安省Service Ontario大变革:驾照, 健康卡, 结婚证统统都能在线办,预约热线全开通!
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还记得两年前刚搬到多伦多的时候,
前往 ServiceOntario 排队办理入省业务,
一次又一次,
在寒风中凌乱......
不过就在今天(周三,2 月 1 日),
福特省长宣布,
ServiceOntario 改革啦!
你变得更高效,更便捷。
安省居民可以“更快”和“更容易”
获得驾照和健康卡啦。
撒花!
图源:CTV
更新多项在线办理业务
安省省长福特周三宣布了 ServiceOntario 的新变化,在 64 个最繁忙的 Ontario Service 服务网点,客户现在可以一次预约多项服务,也可以一次性为整个家庭预约。安省居民还可以选择在预约之前确定无障碍需求,以便提供服务以满足他们的个人需求。
ServiceOntario 还通过包括虚拟服务在内的一系列试点项目来提升客户体验。可能难以亲自访问 ServiceOntario 中心的符合条件的安省居民可以通过实时视频通话进行虚拟预约,以更新他们的健康卡。对于那些打电话给联络中心的人来说,新技术正在推出,以通过更快的交互响应或回电来减少呼叫者在线路上花费的时间。
---下面是一条可以点的广告---
福特表示,作为为客户提供更多在线交付选项的工作的一部分,在未来几个月内,还将再推出一些新的 ServiceOntario 试点项目。即将结婚的夫妇也将能够在线申请结婚证,而无需前往市政厅。
同样,到春季,车辆经销商电子注册将扩展到以旧换新和二手车服务。
安省官网在线服务一览
为减少等待时间和 COVID-19 的风险,ServiceOntario 已于 2022 年 11 月推出了在线预约系统。
在更新的系统上,用户可以从下拉菜单中预订各种服务,并在一次预约中完成所有这些服务。
新更新的服务现已在 ServiceOntario 网站上发布。相关链接🔗:https://www.ontario.ca/locations/serviceontario/all-locations,
提供在线预约的服务网点旁边都设有一个日历图标;
图源:ontario.ca
提供线上办理的一些服务旁边会附带一个绿色的"Online"图标。具体如何操作在 Service Ontario 官网上有视频介绍。
图源:ontario.ca
省府努力为居民做得更好
福特周三上午在布兰普顿(Brampton)宣布:“我们正在让居民和企业更容易与 ServiceOntario 建立联系 ,把客户的需求放于首位,为居民节省时间和金钱。”
“在我们的整个政府中,我们正在让人们与政府的互动变得不那么复杂、更方便。我们永远不会停止努力改善我们为人们提供的服务。”
线上预约的网址:https://www.ontario.ca/page/book-serviceontario-appointment
线上办理服务的网址(如更新驾照、改地址等):https://www.ontario.ca/page/serviceontario
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