:daily mail
卢塞罗·李表示,他们是通过UberEats点的外卖,并且还向记者提供了一份收据复印件,而事件的焦点-老鼠已经被丢掉了
餐厅回复
面对网络上的指控,这家韩餐厅在卢塞罗·李Instagram帖子的评论区发表了一份声明,驳斥了这对夫妇的说法。但在提起诉讼后,卢塞罗·李删除了这条评论,并关闭了评论区。
图片来源:ins@eunichiban
于是Gammeeok在自己的Instagram上又进行了回应。
“我们对这种情况感到抱歉。他们在社交网络上发布的内容都不是事实。消毒公司每两周定期就会来我们餐馆检查一次,几年都没有发现老鼠的踪迹。”
“他们曾向我们勒索钱财来了结此事,但我们拒绝了。于是他们就通过网络媒体攻击我们...我们也计划采取法律行动捍卫自己的权益。”
视频来源:ins@gammeeok_ny_nj
3月15日,Gammeeok在Instagram上发布了一段盛汤的视频,但不清楚这段视频是否与此事件相关。该餐厅补充道:“我们的工作人员盛汤时,用长柄勺舀了四次,全程都有眼睛看着。如果有这么大的老鼠,我们不可能看不到。”
对于顾客所说的餐厅想出钱私了,Gammeeok承认,低调处理顾客投诉是他们餐厅一贯的做法,餐厅确实同意退款并且补偿100美元的优惠券,但并没有说要提供5000美元用于私了。
“反而是顾客先提出要5000美元补偿,被我们拒绝了。随后他们去了医院拿到账单后,进而狮子大开口要我们支付25000美金的赔偿,也被我们拒绝了,这才采取了法律措施。”
此外餐厅负责人还表示:“此次事件中新闻媒体没有求证就做了带有偏见的报道,这是很不负责任的。为什么只听一家之言,却没有人能我们的声音?”
后续报道
卢塞罗·李表示,在他们向纽约卫生部反映了这个店的卫生问题后,周三卫生部门就采取了行动。
卫生官员在餐厅发现了老鼠粪便,且该餐馆未能在正确的温度下储存食物,缺乏训练有素的管理人员,没有适当许可证的情况下经营等诸多问题,因此关闭了Gammeeok。
片来源:TMZ.com
据悉,Gammeeok事发前的卫生评级为C级。且在2020年3月3日,2022年6月15日,以及2023年1月18日的三次卫生检查中,都被曝出存在卫生违规行为,主要与苍蝇、污水、垃圾有关。
卢塞罗·李表示,她和丈夫作为亚裔一直是亚洲食物的支持者,希望他们的经历不会煽动起对亚裔餐馆的歧视。
而Gammeeok也在yelp上找到了6年前这对夫妇对韩国城另一家餐馆吃到苍蝇的指控,于是怀疑这对夫妇是职业敲诈。
图片来源:ins@gammeeok_ny_nj
Gammeeok后续会如何还有待观察,但餐馆的负责人表示将对这对夫妇采取法律行动,因为他们“通过社交媒体攻击我们”。
当然卢塞罗·李和她的丈夫,也向纽约州最高法院起诉了Gammeeok的负责人。
网友看法
大多数网友对这对夫妇的经历表示怀疑。
图片来源:ins@gammeeok_ny_nj
“老鼠的毛色看起来没有煮很久,外卖倒进自己家小碗里都看不见那么大一只老鼠吗?饭还给吃了一半...这怎么可能啊?”
“那个男顾客是个骗子,以前上学的时候还骗自己的朋友,倒霉的餐馆遇上这对想不劳而获的夫妇。”
“不管是真是假,这都对餐厅的经营造成了毁灭性的打击。还记得温蒂汉堡的断手指事件吗?食客是骗子,但是温蒂汉堡损失惨重。”

“本来想站在餐馆这边的,但是它卫生评级是C,确实存在很多卫生问题啊。”
全文完
在美做餐饮
北美餐饮老板的资讯平台
合作微信:zaimeistaff1
关注!分享!点赞!
继续阅读
阅读原文