旅行在外,最担心的是什么?可能很多人的答案都是:在一个陌生的国度,迷宫一样的机场,用一种陌生的语言沟通各种各样的事情…
无论你是初来乍到的留学生,旅行者还是千里迢迢探望孩子的父母,大家别担心!机长咨询了英航大本营希思罗的地勤人员,特地总结了最简单实用的机场英文,这次是出发篇,快快收藏吧!
出发当天最好预留出2-3小时左右抵达机场(airport),避免因为人多而错过航班。一定要记得搞清楚自己在哪个航站楼(terminal),抵达出境大厅(departure)搭乘飞机。
温馨提示:如果你是在希思罗机场,看到当值的英航的戴着名牌的工作人员,无论地勤或者空乘,他们名牌下面的国旗标志代表着她/他会的语言。语言不通也别紧张,如果看见有五星红旗香港特别行政区区旗,就可以直接用中文寻求帮助啦!
Check-in(Landside)
到机场第一件事,就是找到自己航班的航空公司柜台(self-service zone/ check-in counter),记得要提前准备好身份证件-英国国内(ID)或者护照国际旅行(passport)。地勤服务人员会帮助check-in,帮你定好座位(book a seat)托运行李(check the luggage)办理登机牌(boarding pass)
到达柜台以后,你可能会听到或用到这些:
Where are you heading off today? / May I see your passport/ID please?
您今天去哪儿呢?我能看看您的护照/ID吗?
I’m flying to xxx today. Here is my passport/ID.
我今天要飞去xxx。这是我的护照/ID。
May I have your booking reference number please?
您有机票订单号么?(英航一般为六位数字的字母和数字组合)
Would you like a window or an aisle seat?
您想要靠窗还是靠过道的座位?
I prefer a window/an aisle seat./ Any bulk seat/ front row available?
我想要一个靠窗/靠过道的座位。/ 还有第一排的座位么?
Do you have a carry-on bag?/How many pieces of luggage do you want to check in?
您有随身携带行李吗?/您有多少件行李要托运?
I want to check these three pieces/I've got three pieces altogether. Are they overweight?
我想托运这三件行李/我一共有三件行李。超重了吗?
如果有超大件行李或者易碎的行李(oversize or fragile), 地勤人员有可能说:I have labelled your bag, would you please take it to the special luggage drop point at xxx?我已经给你的行李贴上了标签,请您前往xxx的特殊行李放置点。
I'll have to charge you for overweight/ I'm afraid there'll be an excess baggage charge.
我得收您超重费/恐怕您要付超重行李费
Well, how much do I owe you?
那么我该付您多少钱?
Here is your boarding pass. This is your seat number, and this is your boarding gate. Your flight leaves from gate x, and the boarding begins at xxxx. 
这是你的登机牌,这是你的座位号,这里是你的登机口,你的航班在x号门起飞,登机于xxx开始。
有时你也可能会有一些特殊需求,可以用到这些:
Can I upgrade my seat to business class/first class
我可以将舱位升级至商务舱/头等舱吗?
How much is the upgrade?
升舱多少钱?
Does my luggage go straight to my final destination?
我的行李会直接送达目的地吗?
Can I request my pushchair / wheelchair delivered to the arrival jetty/ gate?
我想要儿童推车/轮椅直接送达机场的抵达口
Can I request a wheelchair service to the gate?
我想要定一个轮椅服务直接到登机口。
安检 (Security)
进行安检Security Check时,需要把身上所有金属物品(metal objects)取下放到小盘子里,并将手提行李与小盘子放到 X 光机(X-ray machine)的输送带上,安检人员会用金属传感器(metal detector)对你进行全身检查。
如果您是头等舱和商务舱的客人,通常可以使用快速通道通过安检,您可以问:Where is the fast track, please?
在安检过程中,你可能会听到这些:
Have your boarding pass ready to scan, and your passport is not required at security.
请准备并出示您的登机牌,安检期间不需要护照。
Please take off your jackets, belts, shoes, or accessories, anything that have metal in it.
请脱下外套、腰带、鞋子或装饰物,以及有任何金属制品的东西。
Take your electronic devices into the box.
请把电子产品放到托盘中。
候机(Airside)
过安检后进入了候机大厅,一定要留意机场广播(airport announcement),通常会广播航班的登机口(boarding gate),如有任何的更改登机口或班机延误(delay),也会以机场广播告知乘客。
登机(boarding)前,通常会有充足的时间候机,这时就可以在候机大厅转转了
这时候,你可能会需要这些:
May I ask where the duty-free shop/restaurant/VIP lounges is?
你知道免税店/餐馆/贵宾休息室在哪吗?
How could l get to the B wing/ C wing
我如何去B/C航站楼呢?
Which gate do I need to board from?
我应该在几号登机口登机?
Where is the gate xxx?
xxx登机口在哪里呢?
在逛候机大厅的时候千万不要离自己的登机口太远,一定要竖起耳朵留意机场广播,当听到This is the final call for [Flight number] to [Destination], departing passengers should proceed to [gate x] immediately.搭乘[航班号]前往[目的地]的旅客请注意,班机即将起飞,请乘客尽速到[x号登机口]登机。”这个时候基本上登机口马上就要关闭了,一定要马上登机,不然只能错过航班了,飞机不等人哦。
机长整理的这篇机场出发英文宝典是不是很详细呢?读过一遍后,至少下次在机场就比较不用担心啦!
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