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电商、教育、办公——三大新业务,能否帮助公司开启第二次全球化新征程?
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文|杜晨  编辑|VickyXiao   题图来源 | 字节跳动
日前,品玩英文站 en.pingwest.com 报道,中国互联网巨头字节跳动可能将在美国发力教育业务。
一条招聘启事显示,该公司正在美国招聘一名策略分析师 (strategy analyst),工作地点位于加州洛杉矶。该职务将隶属于一个名为“ZERO”的教育服务品牌。
“ZERO 是字节跳动的独立自主品牌,致力于打造终身教育服务体系,涵盖智能学习、成人教育、智能硬件、校园商业等。”招聘启事写道。
图片来源:品玩英文站/字节跳动
| 字节教育出海
品玩英文站指出,ZERO 隶属于“教育”,也即字节跳动在中国的独立教育品牌。
关于 ZERO 的这套描述,实际上已经和字节教育业务大部门本身的描述高度重合。
字节跳动高级副总裁、教育业务负责人陈林2020年的一次演讲中,他透露了教育业务的大部门在公司内部的原始名称就是 ZERO。在近几年,他曾多次强调了教育团队是一个独立的部门,做的是“从零到一”的全新创业
陈林   图片来源:字节跳动
而结合前述策略分析师招聘启事中的描述,有可能意味着:在未来,ZERO 也将作为字节教育业务在海外的业务名称或主产品命名——类似于 TikTok 之于抖音,Lark 之于飞书的关系。
这样的安排,也和之前字节跳动将业务分为国内和国际业务线,从而更好满足不同市场需求的习惯相吻合。比如在短视频业务方面,国内有抖音,海外有 TikTok;在办公协同方面,国内有飞书,海外有 Lark。
对于主要依赖广告的字节跳来说,今年夏天刚过三岁生日的的大力教育,在营收上的贡献非常有限。不过,其仍然在团未来发展计划中扮演着重要地位,通过2021年的企业组织架构调整得以体现。
当时,字节跳动CEO梁汝波将集团划分为六大事业部,分别为、TikTok、(教育)、飞书/Lark火山引擎(营销服务Nuverse(游戏业务)。
自从2018年试水教育、2019年大部门正式成立以来,字节在教育事业上的动作巨大,斥资收购了多家公司,并积极展开招聘。在用户年龄方面,大力教育的业务条线曾经包括 Pre-K、K-12、成人教育。在产品类型方面,其产品服务包括进校解决方案、课程平台、网校、教育智能硬件等。
大力教育开始发力之后,适逢新冠疫情爆发。其旗下多个产品在师生交互和教育线上化、虚拟化的过程中扮演了重要角色。
图片来源:Tech星球
2021年,中国开始严格落实“双减”政策,大力教育截至今年6月已经从最多时的1万人裁到只剩5000人左右,并且关停了瓜瓜龙、清北网校等关键业务。
之后,大力教育将重点转向成人教育和教育工具市场。
接近字节教育业务的人士告诉硅星人,自从部门成立以来,ZERO 一直在尝试将教育业务扩展到海外,但需要明确的是“进军美国”这件事并不是字节跳动公司层面对 ZERO/大力的战略要求,而是 ZERO 作为一个独立部门的自主尝试。
至于接下来会不会投入更大的资源,招更多的人,则更取决于前期的尝试能否得到正反馈——这也是字节历史上其它出海冒险的部门的普遍思路。
事实上,大力在美国之前已经推出了一款名为 Gauthmath 的教育科技产品,主要功能是扫题和解题,之前在 App Store 教育类别中排名第29位。
全球对成人在线教育逇需求稳步增长。数据显示截至今年,全球在线大学教育领域的营收规模达到了573.8亿美元,其中绝大部分来自于美国。
| 增加海外员工,为了多点开花?
值得注意的是,最近在美国试水的字节旗下业务,不止大力教育一个。
Lark,也就是海外版飞书,也正在尝试拓展美国企业软件市场。
早在2019年,飞书团队就推出了 Lark,功能包括 IM、日历、在线文档等功能。之后,之后,Lark/飞书又进一步推出了更多的功能,包括视频会议、办公自动化、低代码简易功能开发、OKR、绩效、项目管理、人事招聘等常用办公软件功能。
不过,字节跳动在Lark 在海外市场的业务拓展上所花的精力和资源,和其在国内市场推广飞书的力度并不匹配。在相当长一段时间以来,Lark 都在通过自然的方式增长,尽管功能非常全面,在海外市场的知名度仍然非常有限,远不及 Zoom、Google Workplace、Slack 等竞争对手。
不过情况可能很快改变:美国科技媒体 The Information 昨天报道,今年以来 Lark 团队已经在美国招聘了许多企业软件市场方面的专家,包括曾供职于 Salesforce 的用户体验经理,以及前 6sense(一家企业销售智能预测技术创业公司)的商务拓展经理。
去年12月底晚点也曾报道,字节跳动定下了整个飞书项目5年内全球实现60亿营收的目标,意味着 Lark 的海外商业化进度需要明显提速。目前 Lark 已经在美国、新加坡、印度等中国公司海外首选国家市场上线,接下来将会拓展到非洲。
很明显,Lark 主打的客户群体,将会是在海外市场拓展的中国公司,以及在中国以及和中国合作伙伴有密切业务往来的跨国公司。
2019年飞书团队举办的一次活动照片   图片来源:Tech星球
另一个对于字节跳动利好的消息是:在前段时间美国现任总统拜登班子宣布的选举传播和民众政策当中,拥有大量年轻 Gen-Z 用户群体TikTok 被视为最关键的传播平台之一
另外,在近期硅谷的裁员潮当中,TikTok/字节跳动北美团队成为了一个异类:别人“裁裁裁”,TikTok却在“招招招”,摩拳擦掌加快了招聘力度。
据“品玩Global”报道,TikTok 正打算扩充加州团队,将员工规模扩展到2000人左右。其 LinkedIn 招聘开放岗位数量庞大,包括游戏、网红营销、品牌关系、商业化策略、用户调研等,工作地点则遍布全美,可选纽约、硅谷、旧金山、洛杉矶、西雅图、华盛顿DC等。
之前硅星人在报道硅谷公司裁员潮的时候,也通过一些 Twitter、Meta、亚马逊被裁员工方面得到消息:TikTok/字节已经向很多被裁工程师和business员工伸出了“橄榄枝”。
在英国遭遇短暂挫折之后,字节跳动将 TikTok 全球营收的预估从120-145亿美元下调到了100亿美元左右。
其短视频/直播电商业务 TikTok Shop 重新出发,其本土店业务在上个月也正式进入美国,赶在了黑色星期五/感恩节--圣诞节的假日购物季之前上线,大有复制在东南亚取得的优秀电商成绩的趋势。
曾几何时 TikTok 的三大竞争对手 Snapchat、Meta、Twitter,都分别遭遇了自己的难题。特别是 Meta 疯狂加注元宇宙导致原核心业务受到冷落,Twitter 的广告商关系更是被新老板马斯克搞砸——可以说 TikTok 在美国,基本已经摆脱了绝大部分的阴霾。
有 TikTok 打下的前站基础,ZERO、Lark 两大独立业务进军北美,也有更多的内部经验可以互相传递。
接下来,字节跳动能否在美国、全球多点开花,开启公司创立以来的第二次全球化征程?
注:封面图来自于字节跳动,版权属于原作者。如果不同意使用,请尽快联系我们,我们会立即删除。
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