如今,企业组织正面临越来越多样化的挑战。一方面,需要构建跨越周期的组织能力,应对可持续发展的长期性问题;另一方面,需要打造敏捷应变的短期能力,来迎接当下大量的不确定性因素。越来越多的企业从过去依赖人脑的战略规划,逐步走向数据驱动的战略迭代,以抵御多变风险,提升韧性增长力。
这其中,挖掘数据价值,驱动业务决策已成为企业关注的重点。正所谓“谁来呼唤炮火?应该让听得见炮声的人来决策。”要在不确定的VUCA时代抓住确定性的增长机会,企业更加需要让离业务更近、更了解业务的人掌握自主数据分析能力,辅助业务决策。
对此,观远数据携招商银行、元气森林、丝芙兰中国、波士顿咨询、斗满科技、数禾科技、斗鱼直播、气味图书馆、星星充电等各行业近20家先进企业,整理归纳《2023「企业智能分析与决策」实践合集》,期望以各家数据实践精华,为更多企业建立“让业务用起来”的数据分析与智能决策体系提供可靠借鉴。
近20家企业数据实践精华
元气森林首席运营官章肖洋分享“元气森林从12个月到52周,365天的数据分析实战”,提出数据驱动不但要定性地辅助决策结果,还需要定量地提高决策的频率,缩短策略落地的时效。正因为对于(自动化决策)过程的透明展示,才使得从简单评价(自动化决策结果与人为决策结果)优劣的沟通,转变为运营人员主动调整策略系统里的某一条策略,来优化决策的细节;更使得一些自动化决策的实践有了运营人员和技术人员共同提高决策结果的好氛围,同时也避免了一步到位的高投入和高风险 ……
招商银行研发中心高级架构师陈翔展示“招商银行从0到月活4.2万的数字化应用推广实践”,对招商银行内部数据云平台——圆方平台的建设过程及成果与价值进行了详细的介绍与直观的展现:月均访问次数600万+;分行渗透率80%;月活跃用户数42000+人;数据分析平均周期从5个工作日缩减到1个工作日。一系列数据清晰的呈现了圆方平台如何通过为招商银行分行提供高效便捷的用数体验,成长为分行数据工作的主战场,为招商银行全面提升分行用户的自主用数能力,降低分行业务人员的用数门槛,大幅提升分行的数据分析效率、全面释放数据生产力 ……
斗鱼直播运营中心PMO熊星基于斗鱼数据产品体系的演变历史,介绍斗鱼如何使用数据产品助力企业数智化。从业务视角分享如何看待数据以及如何搭建整个数据工具体系。熊星提出可以从三个方向评价一个优秀的数据产品:首先是数据资产,产品可以提供什么质量、丰富度、复杂度的数据;其次是产品呈现形式,产品是否简单,业务逻辑是否易用;最后是产品收益,能否降低开发难度、提升效率、提供业务价值等等 ……
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正如波士顿咨询Platinion董事总经理陈果在《合集》中所言,“业务呼唤着业务自助式分析的现代化BI。数据本身不是个IT的问题,从本身数据运营以及数据质量角度来讲的话,它是一个纯业务的话题。”
期望《合集》能为更多企业提供数据体系建设建议,一同做好最终用户的数据分析自助服务,实现业务的真实洞察和决策支持,享受数据驱动带来的降本、增效、提质的真实业务价值。
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