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西南航空公司航班取消事件导致数以万计的旅客滞留湾区机场，他们想方设法前往下一个目的地。
12月28日（星期三）还有数百个航班被取消。有些人要到新年才能重新预订，所以他们尝试租车或寻找另一家航空公司。
同日早上，圣荷西国际机场是湾区所有机场中取消航班最多的机场。截至上午 11 时，有近 150 次航班被取消和 14 个航班延误。
在西南航空公司仅于12月28日就取消全国2500多个航班之后，而且还在不断增加，很多人“只是想逃走”——如果他们可以的话。
普莱森顿居民 Jamie Tajii 说：“就像你要做什么？航班没有被取消，我们只好说我们会来，看看情况如何，希望一切顺利。”
来自普莱森顿的 Jamie Tajii 是幸运者之一，没有延误或取消从圣荷西机场飞往夏威夷毛伊岛的航班，因为冬季风暴。导致超过 60% 的西南航班被取消，该航空公司正在努力排除系故障。
”西南航空公司首席执行官鲍勃乔丹（Bob Jordan, the Southwest CEO）说：“我们用来从中断中恢复的工具在 99% 的时间里都能很好地工作，但显然我们需要加倍执行现有针对这些极端情况升级系统的计划，这样我们就再也不会面对正在发生的情况，
鲍勃乔丹所指的是数百个手提箱在行李领取处无人认领的状况。
休斯顿居民洛朗•皮亚内洛 (Laurent Pianelo) 称：“我没有收到任何短信、任何信息。我想，让我再检查一次航班信息，然后我检查应用程序，才意识到航班已被取消。”
皮亚内洛和他的妻子离开休斯敦，原本应该在2023年1月1日晚上飞回得州。
皮亚内洛表示，后来他看到西南航空仍然每天取消 2500 到 3000个航班，12月27日和28日，他不相信该航空公司能在12月30日之前把他们送到休斯顿。”
两天后取消了几次，他放弃西南航空公司并选择预订租车，就像许多其他人一样做同样的事情，这个热门地点就是圣荷西机场的租车中心，他为了回休斯顿需要开了 27 小时。
皮亚内洛称，至少他们应该能够回家，因为他们家里有宠物和植物，还有计划！“我们本来应该今天去墨西哥度假，从休斯顿飞往卡波，显然，我们不得不取消一切。”
所有这一切，尽管在卡波有一个不可退款的酒店预订。
皮亚内洛说：“我不认为西南航空公司会报销我们那次旅行的费用，所以是的，一团糟。”
至于湾区其他机场，奥克兰也遇到重大问题，截至12月28日（星期三）上午 11 时，有 124个航班被取消，旧金山国际机场有 45个航班被取消。
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