美国车主佩瑞克（Prerak）驾驶刚买不到一周的特斯拉Model Y，载着家人在高速公路疾驶，未料方向盘竟突然掉落，幸好当时后方没有来车，让他最终得以安全停靠路边，呼叫拖车救援。
佩瑞克表示，他1月24日牵车时，家人都很兴奋，没想到1月29日方向盘就掉下来。
他在等待拖车时，于推特分享悲剧画面，最终前往纽泽西州劳伦斯镇（Lawrence Township）的特斯拉维修中心处理。
起初，维修中心还列出一张103.96美元的维修帐单，后来被指出这是制造缺失，才取消收费。
业者也向佩瑞克提供2个选项，保留原车并享有保固，或者直接换一辆新车。
对此，佩瑞克也在推特发起投票，截至发稿前逾5600名用户参与，超过8成支持换车。
他也坦言已经对特斯拉失去信心，很希望能够退车并且全额退费。
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