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据KHOU 3月7日报道 休斯顿一位房主的水费账单在连续几个月里,从120美元上涨到了2000美元,而现在,她说她很难从休斯顿市政府那里得到答案。
来源:KHOU报道截图


据报道,居民马莱特(
Arwen Mallet
)说,她自去年夏天以来一直在与这些费用作斗争。她说:“我们在这里住了大约10到12年,平均每个月的用水量是4000到7000加仑。但去年夏天的一份水费账单改变了这种情况。


马莱特说,从去年6月份开始,休斯顿市政部门说,他们当月用了6.7万加仑的水,而到了7月,他们的用水量增加到了9.7万加仑。她说,她向市政府进行了投诉,并继续每月支付正常的金额。但事情却变得更糟了,因为由市政提供的其他服务也面临被切断的危险。


她说:“一名市政工作人员过来拿走了我们的垃圾桶,并告诉我们,这是因为我们没有付账单,所以我们不能享受市政服务。”然后,在她打电话投诉后,垃圾桶被送了回来。据报道,后来有一天,有人到马莱特家为他们安装了新的水表,然后水费恢复了正常。然而,新水表解决了以后的账单问题,却没有消除他们之前所欠的大约5000美元。


马莱特表示,他们请求举行行政听证会,并收到了来自市政府的一封正式信件,称听证会将在3月3日举行。但是,当他们上周五登录参加网络会议时,却没有一个市政人员参加。马莱特说,她后来被告知,市政府的信实际上有一个打印错误,听证会应该在3月23日举行。


马利特夫妇说,他们已经尽了一切努力来获得答案,但他们仍然感到被蒙在鼓里。据报道,在KHOU播出这件事一天后,市政府做出了回应。市长西尔维斯特·特纳表示,他知道水费意外增加的情况,但这只占客户的1%。同时,特纳表示,他确保市政员工会跟进这一事件。


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