位于旧金山华埠与金融区中心交界处Kearny街的Plentea奶茶店，由华裔东主Henry Tang（音译，汤亨利）经营。汤亨利接受本报专访，讲述他经营的小商业连年屡次遭遇盗窃的经历；他估算，在其经营的9年期间因盗窃频发，经济损失超过5万元，近期更被盗走个人数据，劫匪每日试图盗刷其信用卡。汤亨利现在都不清楚他的信用分数是否因此受损，这让他在经济受损同时，精神也蒙上一层阴影。
汤亨利1月31日在他刚营业不久的分店接受本报采访时表示，在旧金山经营奶茶店约9年，目前在该市Kearny街、近大通中心（Chase center）的Mission Bay 3街，以及东湾柏克莱Durant Ave共有3间店舖。
汤亨利说，新开设的大通中心和东湾柏克莱分店还未曾遇劫，但第一间开设的Kearny街店，疫情前平均半年就会经历一次盗窃；在疫情后则「更加疯狂」，基本每月或隔月都会发生盗窃案，汤亨利感叹：「这令人完全接受不了。」
例如，去年10月一个月就发生两起劫案；尤其10月31日万圣节当日，汤亨利遭受9年来最大的经济损失，被窃取1万元的现金和公司及其个人敏感数据。他表示，此前的盗窃案，犯罪分子通常是将店门撬开后，飞速搜刮收银台后匆匆逃走；但此次，劫匪还花时间撬开在店舖地下室的办公室的门，正巧又遇上月初的发薪日，汤亨利在办公室中存放发工资用的1万元现金和敏感的个人数据通通被拿走，包括公司报税数据、银行帐户，信用卡、支票本（Check Book）和他个人的社安卡（SSN）等文档。
因此，他不得不立马更换共3间店舖的银行帐户、社安号码并和供应商联系说明情况，以防止任何身份被盗用的风险。据汤亨利得知，劫匪得手后「疯狂地用我的身分，申请各种各样的信用卡和贷款，更猖狂的是，他用了我的支票本去支付房租。」
汤亨利还告诉记者，警方到场观看店内监控时说道：「又是他！」似乎得知劫匪为惯犯。汤亨利也将劫匪用偷走的支票支付房租的事情告知警方，但警方尚未做出行动，对此，汤亨利十分失望。「地址就在那里，我没有权利去找房东了解情况，但警察是有权利调查的。」他认为，不知是否是因为类似的劫案「多如牛毛」，警方已经感到「麻木」。
在他的信用卡等个人数据被盗用后，基本上每天都会收到银行提醒被盗刷的短信。汤亨利表示，劫匪曾经试图盗刷总计过千元，但在他向银行报告情况后，银行将被盗用的款项退回。尽管如此，在之后的几天里，汤亨利仍继续收到提醒被盗刷的短信，「多则上百，小到几十元。」因为收到的短信太多，汤亨利不得不关闭帐户，并表示还收到4封劫匪盗用SSN后，试图申请各项贷款的确认函，因此汤亨利至今还不清楚本次身分盗用，最终究竟会对他带来多大的损失和麻烦。
他表示，每有偷窃案发生，他都会丢失收银台几百元的现金，以及Uber外送的电子平板设备，汤亨利已经「数不清」向Uber申请了几次（外卖）设备。」他还说，比起丢东西更大的损失，是在拿到新设备前，外卖订单和客人的流失。他说：「很多客人不清楚你的情况，会感到很奇怪，怎么外卖（服务）一会有，一会没有。」客人回流率严重受损，在上个月基本上损失了所有的外卖订单。
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