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马斯克领导下的Twitter的未来。

编辑| Leon
出品 | 科技智谷
对Twitter来说,今年真是多事之秋。随着埃隆·马斯克(Elon Musk)最近的收购,情况发生了巨大的变化。作为言论自由的倡导者,他在Twitter上鼓励更多样的声音,试行新产品,还要求人们每月支付8美元以获得特殊服务并使用公司的蓝色认证标记(“蓝V”)。
然而,在这次所有权变更几周后,该公司陷入混乱之中,大约一半的员工已经离职或被解雇。更重要的是,一些广告商在公司的动荡中暂停了他们的支出,从而威胁到公司的长期财务稳定。因此,马斯克的收购引发了一些有趣的问题,即:Twitter的发展方向以及未来的替代方案。
该文章分析了Twitter可能面临的四种情况:破产;公司员工少得多,几乎不做内容审核,允许极端主义言论传播;公司遭遇严重的技术问题;公司员工少,但增加了创新的新产品,并在坎坷的起步阶段幸存下来。
01
破产
决定Twitter财务未来的最重要因素之一是广告商,因为该公司的大部分收入来自广告。如果过多赞助商暂停或缩减支出,平台可能会很快灭亡。收入大量减少可能会使维持基本服务或更新平台变得困难。据媒体报道,Twitter每年仅维持债务就需要10亿美元以上,任何危及贷款偿还或员工安全的事情都可能危及业务。
02
极端主义内容多
马斯克一直坦率地表示,他有兴趣促进言论自由,并允许在网站上有更多元化的内容。为了证明自己的言论,他让唐纳德·特朗普(Donald Trump)、凯西·格里芬(Kathy Griffin)、巴比伦·比(Babylon Bee)和乔丹·彼得森(Jordan Peterson)回到了平台,他们每个人都曾因各种原因被停职。
虽然从纯粹的言论自由的角度来看,这值得称赞,但这些决定可能会削弱内容的适度性,这可能意味着社交媒体网站上出现更多的极端主义。特朗普拥有大约8700万粉丝,这个平台增加了他宣传自己煽动性观点的影响力。根据Axios的数据,负责内容审核的560人中只有60人(占11%)仍在Twitter工作。
在自动机器人和少数执法人员的“协助”下,很容易传播错误信息和极端观点。只需要一条推文和人工智能辅助传播,信息就会传播到世界各地,并可能在许多地方制造混乱。
03
维护网站的技术问题
许多工程师和政策人员的辞职和解雇意味着Twitter可能很难维护其技术基础设施和保护网站免受隐私和网络安全威胁。由于代码被匆忙重写,专业人士对 Twitter 专有软件的经验有限,该平台可能会受到犯罪诈骗、网络安全黑客或勒索软件威胁。据报道,在降低这些风险方面具有专业知识的安全团队因员工离职而陷入混乱,维护网站和保护用户的难度大幅上升。维护数百万行代码并保护用户免受恶意用户的伤害并不简单。
04
依靠优质服务生存
然而,马斯克也并不一定会失败。许多组织都经历了艰难的时期,但仍设法创新,开发新的服务和产品,并长期蓬勃发展。在降低成本和减少员工的同时,继续推出新产品,吸引用户和广告商并不是不可能的。
因为Twitter在商业、通信、约会、游戏和成人内容领域有优质服务可供选择。互联网最赚钱的部分之一是成人服务,马斯克可以通过向这些受众提供感兴趣的内容来创造收入。
但是,一个以极端主义和成人内容为特色的网站能否吸引主流广告商,这是一个悬而未决的问题。拥有强大品牌的成熟企业可能不希望与具有争议或令人反感内容的平台相关联,并且可能会减少或消除其平台上的广告。
当然,上面提到的这些场景也可能都会发生,马斯克有可能会尝试所有这些选项。Twitter可以拥抱极端主义,开发新产品,并在与这些举动相关的争议中幸存下来。马斯克显然喜欢处于争议的中心,并且对公众的嘲笑和蔑视有很大的容忍度。他也许既能盈利,又能吸引新的受众,维持公司运营。
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