#01
东南亚:或成

兔年出境游国人首选
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1月8日起,中国根据国际疫情形势和各方面服务保障能力,有序恢复公民出境旅游。
临近春节,封控不再,对喜欢旅行的人而言,来一场说走就走的跨境游,无疑是对被压抑三年的自己最好的治愈。
可当一些游客怀揣激动心情,走出韩国的机场,等待他们的不是久违的风景,而是隔离小黑屋、自费核酸,以及一块挂在脖子上的黄牌。

新的一年,全球经济都急需从疫情中恢复,而中国游客恰恰是加快这一过程的重要力量。


但各国不同的入境政策,也让中国游客的跨境选择发生转向,而这波转向
成为东南亚各国争相想要抓住的机会。


正如印度尼西亚创意经济部长桑迪亚加·乌诺说的那样,“我们早已为中国游客准备好红毯”。



马来西亚则为了给中国游客更好的旅行体验,特意在机场安排会说中文的接待人员。


泰国更是诚意拉满拿出“国宾”待遇:不仅拉起“中泰一家亲”、“永远欢迎中国家人们”等中文横幅,更有泰国副总理阿努廷两位部长,亲自到曼谷素万那普国际机场接机,为三年以来首次回来的中国游客献上鲜花和纪念品。

对于刚刚解除封锁的中国,东南亚齐刷刷地为中国人铺上了“红地毯”。


而与之相对应的,是国内在航班限制放开后,东南亚航线的机票订单量环比激增了277%。
根据中国国际旅游展览会(ITB China)去年12月的一项调查结果,76%的中国旅行社将东南亚列为出境游恢复后的首选目的地。
前两天中新经纬的一则采访中,中国游客范先生在国内防疫政策调整后,立刻将春节出行计划改到了泰国。
在他看来,他从长沙直飞曼谷,全程大约3个半小时,机票只需要1100多元,这个价格和许多国内游的花费相当。
其次他在泰国的住宿,平均每晚只要一两百元人民币,每顿饭花费三四十元。



此外他还表示:“来泰国旅游不用带太多东西,除了水果还不到季节,其他大部分商品的价格都很亲民。”
范先生的体验,其实也是许多中国游客的感同身受。


平等的姿态,热情的服务,相对合理的价格,共同打造出当下东南亚的旅游热潮,也成全了一场双向的奔赴。


在这场奔赴中,
一边是中国游客对三年过后“重新出国走一走”的热盼,一边是东南亚对三年过后中国游客再次带来经济复苏的渴望。



#02
欢迎红毯

背后的三年不容易
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看一组数据,你就明白疫情三年,东南亚过得有多难。
以泰国为例,2019年国内旅游业收入2.99万亿泰国铢,占全国生产总值的18.3%。
全部旅游收入中,有65%来自境外游客,其中又有27.9%是中国游客。
如果不是疫情,泰国对华旅游业也正处于一个高速发展的阶段。
2019年,前往泰国旅行的中国游客已达到历史峰值的1098万人次。
可让所有人始料未及的是,疫情来临的2020年,这个历史峰值瞬间跌到124万。

国家经济的重要组成部分跌至谷底,如此也就不难理解,泰国副总理会亲自欢迎重出国门的中国游客。
兔年春节,中国游客落地机场有红毯,到目的地还会遇到更多大小商家的热烈欢迎。节前,王权免税、Emporium 、Paragon、Central World和Central Chitlom等泰国五大一线的顶流商场,也争相都把兔年迎春牌布置到了店头。
这五大商场,几乎覆盖了泰国当地最好的购物、餐饮、影院、酒店、音乐厅、水族馆、KTV等几乎所有的消费和娱乐场景。



现在
这些店铺都摆出兔年吉祥物,贴出中国红春联,红红火火年味十足。
而收银台上,柜姐们不仅会说“恭喜发财”,还把最新的蓝色二维码立牌摆到了最显眼的位置,用中文推荐用支付宝汇率优、优惠多的好处多,更再次说起三年前那让中国游客倍感亲切的三句半:


“你好,谢谢,支付宝!

单就这几个细节,就足以让网友感慨:
这些东南亚商家,实在太懂中国游客了。为了再次迎接中国客,也真的是够拼的!
要知道,“足不出户买遍全球”和“一部手机走遍世界”,这个两个领先的数字消费习惯,早已成了中国人独树一帜的基因。
在2021年国际清算银行(BIS)
监管大型科技会议上,人民银行行长易纲就表示:

在大型科技公司推动下,中国移动支付快速发展,目前普及率已达86%。
2020年1月尼尔森发布的《2019年境外旅游市场中国移动支付发展与趋势白皮书》显示:2019年出境旅游的中国游客100%都会带支付宝App,平均每个人都会在接近4个场景里使用支付宝付款

“中国游客
喜欢扫码消费俨然已是东南亚商家的生意经。就在2020疫情前一年的“五一”黄金周期间,支付宝上国人跨境消费数额排名第二的
就是泰国;前面提到的泰国五大顶流商场之一的王权免税店,当时它在支付宝小程序上的交易金额同比增长了244.6%。



中国游客的首选,也
成为东南亚商家的首选。
三年前,包括泰国在内的很多东南亚大小商店里,收银员哪怕并非华裔、不会中文,但也肯定会说结账必须的三句半:“你好,谢谢,支付宝!”
三年后,当疫后中国出境游政策重启,泰国的商家们又摆上集支付与优惠于一体的蓝色二维码标识牌,期待着红红火火的中国春节黄金周消费盛景再度回归。


#03
中国人热盼重看世界
给海外商家回暖强心剂
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1997年,一场金融风暴席卷东南亚。
此后基于中国和东南亚的深度合作,亚洲经济逐渐复苏并开启了近20年的繁荣发展。
突如其来的疫情,无疑是20多年后的又一次打击。
被按下三年暂停键的东南亚,需要新一轮的经济复苏,而从目前来看,中国游客将成为这轮复苏的开始。



在最近东南亚各国的表态中,充满了对新年旅游业的信心:
马来西亚预计2023年接待150万至200万中国游客;
新加坡预计中国游客的回流会带来额外的20亿新币收入;
去年接待27.4万中国游客的泰国,预计这个数字将在新的一年提升近20倍……
这份乐观,并非一厢情愿。
尽管很长一段时间,欧美日韩等发达国家是多数国人出境旅游的首选。



但今年以来在韩国对中国
游客入境“双标”风波后,国内多家航司已率先做出反应,将东南亚国家列为航线恢复的主要对象。
对游客而言,跨境旅游是对压抑生活的释放,也是难得的放松身心的机会,与其花钱去一些国家遭罪,他们完全可以在热情好客的东南亚获得更好的旅行体验。
而且东南亚景区普遍还处于恢复元气的阶段,相对较少的人流量和亲民的消费水平,同样可以成为吸引中国游客的优势。



此外,更符合中国游客消费习惯的中国移动支付,也已在东南亚深耕多年,哪儿都能扫成为中国游客有别于其他国家游客的典型消费特征。
早在2013年起,支付宝开始助力中国人“一部手机游全球”,到疫情前国人可在56个国家和地区线下扫码支付,这其中也囊括了几乎所有的东南亚地区。
在全球范围内,无论是在便利店、百货店、免税店、药妆店、主题乐园、海外机场甚至国际航班等消费场景,还是在购票、餐饮、酒店、打车、坐公交、实时退税等消费环节,中国游客看到蓝色二维码就能轻松扫码付,无需事先兑换货币,也不用再担心和商家有语言不通的尴尬,大大降低了出境游的门槛。



而这次,
疫情阻断了中国游客和世界遇见的三年时光,即将到来的兔年春节让中国人重新出发、再次发现世界的美好和友善。
与此同时,回归的中国游客也将全面提振包括泰国在内的东南亚旅游业,为当地餐厅、酒店、购物等旅游产业链相关业务带来更多收入及就业。
在开放政策和数字技术的支持下,中国游客再次走出去,有望进一步带旺全球消费力。


部分参考资料:
[1] 《第一批出境游客:放弃三亚改东南亚,计划5万玩仨月》,来源:中新经纬;
[2] 《出境游去哪儿?东南亚国家等待中国游客回归》,来源:第一财经;
[3] 
《2020年泰国游客数量、旅游收入及酒店入住情况分析:泰国的主要游客都来自中国》,来源:智研观点;

[4] 《2019中国人暑期出境游调查报告》;
[5] 《泰国热烈欢迎中国旅客,中国外交深耕东南亚起作用了?》,来源:观察者网。
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撰稿:书单君
主编:左页
图片来源:视觉中国、泰国网、《一个购物狂的自白》

大豆田永久子与三名前夫》,部分来自网络
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