2022年加拿大各地的 911 接线员又接到大量不必要的电话,有人抱怨马桶溢水、抱怨电视节目被打断,甚至有消防员紧急赶到现场要扑灭火灾,竟发现只是日落的炽红天空。
2022 年,一个 911 电话让新省紧急人员出动,皇家骑警说:“有人拨打 911 报告房屋起火,但只能提供大致区域,而不能提供确切地址,因为距离很远。骑警和消防部门立即到场巡逻,试图找到起火点,但未能找到。不久之后,那个人回电话说他弄错了……只是日落。
在渥太华,另一位来电者寻求爱情生活方面的帮助。警察表示:“是网上约会应用程序,有人打电话给 911,要求我们调查他们在 Tinder 上认识的人后正在考虑约会的人。但这不是警察该做的事。”
渥太华有居民打 911 抱怨“太多的蚊子来自他们邻居的后院”,还有一来电者“称她的仓鼠维生素 C 亚马逊包裹尚未送达,她希望警方追踪。”甚至有人在龙卷风警报期间拨打了 911,因为“它打断了他的电视节目而心烦意乱。”
埃德蒙顿警察局报告称,有一个居民打 911,请接线员“过来喝茶”,还有接到了数起关于猫在树上的电话,以及关于一只鸟飞进某人房屋的电话。911 接线员甚至接到了关于马桶溢水的电话。
9 月,加拿大东海岸遭受飓风菲奥娜的袭击,新省有人拨打了 911,“询问当地所有酒店的电话号码”。
还有不少民众打 911 投诉商店服务不佳。
有女子对自己染发的方式感到不满,希望警察来强迫经理给她退款。另一个是从沃尔玛打来的电话,消费者称这家商店不接受标签上的价格。
渥太华餐馆的顾客也拨打了 911,报告本应裹上面包屑的鸡翅,以及三天前订购的披萨出现问题后无法获得代金券。与此同时,Tim Horton消费者抱怨拿到错误的食品。
警方说,当 911 人员提醒拨打电话者说这不是 911 紧急情况时,有些人还回答说:“嗯,这对我来说是紧急情况!”但 911 真的是非常重要的资源,“滥用 911 会挤走了那些急需紧急援助的人。几分钟之差可以挽救生命。
警方强调,若财务已经被偷窃或是遭到欺诈或一些纠纷,可以拨打非紧急报案电话,拨打 911 是为了应对生命、安全或财产面临直接危险,或者正在发生犯罪的紧急情况。
编辑:YUAN
编审:言西早
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