工作之外,我成为了一名自由的数字化咨询顾问
我创办的小数点咨询平台第一期在试运营中,这个平台的商业模式主要是把我们优秀的pointer培养成自由数字化咨询顾问,然后链接有需求的企业或者个人,进行咨询。
这样一来,我们pointer有一份额外的收入,同时企业或个人也能收获到专业度高、性价比高的咨询方案。
目前来看,我们的需求订单量相当不错,咨询落地的满意度很高。远超了我们的预期。
第一期试运营圆满之后,春节后我们就要接入全国各地的大量企业,算是打了一场不错的开门红。
有趣的是,之前对这个项目我真的是战战兢兢,因为很多人不看好落地交付这一块,确实轻咨询在交付这一块没有一个体系化的标准,哪怕我和合伙人都是咨询公司多年出身,我们也算准不了,最后的结果会如何。
所以我们合伙人都亲自做售前客服,沟通需求,然后再把这些需求转化成信息,挑选匹配的咨询顾问进行跟进,同时还要培养pointer做咨询的一些方法、技巧、包括梳理流程。
咨询全程,我们合伙人都会参与,确保交付标准。
这样对于小数点的合伙人们来说是一个超级费精力的方式,但是确实能做到保证最后的满意度,以及我们pointer从中跟着也能有学习收获。
前期来说,这种费精力的付出,是非常有必要的,比如马化腾在qq初期、还要充当陪聊。
所以万事开头难,该吃的苦就是要吃的。
那这次我也邀请了两个非常优秀的Pointer来分享他们做自由数字化咨询顾问的体验。
他们做的case都得到客户满意度100%的评价,还有客户复购他们的咨询。
这样的宝贵经历,我希望他们能分享出来,也让一些对自由咨询顾问感兴趣的小伙伴,能够了解、学习、甚至是加入进来。
采访人:Henry、Wendy
采访大纲:
1、成为小数点第一批咨询顾问有什么感受?
2、你觉得小数点咨询平台给大家传达的意义是什么?
3、你觉得在这期间做咨询顾问有什么感受以及心得?
4、你与客户交流过程中,你收获了什么,并且你觉得你给客户带来什么?
5、能不能讲一个有趣的客户case给大家分享下,你是如何解决的?
非常建议已经工作多年,希望有一份额外收入的运营、数据、产品、市场、咨询、金融小伙伴来听听,说不定这次直播就启发了你未来35-40岁之后开一个咨询公司,把技能转化为服务,多一条职业发展的退路。
1月7日,也就是今晚8点,喜马拉雅不见不散。
直播不对外公开,仅提供于给内部的pointer,如果想听这场直播,可以加POINT_xiaoxia的微信,她到时候会发私发直播链接,添加好友必须输入关键字:数字化咨询顾问分享不然不通过哦。
强调一下
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