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华人留学生小洁刚抵达南加就大病一场,并前往学校医院就诊治疗。一个月后小洁收到天价医疗单,因为自己购买的保险在看病时尚未生效。校医因考虑到小洁是自付,有些可怜,还打了折,这让小洁哭笑不得,难道医疗费是可以随意更改的吗?
小洁目前是加大系统一所大学的大学生,去年9月15日,她抵达美国开启留学生涯。因为临行前家人担心她来美国会感染新冠,给她吃了各种药预防,没想到反而破坏了免疫系统,开始起荨麻疹,服用药物氯雷他定(Loratadine)。服药后小洁状况并未好转,加上初到美国有些水土不服,浑身起疹发肿,还发高烧,十分难受。
(受访者提供)
9月17日,小洁迅速前往学校校医院就诊,排队两小时后进了急诊室,医生判断是药物过敏,并给小洁进行了静脉注射和药物治疗,不出两天就恢复健康。医生在询问保险信息时,小洁也按要求填写,当时她还不知道自己的保险尚未生效。
一个月后,小洁收到了高达7064美元的医疗费帐单,之前在国内几百元就能治的过敏到美国要近5万人民币,这让她一时傻眼。不过,费用最后一行列出「自付优惠」,一下给她减去3178元,这让她感到欣慰却又奇怪「医疗费竟能随意更改」。
小洁随后前往学校询问校医,校医表示看她要自付有些可怜,所以想办法提供优惠。小洁接着询问校医能否更便宜,对方说顶多还能再打七折。小洁转向和保险公司沟通,保险公司表示因为就诊时保险尚未生效,所以无法为她报销。
小洁于是和家人朋友商量对策,有朋友说学校提供医疗补助,小洁查找该补助项目后,发现流程十分麻烦,且需要证明自己的父母收入不足。她致电学校医院表示想接受再打七折的方案,结果接线员表示最低只有七五折,这让小洁更加困惑。
「我就是不懂这个定价和打折的逻辑,一切好像都是随机的。这个帐单上的数字似乎想变就能变,就像是瞎编的一样。我知道用急诊室昂贵,但我也等了两个多小时才看上病,我还是第一次知道急诊也得排队。」
小洁在多次沟通和协商后最终支付了2700元,仍是个不小的数目,但比起原价7064元已经让她能够接受,并深刻意识到医疗保险的重要性。
小洁购买的保险是Student Medicover,因为觉得学校官方提供的健保UCship有些贵,就买了这个做为替代,当时看到许多美国高校的中国学生协会有推荐该保险,觉得可以信任。该保险的生效时间为9月19日,即开学第一天,小洁看病是该日的前两天。
而根据学校官网信息,学校的健保UCShip生效时间也是9月19日,只是针对刚入学的新生会提前一周生效,即9月12日。小洁表示,自己虽然初到美国,但不算新生,已经在国内上了一年网课,所以就算购买学校健保,估计仍无法报销。只是可能用学校健保在校内看病更好协商,能把价格砍得更低一些。
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