每周四的Makers联合办公日，天南海北的Makers，不断创新的Makers，通过一间办公室，一根网线，打破空间限制，在同一时间，让我们一起办公。
（回播）1月12日Makers联合办公
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PART1. 内部事项宣导
分享人：周昊
PART2. 新人介绍
分享人：张芸
PART3. 养老年金市场最亮的新星
分享人：马颖哲
PART4.  服务高端客户的道与德
分享人：张蓉
本期联合办公主持：孙大伟
全球保险人
金融服务硕士
保险行业深度探索者
孙大伟
01
内部事项宣导
Sunny
Makers 团队长Sunny 介绍过往的线上线下活动以及未来的安排。
重点预告了本周六上午和晚上的2场重量级直播~
02
服务高净值客户的道与德
团宠鲲鲲为你介绍
张蓉
如何服务高净值客户，对于每一位保险人来说都是非常重要的课题。
Makers团队的高客专家张蓉为大家分享了服务高净值客户的心得和案例，干活满满，大家受益匪浅。
所谓德，就是品德，也就是我们的人格魅力
所谓道：就是方法，也就是专业能力
高净值客户的高不仅体现在财富体量高，还体现在认知水平高。他们更善于学习和接受新鲜事物，判断力强，也非常自信，非常注重效率和价值交换。
他们关注的重点在于已有财富的安全和传承。
他们可能面临的困难包括：
1、高额的税收
2、自己或者二代婚姻的变化导致的财富流失
3、二代继承财富的同时需要承担债务
4、企业能否有合适的接班人
如果要服务好高净值客户，作为保险经纪人，必须做到真诚，尊重，通过提供专业服务价值，才能建立高净值客户对我们的信任；
所以在服务高净值客户前，我们需要做好如下准备：
1、专业的法商思维；
2、更多的富规划的方式，如移民，留学等；
3、了解最新的时政和经济信息。
张蓉通过案例分享了如何让高客认可我们的德与道。
首先是尊重：尊重客户的隐私，尊重客户的习惯。
要让客户感受到你发自内心的尊重，避免透露客户的隐私这样才能让客户放心。
尊重客户多元化的投资习惯，客观中立讲保险。
其次要能为客户提供除保险以外的更多增值服务。
如通过提供紧缺的特效药等，帮助客户解决保险以外的问题。
更多干货，快去Makers的飞书联合办公总结文档里查看详细资料。
最后隆重推荐Makers联盟：这是个极具独立思考和创新精神的靠谱保险团队，目前在全国范围招募团队长和经纪人。
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