从去年开始,加拿大政府一直在采取措施改善航班延误取消问题,为旅客提供更多经济保障。
从去年9月8日开始,一项关于规定航班改签退款的法案已经正式生效:
而就在今天,加拿大政府又宣布了一笔非常豪横的投资。

根据CTV新闻报道,加拿大将在3年内向运输部(CTA)提供将近7600晚加币的资金,解决“创纪录数量”的航空旅客投诉。
周二上午10点,加拿大交通部长Omar Alghabra在多伦多机场宣布了这个消息。
“自从2019年以来,联邦政府一直在向CTA提供更多资源,确保《乘客权利法案》的落地,但很明显,现在还需要更多资源来解决案件积压。”
“所以今天,我宣布我们将在三年内向该机构提供近7600万加币,减少投诉积压,确保旅客尽快拿到他们应得的赔偿。”
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据悉,去年加拿大航空业多次受到大规模中断的影响,乐活君当时也为大家报道过蒙特利尔机场拥堵的“盛况”。
6个月后的12月,由于天气恶劣、航空公司人员配备问题以及设备故障灯问题,加拿大机场再次发生大规模延误取消,数百行李堆积成山!

由于这些大型延误拥堵事件,CTA接到了大量乘客投诉,目前积压案件份数仍然超过40000个。

交通部门表示,新投资将被用于在未来3年内额外雇佣大约200名员工,来处理投诉、改进审批程序。
此外,加拿大交通部长承诺,加拿大人可以在今年春天看到旅客权益的重大进展。

“一些新的规则将在今年春天提交给下议院,所以我会暂时保留一些细节,直到有确切的消息。”
“但可以肯定的是,我们正在加强简化乘客的保护规范。”
各位小伙伴们此前如果提交过航空赔偿投诉,那么最近可以关注一下进度了,希望这笔钱砸下来,能够给相关投诉的处理速度带来改善!
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