观点 / 刘润    主笔 / 蕉皮 
责编 / 李桑   AI插图/西湖心辰 
这是刘润公众号的第1789篇原创文章
最近,有一个很强烈的感受:
不能扛住责任,就不是好的负责人。
在一个组织里,负责人的角色,非常重要。向上承接了组织战略,向下承担了组织执行。
负责人,是组织的“腰力”。具体业务的负责人不行,组织肯定不行。
但有人问我,怎样才是好的负责人?如何筛选和培养?
负责,负责,就是扛住责任。更加具体来说,我觉得是这三点:
足够强大的心力。足够宽广的格局。足够自主的学习能力。

什么叫足够强大的心力?
有一次,我觉得特别累,很想要请个假。
但突然想起来,我是一个创业者啊。我在管理一家公司,我在负责一摊事儿。
如果我是一个员工,感觉累了,当然可以请假。但在负责更大的事情时,我都不知道应该找谁去请假。
难道能和对手说:诶,我累了,咱们都歇两天吧,先别打了。还是能和市场说:唉,停停吧,你也停两天再发展。还是你能和技术趋势说:就两天,就两天,两天之后,你继续进步。
不可能的。
于是,我只能自己激励自己,发了条朋友圈。
说出这句话的背后,就是一种心力。
心力就是要能从负重前行,到举重若轻。能从负面悲观,到积极乐观。
永远保持着120%的状态,即使遇到挫折,被打击了20%,还能以100%的精神投入到工作。这是强大的心力。
否则,很难带领业务前进。
因为你会发现,也许起床之后,情绪不高,心情不好,能量不足。这时,你很容易就会做一件事,再躺一会儿吧。
然后,稍微一闭眼,稍微一放松,其实一天也就过去了。
第二天,还是如此。昨天过去了,那为什么今天不能过去呢。
久而久之,人会懒散,怠惰。
在负责一件事情的时候,会有许许多多消耗心力的事情,一个好的负责人,必须有更加强大的心力,来对抗这些不确定性。
所以我也常说一句话:真正优秀的人,都能自我激励。
自我激励,有好的状态,才能做到眼里都是活儿,手里都是事儿。
那些可做可不做的事情,才会选择做。
可干可不干的事情,才会选择干。
业务的发展,团队的成长,有时候就是这样折腾出来的。但是负责人自己松懈了,那就全完了。
强大的心力,是一个优秀负责人的前提条件。
不然,扛不住责任和压力的。

但心力,只是一种精神状态。在具体的工作中,还应该有什么样的特质?
还要有足够宽广的格局。
因为负责人,是管理和经营一摊事情的,心中要装着全局和未来,站在更高的维度去思考问题。
一个员工,更多只需要思考自己的事情。我的工作完成没有?我的业绩交付了吗?我的利益有没有得到保证?
员工,只需要为自己的任务和目标负责。
作为个人贡献者,这种心态是没问题的。但是,没法向上走,成为负责人。
因为负责人,负责负责,要“负全责”。负责人有了更大的权力和利益,也必须承担更大的责任。
这个“更大的责任”,有两个意思。
第一,负责,说得再直接一点就是,能扛事儿。
真要打仗堵抢眼的时候,第一个冲上去的应该是负责人,而不是员工。因为你要带领大家。
假如事情没有做好,需要追责的时候,第一个承担的也是负责人,而不能推给别人说是临时工和实习生干的。
一摊业务,交给了你。你负责了。
这是一副沉甸甸的担子,要扛住的。
我常说,担子里面装着外部环境的复杂,内部资源的限制,还装着敌人的邪恶和狡猾。
这副担子在你肩上,能不能扛住?
能扛事儿的人,才有担当,更能往上走。
第二,负责,不仅仅是为个人负责,更是为组织负责。
有些人在成为管理者的路上,会慢慢把路走偏。我打趣地说,是成为了一个“工会领袖”。这是不好的。
工会领袖会做什么?
对下属能手松就手松一点。这样他们也很高兴,下面的人也经常吹捧我,大家也相处得很开心,其乐融融。
很多人,精于此道。
但是,但是,长此以往,组织的战斗力会下降。
一个真正的负责人,心中装的是组织,是组织的长远利益。一个总想当老好人的负责人,肯定不是好的负责人。这就是一种推卸责任。
负责人的心中,应该要更多思考这些问题:
今天做的事情,是不是能符合现在的短期利益?
与此同时,我做什么能为未来3年5年做准备?
为了短期和长期的利益,团队应该如何搭建?现在大家有什么问题?如何提高?
能这样想问题,就是一个可以依赖的“将军”,而不是一个“工会领袖”。
说实话,当成为一个负责人时,接受的信息更多,承担的责任更复杂,背后有无数的考虑、妥协、平衡。
每一个在运动会上卖过零食的同学,都觉得自己有商人的基因;每个学生会干部,都觉得自己洞悉管理之道;每个玩王者荣耀的人,都觉得自己有雄韬伟略;每个失过恋的女孩,都觉得自己看透人心。
负责一摊业务,没那么简单。需要有宽广的格局。

心力和格局,更多说的还是一种特质,一种态度。
但作为负责人,还必须有专业能力。
而专业能力,是可以培养的。背后,就是需要足够自主的学习能力。
美团创始人王兴,曾经讲过这么一段话:
上周五开会时,一个年轻同事的一句话至今回荡在我耳边。
当时大概是晚上12点,讨论接近尾声,需要有人整理会议记录,涉及流程图的部分用visio画比较好。
我问她会用visio吗,她毫不犹豫地说,“我可以学。”
这四个简单的字里有无穷的力量。
是的,“我可以学”,有无穷的力量。
世界在变化,业务在发展,没有人天生就会的,都要靠学。愿不愿意学,主不主动学,也是衡量负责人的重要标准。
舒适和安逸,会让人麻痹。
学习,会带来短暂的痛苦,但这种痛苦,就像去健身房锻炼一样,是撕裂拉伸了肌肉,让人成长。
我再和你分享一个故事。关于华为。
你可能不知道,在华为参加培训,是要自己出钱的。
为什么?
华为以奋斗者为本,只有奋斗者在华为才有升职的机会。
如果你连培训费都不舍得交,又怎么会有强烈的动力和意愿成为负责人呢?
所以,华为会说,那就到此为止吧。以后可能也没办法升职了。
你不想进步,没人能逼着你进步。
视野,方法,策略,这些作为负责人都很重要。但可以学。
重要的是,比别人更勤奋地学。
负责人,也经常是用自己的背影,去激励大家。

最后的话
所以,什么才是一个好的负责人?如何成为一个好的负责人?
至少有三点:
1,足够强大的心力。
2,足够宽广的格局。
3,足够自主的学习能力。
1和2,更多靠筛选。3,更多靠培养。
某种程度上讲,负责人,既要筛选,也要教育。
筛选出能扛责的人,培养教育出扛责的能力。
不能扛住责任,就不是好的负责人。
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