学会眼高手低!杨杜:企业管理的升维思考与降维行动
企业管理需要坚持五维观念,用三个导向的方法论高效思考,实现中国式企业现代化。
作者 | 杨壮
来源 | 企业管理杂志(ID:qyglzz)
回顾2022年的企业管理,谁也不能忽视新冠疫情的影响。企业过去只需要考虑客户、市场和产业链协作关系,基本可以正常经营,但疫情的反复使企业必须遵守相关规定,不得不进入更为复杂、更为不确定的环境。新时代,大变局,中国企业迫切需要升维思考与降维行动。
五大外部关系的升维
2022年企业管理的实践历程,展示了企业五大外部关系的演变。
一是客户关系。这是最基础的关系,企业必须以客户为中心,没有客户就难有营收,没有现金流就难以周转,企业生存靠顾客,长寿靠熟客。但新冠疫情的多点频发使企业很难和客户进行线下面对面的交流,客户黏度明显减弱。
二是竞争关系。仅以客户为中心还不够,企业必须在客户面前表现得比同行更有竞争优势,更有发言权。但GDP总量增长速度的下降,使同行之间的增量竞争转为更为激烈的存量竞争,有政策性关停,有违法性破产,有资金性爆雷,有机会性暴涨,企业的经营状态出现两级分化。
三是协作关系。为应对环境不确定性和争取行业地位,企业在产业链、供应链、技术链、金融链等方面动作频频,通过互补、协议、共享等形成协作关系。于是,链长企业、平台企业、联盟企业更加普遍。
四是公共关系。这至少包括企业与政府、企业和媒体之间的关系。当前,国家与企业之间的互动与日俱增,公众媒体、自媒体对企业的经营成败造成的影响不容忽视。
五是生态关系。这个过去与一般企业不太有关的因素,正在成为决定企业命运的关键。这不仅包括常说的绿色生态环境与“双碳”,常态化的新冠疫情防护,关键资源和技术“卡脖子”造成的困难,储备、应急、安全等成为企业管理不得不考虑的问题。从客户维到竞争维,从协作维到公关维,再到生态维,企业管理要坚持五维观念,站在高维往下看,并在五维之间不断排序,不断调整。
升维思考,降维行动。2022年,国内面,中国经济正在进入高质量发展的调整期,中国企业正在进入准备“棉衣”的秋冬换季期,高歌猛进、多元扩张、杠杆加足、不计成本的日子已成过去;油刹配合、聚焦主业、安全稳妥、抱团取暖的策略已成必需。
国际面,众多中国高科技企业持续被美国政府列入实体名单,英国、加拿大政府无理排挤中国企业的正当投资,国家安全、意识形态等非市场因素、非经济因素已经凸显为企业环境的巨大压力。中国企业必须做出政治上和策略上的调整。展望未来,中国企业必须正确应对这些新挑战。
国际面, 2006年中国进出口的GDP占比高达64%,近几年稳定在30%左右,虽然仍相对较高,但主动权已经基本在握。自2015年起中国就开始调整国内国际两个市场的结构,中国企业已经调整自己的全球化战略,以国内循环为主的双循环发展格局基本形成。
国内面,中国企业成长的基础环境依然良好:拥有世界最多的理工科人才,世界最强的基础设施,世界最大的国内市场,高质量发展的正确国策,基本合理的内外循环比例,中华民族独特的抗争精神。自我革命的内驱力叠加外部压力,成为中国企业砥砺前行、开拓创新的磅礴动力。听听王传福的“争口气”,看看比亚迪的逆势崛起;听听任正非的“过冬论”,看看鸿蒙系统的站稳脚跟;一切尽在不言中。
三个管理导向的统一
问题导向就是从要解决的问题入手,形成发现问题、分析问题、确定问题、解决问题的良性循环。问题可以通过目标和结果相减得到。目标-结果=正数,就是问题,即目标没完成;目标-结果=负数,就是榜样,即目标超额完成;目标-结果=零,就是经验,即目标正好按计划完成。
沧海横流方显英雄本色
版权声明:文章来源于公众号“企业管理杂志”。本微信号所提供的信息仅供参考之用,如果您认为此文涉及侵权或标注与事实不符,请告知我们。
品牌商务合作 :18811418219
阅读原文 最新评论
推荐文章
作者最新文章
你可能感兴趣的文章
Copyright Disclaimer: The copyright of contents (including texts, images, videos and audios) posted above belong to the User who shared or the third-party website which the User shared from. If you found your copyright have been infringed, please send a DMCA takedown notice to [email protected]. For more detail of the source, please click on the button "Read Original Post" below. For other communications, please send to [email protected].
版权声明:以上内容为用户推荐收藏至CareerEngine平台,其内容(含文字、图片、视频、音频等)及知识版权均属用户或用户转发自的第三方网站,如涉嫌侵权,请通知[email protected]进行信息删除。如需查看信息来源,请点击“查看原文”。如需洽谈其它事宜,请联系[email protected]。
版权声明:以上内容为用户推荐收藏至CareerEngine平台,其内容(含文字、图片、视频、音频等)及知识版权均属用户或用户转发自的第三方网站,如涉嫌侵权,请通知[email protected]进行信息删除。如需查看信息来源,请点击“查看原文”。如需洽谈其它事宜,请联系[email protected]。