在外部环境错综复杂的时期,面对优质人才择业多元的现状,如何实现目标人才的吸引并与之“双向奔赴”,从而支撑企业长久发展?
中金公司给出了自己的人才发展管理实践方案。作为国有金融企业,公司始终秉持“以人为本、以国为怀”的初心使命,以服务国家经济体制改革和中国资本市场发展为己任,把人才视为第一资源和推动事业高质量发展的关键,促进人才队伍建设迈向新台阶。自2020年以来,在公司“国际化、区域化、数字化、中金一家”的战略指引下,不断优化人才举措,打造出面向金融未来、企业未来、人才未来的可持续性人力资源管理体系,从而化解人才难题,为企业发展提供源动力,助力公司基业长青。
新战略,荟聚人才指引方向
中金公司成立于1995年,凭借率先采用国际最佳实践以及深厚的专业知识,完成了众多开创先河的交易,并深度参与了中国经济改革和发展。
近年来,我国金融业改革创新的步伐加快,中国资本市场迎来了重要的历史机遇期。2020年,中金公司乘势而上,结合业务布局,提出“国际化、区域化、数字化”和“中金一家” (以下简称“三化一家”)的全新战略,通过“数字化”升维度,“区域化”扎深度,“国际化”拓广度,“中金一家”增粘度的战略举措,为海内外客户提供一流的金融服务。
新战略开启了发展的新篇章。为支持战略落地,公司制定了“揽英才、成将才、聚精英、通世界”的人才战略举措,并深入考量外部人才市场情况与公司人才优势,从人才招聘、培养与保留视角,搭建雇主品牌磁性吸引、人才梯队接续有力、职业幸福稳步攀升的可持续性人力资源管理体系,助推公司战略新发展。
新形象,雇主品牌磁性吸引
伴随95后、00后等“Z世代”人群进入职场,金融行业目标人才群体发生了巨大的变化。如何吸引和凝聚新生代员工,是公司着力解决的问题。
为此,中金公司不断探索、深入剖析,建立了全新的雇主品牌。2021年,经过系列调研,中金公司提炼出了雇主价值,即“立足全球的职业发展、行业领先的专业水平、融通世界的事业价值”。在价值点确立的基础之上,明确了雇主品牌标语——“成为影响未来的中金力量”,并建立了一整套雇主品牌落地实践方案。
在两年的实践过程中,公司通过以“中金Career”微信公众号为核心的媒体渠道,融入多形式内容传播方式,向外界传递出立体可感、生动有趣的雇主品牌形象。雇主品牌自有媒体渠道粉丝量与阅读量成倍数增长。与此同时,雇主品牌影响力也获得了内部员工认可,92%的员工认为公司雇主品牌定位清晰,对目标人才有很好的吸引力。中金公司雇主品牌的搭建与落地,犹如优质人才的吸铁石,为公司战略机遇期持久发展提供强有力的人才支撑,助力公司平稳前行。
新培养,人才梯队接续有力
人才在公司的长期发展,离不开人才培养与管理的优化升级。中金公司认为,人才培养与人才梯队建设是组织创新和竞争的关键一环。为搭建可持续性的高质量人才队伍,公司制定了一系列重要举措。
首先,构建系统性人才培养体系。为帮助人才获得持续学习能力,助力人才队伍建设的科学性和精细化水平提升,公司统一管理语言、统一评价标尺、明确培育方向,建立了员工成长全周期的培养体系。公司强调“以战代培”,边做边学。一对一的导师制、伙伴制发挥出重要作用,各业务部门也根据自身业务特点和人才需求,制定了各具特色的人才培养方案, “打分制”、“全员mentor(导师)制”等形式辅助推进了人才培养的可行性和有效性。
其次,提供多元化职业发展路线。对于国际化人才,公司融合海外文化与人才特点,构建和谐平等、多元包容的文化氛围,并支持国际化员工参与国际业务专有培训,因地制宜帮助国际化人才发展;对于区域化人才,中金公司提供多类型区域岗位,并与国内多所区域高校达成深度合作,支持青年人才回乡建设;对于数字化人才,公司创新人才培养机制,建立了专业序列与管理序列并行的“双通道”发展模式,有效激发了科技人才活力。
分层分类的人才培养方式,为优质人才在中金公司长期发展提供了有力的保障,也为人才队伍建设打下了坚实根基。
新关怀,职业幸福稳步攀升
在中金公司,员工被视为“内部客户”,公司非常关注员工的职业发展诉求以及职业幸福度,并通过员工关怀的广泛覆盖和深度拓展,使得员工在职场中的诉求得以被重视、幸福感得以稳步攀升。
首先,关注员工发声,优化职场体验感。公司内部建立了多途径的员工发声通道,定期收集和整理员工反馈并答疑解惑,让每位员工有声可传、传声可达,从而不断迭代公司组织管理。
其次,优化员工福利,提升职业幸福感。公司致力于从身体健康、心理健康、风险保障等方面为员工提供全面的健康保障,近年来,陆续推出包含个性化体检项目的福利自选模式、“家庭医生问诊”的健康关怀服务、关注心理健康的中金“心乐源”咨询服务,以及各类福利待遇,帮助员工及家属进行全面健康管理,打造积极的组织健康力。
通过一系列人才管理模式的优化,中金公司收获了外部市场的诸多好评。近两年来,公司先后荣膺多项雇主品牌奖项,包括“2022年度拉姆·查兰管理实践奖-人力资源实践奖”,“2022年度《哈佛商业评论》卓越管理奖”,“福布斯中国2022年度最佳雇主(蝉联)、年度最具可持续发展力雇主、年度最具数字责任雇主”,“优兴咨询2022中国最具吸引力雇主排名-投资银行领域最佳雇主Top1”,“怡安中国2022年度最佳ESG雇主奖”等在内的四十多项雇主品牌大奖。
作为秉持着“以人为本、以国为怀”理念的国有金融企业,中金公司坚持战略引领原则,紧扣服务国家发展大局和公司事业需要,强化人才工作的战略支撑作用,夯实高质量发展的人才基础,通过雇主品牌、人才培养、员工幸福等多维度指标的更新与迭代,打造出行之有效的可持续性人力资源管理体系。未来,中金公司肩负服务国家发展的职责,将朝着“成为享誉全球、创新驱动的国际领先投资银行”的目标坚实迈进。
戴一 | 文
戴一是《哈佛商业评论》中文版特约撰稿
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