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第7205 篇深度好文：7316 字 | 19 分钟阅读
思维方式
笔记君邀您，阅读前先思考：
  • 被讨论得热火朝天的“降本增效”，到底意味着什么？
  • 企业该如何“降本增效”？
一、降本增效是什么？
1.我们要为客户创造价值，才能真正的降本增效。
——笔记侠
2.我们终将迎来一个数据爆炸性增长的阶段，在云计算的无限算力和存储能力支撑下，融合正确的工具、先进算法和组织流程，数据正在转化成新的生产力，在企业内部、外部都推动着数字化转型的发生。
对于内部而言，数字化转型的意义重在降本增效，对外部而言，数字化的目标是寻求商业模式突破，找到下一个增长点。
——卫瓴科技创始人兼CEO 杨炯纬
3.降本，需要卓越运营，一步步踏踏实实地把每个业务流程对应的每个阶段都搞明白，爆款上下游的供应链全部搞明白，然后再提高效率。
不用改变过去的商业模式，但是要把它提升好。通过对原先业务的局部优化是可以实现增效的，但是效果有限。
更大的增效在于发展新的业务模式，开辟自己的第二条增长曲线——创新。创新依赖于商业模式的升级，本质在于找到新的发展路径。
——原惠生集团副总裁 赵德旭
4.困境，是企业降低成本的唯一机会。因为在经济上行的时候，企业是很难有减低成本的机会的，员工肯定越来越贵，原材料、办公室租赁费用都在涨。
——创业酵母创始人 张丽俊
5.在企业管理世界中，有一条公理是“增效必然降本，降本不一定增效”。
——阿里巴巴集团副总裁 刘伟光
6.什么是降本增效？就是公司里，增进收益的动作要多做，无效的动作要少做，甚至不做。什么叫有效？回到公司的经营目标上去，企业的管理就是目标管理。
第一，在德鲁克的目标管理中含八大目标，这包含了当前公司常用的目标管理工具okr，目标是 OKR 里面的O。第二，回到组织里面，能不能高效完成目标，有没有凝聚力，资源能不能有效地利用。
如果大家都往目标去做，一定是相对高效的。
——笔记侠联合创始人 文龙
7.对于中小企业而言，推动数字化进程显得尤为迫切。后疫情时代经济增长放缓，中小企业成本压力增大。同时，因为各种不确定因素的影响，日常运作效率降低。通过数字化转型实现降本增效的需求，迫在眉睫。
IDC发布的《中国企业数字化进程和未来办公洞察》显示，77%的企业正处于数字化转型的孕育期，23%已经进入到数字化转型阶段。
——一点财经
8.彼得·德鲁克曾说：“比效率更重要的是效能，企业真正不可缺少的是效能，而非效率”。
所谓“增效”有两层内涵，一是“增加效率”、一是“增加效能”，其中：效率是“以正确的方式做事”，而效能则是“做正确的事”。效能追求时间的节省和路径的优化，创业企业管理层首先应该思考如何聚焦在“增加效能”、如何优化时间成本、如何降低试错成本等关键“效能因素”。
——阿里巴巴集团副总裁 刘伟光
9.现如今，是一个从低效走向高效的时代，每家企业都要做精细化管理。企业精细化管理的背后，就是降本增效。在困难时期，每一家企业都更要做好降本增效。
——创业酵母创始人 张丽俊
10.降本增效最核心的，其实是增效，即提升人效。
削减成本，只能解决资金的问题，是无法解决组织上的问题的，甚至可能会带来一些负面的效应。而提升人员效能，通过提升一群人的能力，促进营收的增长，形成正向的良性循环，从而更利于公司的长远发展。
——创业酵母创始人 张丽俊
二、为什么要降本增效？
1.2023年的转型升级，依然是“降本增效”、“生存”、“存量博弈”的主题。2023年，必然是一个继续优胜劣汰的生态环境。任何一个企业家、创业者、管理者都要及时警醒，任何一个团队都必须要有应有的态度和动作，降本增效的策略、路径和实施必须清晰有效，而这条底线是合力经营客户，务实增效。否则，滑铁卢还在前面，你在市场只会拿到更少，而非更多。
——笔记侠创始人&CEO 柯洲
2.从整个的出口、消费和投资的角度看，全球经济陷入到下滑阶段，整个系统不稳定，整体并不乐观。企业从增量市场进入到存量市场。这一变化，直接导致2023年企业更加关注经营质量，也就是现金流和利润，企业进入缩减期，开始推降本增效。
——优链学堂创始人 姜宏锋
3.其实这两年，腾讯自己也在通过数字化技术来降本增效、转型升级。经过三年的努力，我们把腾讯自身业务全部搬到腾讯云上运行。通过更灵活的资源调度，更敏捷地响应供需变化，光是IT成本这一项，就为公司每年节省30亿元。
——腾讯云与智慧产业事业群CEO 汤道生
4.从1亿到10亿，企业进入了全新的发展阶段，很多企业会在这个阶段上市，甚至迈向更好的发展阶段。
管理是这个阶段最重要的能力，包括计划、组织、领导和控制。管理的本质是降本增效，既要追求效率也追求效果。
除了提高管理能力，还要善于连接资本方，通过和资本方的连接来梳理企业成长的路径，尤其是走向资本市场上市的路径。
——北大商业评论等财经媒体专栏作家 叶峰
5.组织瘦身、业务调整、降本增效都体现了企业的忧患意识。回归到任正非的内部信：在战略关键机会点上、生存危机点上，我们可以不惜代价投入，但在非战略机会点上不能乱花钱。
深究其理，企业们或许是借外部的压力，挤压掉过去的泡沫，并布局新的业务增长点。
———虎嗅
6.大厂们“降本增效”实质上就是削减不必要的支出，强化主营业务的经营效率。
原因也不难理解，主营业务是大厂们的后院和现金牛，只有深耕主营业务，才能让大厂们挺过寒冬，甚至在行业衰退时谋求逆势增长的可能。
—— 阑夕
7.一个精明的企业家，能敏锐地意识到，企业的利润不仅仅来源于新的业务增长曲线，还来源于减少企业成本、提升企业效率带来的增效利润。
——正和岛
8.“今年的情况就是，有钱的头部品牌靠着自己的现金流在运行，白牌因为够便宜过得也还行，难的是新锐品牌，更难的是没钱的新锐品牌。”
话糙理不糙。虽然哪年是新消费元年至今没有一个标准答案，但哪年是新消费寒冬大家都心照不宣。“降本增效”这四个字，不仅成为了整个消费市场的大基调，甚至贯穿了 2022 年的各行各业。
——刀法研究所
9.过去一年，腾讯的核心主题是降本增效。
在这个过程中，腾讯也把不适应当下和未来发展阶段的周边业务进行缩减。马化腾说，很多业务该砍就砍掉，不要留恋。降本增效，应该要形成一个习惯。
注意这句：降本增效，应该要形成一个习惯。不是一时一刻。不是一次两次。是习惯。马化腾的意思，就是公司的每个业务，都要完成闭环，能够自负盈亏。事业，要建立在生意的基础上。不要用长远的收入，去承担小部分的亏损，更不要拆东墙补西墙。
未来，还是会冷。因为放开之后，你会发现，我们的对手根本不是疫情。而是周期。每一块业务，都要稳定健康。每一笔交易，最好都要赚钱。每一个动作，都要争取做对。面对未来不确定的环境，关注自己的现金流和利润，才是更加重要的事情。如果形势不容乐观，我们更要小心翼翼。
——润米咨询创始人 刘润
三、降本增效要怎么做？
1.要想实现价值流动，要会运用增效降本三板斧：
• 有效产出是否增加
• 库存是否下降
• 运营费用是否下降
——优链学堂创始人 姜宏锋
2.降本的过程是逆人性的 ，很多小伙伴会有畏难情绪，特别是针对某个采购具体负责的某个品类实现了10%的降本，在面子上很难接受，甚至降了10%有的企业不但不认可，反而有可能会追责之前为什么多花了成本。
这时候配套的激励措施就非常重要，它确保了逆人性的活动开始顺应人性，特别是激励机制，让大家做事心中有谱，有信心。
——优链学堂创始人 姜宏锋
3.快手进入程一笑管理时代以来，一大核心主题就是降本增效。
2021年第四季度，快手的经调整亏损较上个季度减少了近11亿元，这表明程一笑的降本增效在发挥作用。
因为降本增效的实施，快手的亏损均在市场预期亏损目标之下，且管理费用和销售费用增速均低于流量的增速，说明在生态稳定增长的同时，公司的经营和组织效率确实在提升。
关于未来，快手程一笑表示将重点关注及投资在四个主要领域：
将继续突出区别于其他平台的普惠且均衡流量分配及私域优势；第二，进一步发展差异化内容，提升内容运营能力，以强化和突显快手独特的心智；第三，优化算法，继而增加平台上的用户消费，强化推荐机制；第四，将持续拓展应用场景，以更好地服务用户的需求，并丰富社区的供给。
——中国企业家杂志
4.以“降本”为第一优先级目标的企业，往往结果都是出现了“长周期的创新枯竭”的窘境，因为企业经营中“增效”才是“目的”。正所谓“开源节流”这四个字没有人反过来念成“节流开源”的道理一样，任何时候企业的第一优先级都应该是发展。
——阿里巴巴集团副总裁 刘伟光
5.要“增效降本”，而不是“降本增效”。增效在降本之前，强调企业应倡导发展思维和增量思维。通过技术、商业、市场的不断创新，增强企业核心能力，实现总体收益增加和单位商品成本降低，这是实现增效降本的正确路径。
在实际工作中，如将降本放在增效前面，易于将工作机械的导向简单的缩减成本，忽视对多种增效措施的主动思考和实施。
——阿里巴巴集团副总裁 刘伟光
6.企业在成长的不同阶段，会面临大量的没有创新性业务价值的 “降本陷阱”。
如果将大量战略性的资源投入到“重复造轮子”、“自建数据中心”等“伪战略”方向上，不但造成了人力成本、时间成本、试错成本的大幅增加，同时还放弃了自身原有的边际成本逐步降低的“核心竞争优势”。企业管理层应该 “坚决拒绝在非战略方向上，投入和消耗战略性资源”。
在企业的核心竞争力方向进行高强度投入，非核心能力选择外部优秀的资源进行合作，是更加高效和长期的增效降本发展路径。
——阿里巴巴集团副总裁 刘伟光
7.无论是从产业升级的宏观需求，还是企业的降本增效目标，“数智化”是最大的确定性，也是中国制造企业实现转型升级的必经之路。
——虎嗅
8.很多公司在遇到危机时会把裁员当成降低成本的方法，但实际上，除非公司账上的现金挺不过三个月，否则不要轻易裁员求生。
因为一旦裁员，整个公司人心惶惶，大家的战斗力是会下降的，其结果也往往是得不偿失。
——创业酵母创始人 张丽俊
9.降本不是简单的砍价，不是偷工减料，它是去掉一些不必要的环节，不去花没必要花的钱。
——蔚来创始人 李斌
10.降低成本的重要方法或简单可行的方法就是对标优化。对标优化，包括对外对标、对内优化，核心内容是以行业和内部优秀企业为标杆，以KPI为核心，定期对主要经济技术指标做对比、找差距，学人之长补己之短，不断改进提升。
——中国上市公司协会会长、中国企业改革与发展研究会会长 宋志平
11.效率很重要。所有的管理背后，最后追求的都是降本增效。从某种程度来讲，管理其实就是解决效率问题。
那么，如何提升管理的效率？在我看来，有三个关键点：做最重要的事；把时间花在重要的人身上；建立统一的管理体系。
——创业酵母创始人 张丽俊
12.今年所有的公司都在做降本增效。有的管理者，体现人效的方式就是比谁下班晚、开会多，不去帮员工解决问题，而是为了自己的面子工程在团队里搞内耗。
在我看来，一家公司走下坡路，是从“形式主义”泛滥开始的。管理始于躬身入局，毁于“形式主义”。
——创业酵母创始人 张丽俊
13.品牌降本增效的方向之一，是在底层组织里：用好人、管好人、分好钱。
方向1：核心管理人员一人多职能。
如果说一个品牌的整体气质更多由创始人来决定的话，品牌的中层管理人员则是维持业务平稳运行的保障。尤其对于整体人员规模在百人以下的中小品牌，核心管理层的能力显得更为关键。
但找到能够“即插即用”的中层是很难的，芙清（安德普泰旗下的护肤品牌）做出了新的尝试。今年，芙清（安德普泰旗下的护肤品牌）进行了两次整体架构的调整，且为了精细化运营把整个抖音板块搬到了杭州，但没有从外部引进太多核心的管理人员，而是由内部原有的核心的管理人员一人多职能，尽可能发挥核心人才的能力，同时也匹配相应的回报。
这样，不仅免去了新人磨合的时间，而且原本的中层在内部的资源调动上也会更高效，让业务更平滑的进行。
方向2：培养团队成员的基础能力。
公司规模越大，业务越复杂，相应的跨部门的合作就会越多。而越是在这样的情况下，越要回归最底层的基础能力的培养。
芙清（安德普泰旗下的护肤品牌）分享到，尽管每个人手上的工作不同，但无论是什么业务，其实接触下来都包含是三个步骤，第一是理解业务，第二是拆解业务，第三做落地。
在第一步，可能涉及到对 SOP（是 Standard Operating Procedure三个单词中首字母的大写 ，即标准作业程序） 的理解和搭建，考验的是员工结构化思维的能力，第二步的拆解，需要具备一定的逻辑能力，而在实际落地的过程中，考察的是这个人的表达能力、沟通能力。业务负责人不妨从这些基础的能力入手进行培养。
方向3：完善激励体系。
管理者最重要的工作就是分钱，而“由俭入奢易、由奢入俭难”，尤其在整体利润收紧时，把什么作为核心的激励指标？底薪绩效如何占比？如何让每一分钱起到最大的激励作用？都是管理者要思考的。
今年，椰满满（椰满满成立于2020年，以椰子烘焙垂直类目切入，在食品垂直品类建立品牌认知后将进一步拓展至椰子饮料及个护领域）重新划分了业务部，并在 5 月对底薪、绩效的比重进行了调整，让人员的工资更多地和业务成绩来挂钩，同时对在职人员进行筛选调整，确保留下来的人都是真正能为公司产出的人。调整的效果也非常明显，5 月品牌的销量和利润率都创了新高。
同样的，芙清提到“人性和科学的角度做管理”，他们通过对激励机制的重心进行了调整，让考核指标更多地关联到生意增长上来，给每个人制定的目标也更明确，虽然没有透露具体的数字，但芙清表示，“如果能够达到目标成绩，在激励上能够非常明显地体现出来。”
——刀法研究所
14.如何提升人效？几乎所有的企业都会把绩效管理作为组织提升人效的一个关键抓手。通过绩效管理，激励高绩效者，淘汰平庸绩效者，保持组织的优胜劣汰。
但是，很多人存在着这样一个误区：把绩效管理等同于绩效评估。实际上，绩效评估只是绩效管理的一部分。如果你只做绩效评估而忽略绩效管理的其他环节，那一定会失败。绩效管理的最终目的是为了培养和发展员工，而不仅仅是为了考核结果。
——创业酵母创始人 张丽俊
15.天下哪有容易赚钱的生意。即使在经济高速发展的过程当中，也有竞争的获胜者和竞争的落败者。这世界上永远有难赚的苦恼。那怎么办？唯有提高效率，降低成本。
而如何降本增效呢？1688（1999年，阿里起家的业务，主营B2B内贸）针对商家的困难，从3个角度帮助商家降本增效：分别是成本、质量、种类。源头工厂直采，降成本；行家选护航，保质量；互联网聚集，种类全。
——润米咨询创始人 刘润
16.华为轮值董事长徐直军说, “企业最大的浪费是经验的浪费”!
现在企业里常在挖潜，特别是在面临倒闭的压力之下，强调一定要提质增效。甚至于一张纸都要正反两面打印，但是恰恰对于公司里的知识却没有做过横向的打通。
说实话公司里有80%的事例，在你碰到并成为问题之前，其实其他部门早已解决，而却浑然不知的你，每天却花着大量时间研究并寻找答案。
例如当年去新东方做项目时，俞敏洪也曾经说过，他们的员工都是知识型员工。因为知识是无形的，对于知识型工作者的管理，就得采取非同一般的方式。
当在拧毛巾挤水分（降本增效）的过程中，知识或经验的管理，反而是一个特别容易被忽视的问题。
因此，希望通过知识管理进行业务疏通，从而把现有的存量（经验）逐步打通（共享）。
——笔记侠
参考资料：
1.刀法研究所：和几个新锐品牌聊完，我们总结了降本增效的3大方向和10个建议；
2.36氪Pro：企业「降本增效」，不只裁员一条路可选；
3.一点财经：数字化浪潮，中小企业的降本增效之举
4.刘润：赚钱越难，越要苦练基本功
5.刘润：马化腾内部讲话，提醒了2023年重要的三件事
6.笔记侠：智采云火了的背后，是企业降本增效的刚需
7.笔记侠：姜宏锋2023年跨年演讲：供需双变，回归降本增效，聚焦能力提升（精华笔记）
8.笔记侠：2022，没有逃避的机会，也没有退缩的可能
9.中国企业家杂志：程一笑大考；
10.笔记侠：腾讯汤道生：接下来，更要稳扎稳打
11.笔记侠：组织最大的浪费，是经验浪费！
12.中国企业家杂志：对话李斌：人生只有一件事值得后悔
13.阑夕：大厂们节衣缩食的另一面
14.青山资本：35岁，中国式青年|青山资本2022年度消费报告
15.张丽俊：困难时，做困难事，必有所得
16.张丽俊：过苦日子，提效比降本更重要
17.正和岛：宋志平：经营30条
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