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LINE台湾官方社群的说明。(记者刘子为/翻摄)
南加州近日社交软件LINE上诈骗猖獗,不少用户反映收到好友发来请求「辅助认证」的消息和链接,用户完成所谓的认证后,账号立马被骇,无法正常使用。然而此类诈骗并非新手段,LINE官方也已表示该链接是假,官方从未推出任何「辅助认证」的机制。
该诈骗行为得以实施,主要是骗子利用用户对熟人放松警惕的心理,只要先成功入侵一名用户的号,便能利用该用户的账号去入侵其LINE的联系人。用户点进好友发来的「辅助认证」的链接后,会被要求输入手机号、账户密码和一次性认证码(OTP)。一次性认证码是透过户所有人提供的手机号码随后传来,一旦填写完毕并点击「认证」,用户的账号信息就进入了骗子手中。
在该诈骗过程中,最关键的信息是一次性认证码,骗子能利用一次性认证码来修改用户的账号密码。因此,建议用户谨慎对待所有要求输入一次性验证码的信息,查看信息来源是否可靠,比如用浏览器搜索收到的网址和链接,看是否已被标记为「诈骗网站」(scam)。
在用户账号被盗之后,骗子会进一步扩大诈骗范围,包括询问LINE联系人信息、要求联系人购买itunes储值卡或直接要钱等等。建议用户在被盗号后,尽快通过其他渠道告知亲友们,以防亲友上当受骗。
那被盗号后该怎么办呢?如果账号信息泄露后立马意识到问题,可以点击LINE主页(Home)右上角的设定按键-「我的账号」(Account)- 取消「允许自其他装置登入」(Allow login),赶在骗子更换密码前改掉密码。
如果被盗号后过了一阵子才发现,此时密码已被骗子更改,用户还可以通过脸书登录LINE并修改密码,当然前提是账号事先已经绑定脸书。
此外,为了避免手机遗失被冒用,可以点击「设定」-「隐私设定」(Privacy)-「密码锁定」(Passcode lock)通过密码锁保证账户安全。
如果仍不知如何应对盗号,可以在不登录的情况下求助LINE官方,点击链接https://contact-cc.line.me/?continue_without_login=true ,并根据指令进行申诉。
防止五花八门的电信诈骗需要用户不断提高安全意识,LINE用户可通过「设定」-「支援中心」(Help center)-「使用时的安全性」(Safety/Security),获得更多关于保护账号安全的提示和建议。
点进「辅助认证」的链接https://line.diniwak.cc/,就会出现这个界面,但要注意这是骗子设立的假的Line的网址。(记者刘子为/后制Fake字样)
Line官方申诉页面的截图。(记者刘子为/翻摄)
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