大家好呀,我是原物君
以前跟大家聊了雅顿和赫莲娜,这次跟大家聊聊美容帝国三女王的最后一位:雅诗兰黛夫人
年轻时的雅诗兰黛夫人
图片来源:elcompanies.com
这三位女士各有擅长,雅顿小姐用「全面美」这个概念创造了一种新生活方式,赫莲娜夫人把科学引入护肤领域,而雅诗兰黛夫人则是一位手段极其高明的销售高手,尤其擅长打造长寿的家族企业。
可别小看培养继承人的能力,那两位个人能力逆天的女王离开后,她们一手创立的品牌多多少少都沉寂了一段时间,如今一个郁郁不得志,一个被欧莱雅收编。
雅诗兰黛在二位巨头落幕后,原地升级成雅诗兰黛集团,向当年联合雅顿和赫莲娜之力都没有打败的「化妆品帝王」露华浓发起冲锋,并赢得了最后胜利。
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雅诗兰黛夫人和她一手建立的 Lauder 家族
雅诗兰黛夫人的一生实在是太精彩了,既有非凡的销售手段,也有高段位商战。
她跨越了数个阶层,从堆满垃圾的纽约皇冠镇出发,靠着坚定的信念成为上流社会的座上宾。
那么我们话不多说,现在就来认识一下雅诗兰黛的前世今生吧!
从贫民窟女孩到第五大道贵妇
故事始于纽约皇后区一个堆满垃圾的小镇,开五金店的蒙泽家迎来了第九个孩子:Josephine Esther Mentzer,但我们的 Josephine 很讨厌这种土土的名字,于是她把中间名稍微调整了下,变成了 Estee
图片来源:metmuseum.org
上世纪 30 年代的美国小镇
 Estee 有三大爱好:改名、改生日、给别人做美容。
少女时代的她换个居住地就改个名字,成为雅诗兰黛夫人后名字是不变了,开始折腾年龄,每周都是新生日,连亲儿子都搞不清今天老妈是多大年纪。
至于第三个爱好,大概是因为 Estee 小时候喜欢看上流社会的女士打网球,那种光鲜亮丽让她心生向往吧!
所以她长大后没做家里的五金生意,反而去了舅舅的实验室销售雪花膏。这份工作钱少事多离家远,但架不住她喜欢。
在那她学会了调制面霜和配制香水,结婚辞职后,舅舅还送了她几张配方当结婚礼物,就是这些配方让雅诗兰黛夫人有了主妇之外的兼职,业余时间做点面霜卖。
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雅诗兰黛最初的四款产品
1933年,雅诗兰黛夫人终于在一家美发沙龙里开了专柜,她劝丈夫把姓氏改成更像美国新贵的 Lauder,还在自己名字里加了个法语重音符号,从此以后她和她的品牌就叫 Estée Lauder 了。
雅诗兰黛夫人实在是世间少见的销售天才,她应该是第一个靠派小样起家的贵妇品牌掌门人。赫莲娜夫人就不会这样做,她嫌弃随便发小样会降低品牌档次。
总之,雅诗兰黛夫人充满亲和力的外表、好口才和高超的化妆技术,让大部分小样都得到了正面反馈,积累了不少忠实客户。
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即使已经功成名就,雅诗兰黛夫人还是坚持现场为顾客服务
夫人也不是光会推销,「补水」「敏感肌」的概念就是她提出来的,还借此理论创立了倩碧。
不得不说雅诗兰黛夫人确实是管理、销售、研发三位一体的天才,她出身贫民窟,却把家族生意做到了全世界,而且在 2004 年她去世之前,都没爆出什么豪门恩怨大新闻。
这个贫民窟女孩凭一己之力,带着整个 Lauder 家族实现了「贵族梦」。
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雅诗兰黛夫人与查尔斯王子、戴安娜王妃参加活动
「可怕的金发小女人」
上世纪的美妆圈有个连雅顿小姐和赫莲娜夫人都无可奈何的「美妆帝王」:露华浓集团的创始人查尔斯·郎佛迅。
但是被人称作「暴君」的查尔斯却管雅诗兰黛夫人叫「可怕的金发小女人」,这就可以看出雅诗兰黛夫人的商业「威慑力」有多强了。
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上世纪中叶,控制着美妆护肤产业的四国王
雅顿小姐(左上)、赫莲娜夫人(右上)
查尔斯·郎佛迅(左下)、雅诗兰黛夫人(右下)
雅诗兰黛夫人创业的时候正值美国大萧条时期,但她却觉得大萧条也拦不住女人想变美的心,明明就是创业的好时候啊!
她把舅舅留下的配方改良了下,修正了厚重肤感,升级了包装,还重新调了香味。
香味是雅诗兰黛夫人为自己定下的核心竞争力。
那时候香氛用品还只局限在香水一种品类上,这东西又昂贵又显得太过庄重,别说大萧条时期了,就算是现在每月买一瓶的人也少。
雅诗兰黛夫人就瞄准了这个市场,推出了第一个爆品「青春露香氛沐浴油」,开创了香氛用品的先河。
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青春露沐浴油的广告
它留香时间能达到惊人的三天,还比香水便宜多了,用过的几乎没有不被吸粉的,连正忙着跟赫莲娜夫人扯头花的雅顿小姐都绷不住了,前脚说完赫莲娜防水睫毛膏是鞋油,后脚就说青春露恶俗又难闻。
但是没办法,青春露真的卖疯了,直接杀上年度畅销榜第三。
不过就算上了热销榜,雅诗兰黛和其他贵妇品牌还是有一定差距,那时候高端品牌是一定要在全国最好的商场一楼开专柜,不然顶多算是三流品牌。
雅诗兰黛夫人为了达到这个目的真的拼了,连续十多天守候在采购经理门外,一等就是五六个小时,为了讲好一个产品,提前半个月准备资料和演讲稿。
进了商场也不是万事大吉,还要有配套产品。
Re-Nutriv 冻龄白金系列就是撬开贵妇市场的敲门砖,它主打神秘配方+高定价,工厂先合成好底霜,然后由她的丈夫加入混合好的 20 多种神秘成分。
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Re-Nutriv 冻龄白金面霜在 1956 年初登场的样子
打个不恰当的比喻,就好像小工在水里加好了盐和葱花,厨师长再往里扔个秘密配方的浓汤宝。
雅诗兰黛给 Re-Nutriv 定了个 115 美元的高价,比当时市场上任何一款面霜都贵,它的广告语就是 「115 美元意味着什么?」
这个反问句可以代入任何答案,比如更好用更年轻、人前炫耀的资本、美妙的肤感等等,想什么就是什么。
Re-Nutriv 一上市就反超赫莲娜新品柔肤霜,对此赫莲娜夫人表示,这不能说明我的新品不好用,仅仅代表 「我的定价不够高」。
随着雅诗兰黛品牌逐渐成为仅次于雅顿和赫莲娜的全国第三,她送走了赫莲娜夫人和雅顿小姐,熬走了暴君查尔斯,成了美容帝国唯一的女王
开疆拓土的嫡系品牌
说完了雅诗兰黛夫人的创业史,我们再来聊聊雅诗兰黛集团旗下的品牌。
说起来直接由 Lauder 家族建立的嫡系品牌有不少,但下面这三个地位尤其不一般。
雅诗兰黛
这是雅诗兰黛夫人一手创立的「亲女儿」,是整个雅诗兰黛集团的大姐大。
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雅诗兰黛在最好的商场拿下的第一张订单
这个品牌完全是雅诗兰黛夫人创造力的结晶,她亲自配方、调香、设计包装,想要通过这些维度传达一种优雅、自信、年轻、智慧、美丽的感觉。
或者说雅诗兰黛夫人是把产品当做艺术品,去描绘自己心目中完美女人的样子。
图片来源:beautyscenario.com
Re-Nutriv 冻龄白金系列就是她的代表作,这个系列数十种提取物调和成一个复杂的功效体系,再加入到基础面霜中。
这个复合体系比单一成分功效更强、肤感更舒适、更温和,虽然市场上后来陆续出现很多主打多种提取物添加的产品,但冻龄白金系列依然是这里面很能打的一个。
雅男士 Aramis
这是为了抢占男性香氛理容用品的市场空白推出的品牌,初登场的时候主打古龙水和须后水。
图片来源:ascotcosmetics.co
不过雅诗兰黛夫人显然不太擅长为男人调香,雅男士一开始销量不太好,两年后产品线加上了男士护肤品,才算扭亏为盈。
现在雅男士在国内不太强势,且多见香水,护肤品这条线继承给朗仕了。
它的香水非常适合成熟商务男士,比如 Calligraphy Rose 这款,它刚开始隐约有点药味,然后才是厚重的玫瑰香,带着一点冷清的感觉。
图片来源:perfumeberry.com
那感觉有点像一个消瘦精干的黑发男人在书架前独自阅读,窗外是大片玫瑰园,冷风从窗缝溜进来,吹散了热咖啡的蒸汽。
倩碧
这个品牌是雅诗兰黛夫人的长子——莱昂纳多的心血,一出手就重创了露华浓
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二代掌门人莱昂纳多
露华浓的查尔斯除了喜怒无常,还特别擅长 1:1 复制,尤其喜欢在各种地方装监听
就连赫莲娜夫人这种久经沙场的大佬,都曾被气得翻窗户狂骂街对面的查尔斯,她当时已经 90 多岁了啊!
莱昂纳多先是观察到妻子的皮肤和其他人不一样,虽然也有油脂分泌,但干得特别快,甚至还会起皮,接着他和皮肤博士深入沟通了这个现象,然后在老妈的主导下成立了倩碧
图片来源:pinterest.com
倩碧的首批产品
为了防止查尔斯的监听,这个项目整整策划了两年,每次看文件打电话都要去外面找个小旅馆工作。
终于 1968 年倩碧诞生了,首次提出敏感肌概念,并推荐用洁面+水+乳的方式护肤,从这开始,我们熟悉的三件套和肤质分类终于齐了。
看到对方突然出了大招,查尔斯仓促应战,从策划到制作产品只用 7 个月,倩碧的竞品「Etherea」登场。这个牌子大家没听说过很正常,它没多久就撤柜清仓了,露华浓完败。
图片来源:lookfantastic.com
黄油、黄油啫喱、无油黄油
黄油是它家经典中的经典了,虽然也听过吐槽它只能保湿之类的话,但它诞生之初真的就是为了给敏感肌补水锁水的保湿乳液啊!
屏障受损用它再合适不过了,现在还推出了各种版本,就更贴心了。
而且它最妙的是百搭体质,可以给任何功效性产品打底,甚至还能当妆前乳,让粉底更服帖,真的超值。
优秀的养子养女
雅诗兰黛集团收购来的品牌实在是太多了,但由于篇幅有限,我只挑了三个有代表性的说说,并不代表其他品牌不优秀哦!
M∙A∙C

图片来源:temptalia.com
要说上世纪 90 年代,全世界最好卖的口红是谁家的,那当然是 M∙A∙C 了,这个彩妆品牌于 1984 年创立,一直服务专业人士,所以它家的特色就是颜色浓郁、色号齐全。
当年莱昂纳多成为二代掌门人,带着整个集团在全世界买买买,M∙A∙C 就是他在 1994年收购的第一个品牌。
图片来源:allure.com
一说它家就绕不开子弹头口红,尤其是 Ruby Woo 这个色号,哑光质地的冷调正宫红,太适合亚洲人的黄皮了,所以它在 2015 年的时候成为最畅销色号是实至名归啊!
海蓝之谜

图片来源:survivorpeach.com
1995 年,雅诗兰黛收购了顶级品牌海蓝之谜,似乎是有意和欧莱雅集团的赫莲娜打对台。
但其实海蓝之谜和赫莲娜的适宜人群不太一样,总体而言它走的是修护屏障的路线,是干皮和干敏皮的天菜。
图片来源:bloomingdales.com
尤其是它家经典面霜,几乎不需要再多做介绍了,那是真的好用,在皮肤泛红敏感的时候睡前厚涂一层,第二天整个人都感觉白亮白亮的,特别舒服。
Aveda 艾梵达

图片来源:grazia.wwmindia.com
艾梵达是一家专注高端美发产品的品牌,主打天然、绿色、有机,不过说实话,它家对环保和对防脱的执念一样重。
除了在成份上非常严苛,既要兼顾有效、绿色、安全,连包装都是可循环再生的设计,实在是太讲究了。
图片来源:pinterest.com
它家的薄荷迷迭香护发素是比较经典的产品,它不含硅油、人工香精、矿脂、动物成分等非植物的成分,对头皮敏感的人群非常友好。
而且本身迷迭香就是非常好的护发成分,长期使用头发确实在光泽度和顺滑度方面比以前强多了。
雅诗兰黛夫人和她一手创建的家族企业里面的故事实在是太多了,真的很难在这么短的篇幅里把事情说清楚。
如果大家感兴趣的话,我可以站在查尔斯的角度,开一篇不败帝王如何在「可怕的金发小女人」手里连续败北的故事。
可以说纵观雅诗兰黛集团的发家史,Lauder 家族的崛起的功劳 90% 都在雅诗兰黛夫人的身上。她有着非凡的天赋绝不动摇的信念,为了自己的梦想可以付出任何代价。
据说很长一段时间,她闲聊的话题就只有自己的品牌和产品,除此之外没有任何杂事能打扰到她。
如今这个庞大的帝国仍然牢牢掌控在 Lauder 家族手里,也许第三代掌门人威廉·Lauder 正策划着如何击败下一个强大的对手,这个集团的传奇故事还远未完结。
图片来源:townandcountrymag.com
Lauder 家族 2016 年合影
只看家族故事不过瘾
我们还写了

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