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一名从北加州迁居到南德州的女子,付了5000多元头款后搬家公司把家当搬上货车,几个月之后东西都还没送到,她跟公司请了一个星期假去追踪,最后发现许多一生的珍藏已被拍卖掉了,令她难过得欲哭无泪,她的境遇可让要搬家的人参考思量。
威苏提斯曼(Nissa Wisuttismarn)原本住在北加州的圣塔克菈菈(Santa Clara),在她搬到休士顿郊区的密苏里市(Missouri City)之前,她上网查找搬家公司,最后她找到「指南针搬家公司」(Compass Movers),主要的原因是这家公司的价格比较便宜。她先付了2400元的订金,后来指南针公司又索取350元,她也照付了。
(示意图,Markus Spiske/ Unsplash)
等到搬家的那一天,卡车到达的时候司机又要求付大约2500元,她付过以后工人才动手搬东西上车。威苏提斯曼这时觉得心里有点发毛,照说搬家公司应该把搬上车的东西列一张清单,但是他们没有这样做,领班安慰她说:因为要赶时间所以不浪费功夫写清单,把东西搬上车送到新家最重要。
威苏提斯曼到密苏里市的新家等候,两个星期后东西还没到,她这下真的开始慌了,她打电话给指南针公司,但指南针说他们并不是实际搬家的公司,他们是搬家经纪公司,拿到生意以后把每件业务招标,是得标的公司进行实际的工作,但指南针公司似乎也不知道最后是谁帮威苏提斯曼搬家的,接下来指南针公司开始推拖,不想再接她的电话。
几个月过去了,她决定把事情找个水落石出,她向公司请了一个星期的假,最后发现搬家的人把她的一车家当都搬到华盛顿州去了,并存进Public Storage的一间储藏室,大多数的储藏业者都有第一个月只要1元的优惠,那个不肖的搬家人花1元把她的东西放进去以后,第二个月没缴钱,于是她的东西被储藏业者标售出去。
等她找到那个得标的人,她的好东西大部分已经被卖掉了,包括电子产品、钢琴和珠宝首饰。她跟那个人协商,剩下的东西她最后用3000元买回。她表示那车家当要重新买齐,至少要花2万5000元,但钱不是主要的问题,很多东西有极高的纪念价值,那是她一生累积下来的珍贵宝贝。她的经验可以给要搬家的人一个借鉴,世界如此广阔、人类如此众多,但哪里可以找到一个可信靠的人帮你搬家?
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