公司简介
苹果公司(Apple Inc.,Apple)是一家美国高科技公司。由斯蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗恩·韦恩于1976年4月1日创立,并命名为美国苹果电脑公司(Appl Computer Ine.),2007年1月9日更名为苹果公司,总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。该公司硬件产品主要有Mac电脑系列、iPod媒体播放器、iPhone智能手机和iPad平板电脑;在线服务包括iCloud、iTunes Store和App Store。消费软件包括OSX和iOS操作系统、iTunes多媒体浏览器、Safari网络浏览器,还有iLife和iWork创意和生产套件。苹果公司在高科技企业中以创新而闻名世界。2018年全球最具价值品牌100强(BrandZ发布)排名第2;2019年《财富》世界500强排名第11位。
环境责任
为了减少对地球的索取,我们增加了对自己的要求。我们所追求的,是创造世界上最优异,也对世界最有益的产品。四为此,我们不断向着环保优先的目标迈进。比如,全球所有的Apple设备采用100%可再生能源供电;以全新的拆解机器人Daisy开创新一代回收技术;引领整个行业采用对人类和地球都更安全的材料。我们打造的每件产品、研发的每项创新,无不围绕着一个目标:只为地球留下更美好的印记。
气候变化。我们已达成了既定目标,但仍会不断前进。我们用事实证明,100%采用可再生能源是100%可以做到的。在我们遍布全球的所有场所设施,包括办公室、零售店和数据中心,现已完全采用清洁能源供电。为了减少温室气体排放、降低对气候变化的影响,这只是我们迈出的第一步。放眼业界,在计算包括生产制造和产品使用等环节的整体碳足迹方面,我们走得更远,并正在取得重大进展。
以更小的影响,带来更大的影响力。用100%可再生能源,为我们100%的设施供电。我们所有的场所设施都实现了100%由可再生能源供电。这份成绩,源自我们将不懈的创新深入到工作的方方面面,更包括对环保的优先考虑。我们采用业界领先的研究成果,并投资自有的可再生能源项目,使我们场所设施的碳排放量降至仅占综合碳足迹1%的水平。
生产可再生能源,自给自足。要完全以可再生能源为公司遍布全球的所有办公室、零售店和数据中心供电,我们首先需要自行生产大量的可再生能源。为此,我们开发了自己的太阳能、水能、风能和沼气燃料电池发电项目。自2011年以来,得益于对可再生能源的利用,我们已将全球运营设施的碳排放量(二氧化碳量)减少了54%,减少了近210万吨二氧化碳量排入大气层。仅2017年一年,我们就减少了近59万吨的二氧化碳排放量。如果没有这些可再生能源,我们的排放量可能已达到2011年的三倍。
能够做到更多,是因为我们测算得更全面。在计算碳足迹时,我们并不是仅仅止步于自身,而是将数百家供应商、数百万用户以及数亿设备都计算在内回。我们一直在探索各种方式,从场所设施、产品制造、产品使用、产品运输和报废处理这五个环节着手改进。2017年,我们再次减少了我们的整体碳足迹。
为了减少排放,我们不断改进制造工艺。产品制造环节的排放在我们的碳足迹中所占比重高达77%,其中大部分是在产品制造过程中使用电力所产生的碳排放。因此,我们努力采购低碳材料,与供应商合作减少他们的能源消耗量,并帮助他们改用可再生能源。我们相信,我们可以齐心协力改进制造流程,显著减少碳排放。
我们正帮助供应商转用可再生能源。要减少生产制造环节的排放量,至关重要的手段就是帮助供应商开发可再生能源的新来源。我们供应链内的合作伙伴有的在兴建或投资规模可观的太阳能项目,有的在使用100%风能为工厂供电,有的则通过信誉良好的公用事业计划采购清洁能源。我们还投资了多项可再生能源项目来解决供应链上游的排放。作为清洁能源项目的一部分,在2020年前,Apple及其供应商将在全球范围内生产并采购超过4000兆瓦的新清洁能源,这将相当于目前制造流程碳足迹的约三分之一。
从铝金属着手,降低排放。我们优先选择使用水电而非矿物燃料冶炼铝材,并重新设计了制造工艺,使废弃铝材能被重复利用。得益于此,过去三年中,就每一克用来制造iPhone的铝材而言,我们已将与其相关的排放量减少了83%之多。在中国,投资利用风能和太阳能。到目前为止,我们已经在中国6个省份建成了485兆瓦的风能和太阳能项目,以解决供应链上游的排放问题。日本揖斐电株式会社(BDEN)负责生产集成电路封装,将在2018年底前实现以1O0%可再生能源制造Apple产品。该公司的漂浮式太阳能项目规模处于全球同类项目的领先地位。Pd的组装正向使用100%可再生能源迈进。我们的合作伙伴吉宝通讯正在其分布于中国各地的工厂建造屋顶太阳能发电设施,以用于Pad的生产。
2008年以来,我们已将Apple产品的平均能耗降低了68%之多。在计算碳足迹时,我们甚至将消费者手中Apple设备的运行能耗也计算在内。同时,我们还不断地努力提升产品能效。例如,iMac在睡眠模式下的能耗与第一代产品相比,最多可有96%的降低;12英寸MacBook在睡眠模式下耗电不到0.5瓦;在美国,以每天为iPhone X充一次电来计算,每年的花费仅为75美分。如果将这些小小的能耗降低乘上全世界Apple设备的总数,你会发现我们对碳足迹的影响就积少成多,相当可观了。
对用于运输和回收我们产品的能耗,我们一样负责。在计算碳足迹时,我们将用于运送和回收产品的全部能耗都纳入其中。因此,我们尽力将产品包装做得更小、更轻,以此减少空运和海运产品时消耗的燃料。我们也在对循环利用措施进行调整。在收集废弃产品时,我们会衡量当地的回收技术能力,以及将物料运输到具有更高回收技术的地区所造成的影响,最大限度地保障环境的利益。
以尽可能的少,做到尽可能的多。对原材料重新构想。我们一直在探索各种方式,力求减少对地球宝贵资源的使用,并实现循环利用。比如说,从旧设备中回收更多高品质的材料来制造新产品。我们希望,凭借更高效的循环利用技术和其他更多创新,人类终有一天可以完全停止开采地球资源。川
少从地球开采,多向旧设备挖掘。旧设备中含有大量有价值的材料,非常适合用来制造新产品。但挑战在于,回收这些材料的过程极为复杂,也很难做到高效。因此,我们带着创新的热情,投入到新回收技术的试验研究中。有了技术上的进步,比如最新的拆解机器人Daisy,我们便可以回收数量更多、品质更高的材料。
最终,我们希望只使用可再生资源或循环利用的材料来制造产品。同时我们还希望把等量的材料返还到市场中流通,供我们自己或其他人循环利用。我们的愿望是,终有一天,我们将不再开采地球资源。
耐用的设备,才是更环保的设备。如果产品的使用寿命更长,就不需要开采那么多地球资源去制造新产品。因此,我们的可靠性测试实验室(reliability testing lab)会采用严格的测试方法,模拟用户使用设备的体验,对所有产品进行评估。例如,我们会分析设备如何经受极端高温和低温,如何接触水和日用化学品,并用牛仔布等材料以及硬币等金属进行刮擦测试。我们会对包括再生材料在内的所有新材料进行大量测试,以确保它们符合我们的性能和耐用性标准。遇到产品确实需要维修的情况,我们还提供AppleCare全方位服务计划以及Apple认证的维修服务,来帮助顾客延长设备的寿命。
在我们的包装中,循环再生的和负责任采购的材料越来越多。我们一直在探索各种途径。力争更多地使用循环再生的和负责任采购的纸张,研发更有效率的纸张利用技术,并使用其他材料来替代塑料。2017财年,我们的包装用纸100%都是来自负责任管理的森林,受管控的木材或循环再生的材料。我们使用竹纤维和甘蔗渣等材料来代替部分塑料成分,其中甘蔗渣是燕糖生产的副产品。我们还实现了设定的目标,即在全球范围内保护并培育足够多的可持续开发森林,不仅满足我们当前的用纸需求,而且可供后世继续生产出所需的木纤维。通过这些努力.无论是我们的包装,还是我们的地球,都将变得更加美好。
保护可持续发展森林,满足自己对原生纸的需求。我们森林保育项目每年的产出,现在已超过Apple产品包装所需原木纤维的总量。我们与环保基金会(The Conservation Fund)携手合作,为美国东部约36000英亩的可持续发展森林提供保护。在中国,我们与世界自然基金会(WWF)合作,帮助改善了对超过750000英亩森林的管理。
我们对自己用的每一滴水都认真负责。
我们不断寻求各种途径来节约用水,并以安全的方式排放废水。例如,我们在美国加州圣克拉拉谷(Santa Clara Valley)的园区绿化中,安装了精密的感应器和控制设备,每年可节约用水约1580万加仑。在我们的数据中心,我们精确定位用水位置,侦测漏水情况,并开发更好的方法来防止浪费。我们还不断提高雨水和再循环水在非饮用水中的使用比例。2013年,我们启动了“清洁水项目”,以帮助供应商采取更严谨的节水策略。通过用水情况调查、数据分析、员工培训以及技术支持,仅2017年我们就帮助供应商节约了超过50亿加仑用水,让106家工厂的平均废水回用率提升到了37%的高水平。鉴于我们的很多家供应商也为其他公司制造组件,我们的努力同时也减少了非Apple产品的水足迹。制造更安全,使用更安心。
设计,制造,测试,一遍又一遍。为了保护人类和地球,我们对设备中所使用的材料设定了严格的标准,在很多方面远高于法律要求”。评估过程早在设计和制造阶段就已开始。如果没有可取代危险化学品的现成物料,我们会与供应商合作寻找替代品,或者想办法消除对此类物料的需求。在测试替代品时,我们要求其成分配比能做到既符合我们的环境标准,又不会影响性能。当然,最终的成品还是一定会符合你对Apple设计标准的期望。
我们设有自己的环境测试实验室。我们设立了自己的环境测试实验室(environmental testing lab),让我们的化学专家和毒理学家在这里找出各种潜在的有害物质。自2006年至今,我们已经将该实验室的规模扩大了30多倍,并定期引入尖端设备对其进行更新,其中包括电感耦合等离子体质谱法、液相色谱-质谱联用以及类似火星车上所用的激光诱导击穿光谱仪。我们甚至还制作了人造汗液来模拟人体接触,以测试那些接触皮肤的材料是否安全
为了更全面地了解所用材料的安全性,我们正在逐一鉴别我们在各个部件中使用的物质。到目前为止,我们已从产品包含的50000个组件中,采集了25000多个组件的成分,并在日复一日地获得更多部件的资料。随后,我们会使用多种危害和风险评估工具对材料中的各类化学物质进行评估,以帮助我们了解这些物质对人体健康和环境的影响。为了确保Apple Watch的安全,我们自己制造了汗水。我们会对所有产品进行测试,但会尤其关注那些与皮肤接触的材料。例如,我们将Apple Watch表带放入盛有人造汗液的罐子中,并存放在模拟人体温度的保温箱内。使用激光类仪器,检测有毒害物质。我们用激光诱导击穿光谱这种技术来分析产品中的材料,检测是否含有皱等有害物质。装备尖端设备,保证实验室与时俱进。两台色谱-质谱联用仪的引入,让我们能够筛除更多有害物质,而这些物质在标准材料评估流程中是无法明确检出的。
设立高标准,保障产品制造者的安全。我们还努力保障供应链中每个人的健康和安全。事实上,我们为供应商设定的标准远高于法律要求,例如我们的《受管制物质规范》(RSS)清单,明确了在生产过程和产品中限制或禁止使用的有毒化学品。我们还主导了多次清查化学品采购的审核,并追踪列明整个供应链中使用的化学品。我们已在所有总装工厂停止使用苯、正己烷)、甲苯和氯代有机物等有毒害物质,同时继续与供应商合作,帮助他们更好地管理生产过程中所使用的化学品。
我们处理危险的有毒害物质的方式。我们不断评估产品中使用的材料。一旦发现有毒害物质,我们就会减少或停止使用它们,或者开发出更安全的新材料。通过这些努力,我们还可清除产品制造和循环利用过程中的有毒害物质,保护那些帮助我们制造和拆解产品的工人,并避免对土壤、空气和水造成污染。
我们会竭尽所能,但不会只是孤军奋战。对于那些同样有决心消除有毒害物质的伙伴们,我们希望听听他们的见解和想法。因此,我们成立了自己的绿色化学顾问委员会(green chemistry advisory board),这个委员会由全球顶尖的毒理学家、研究人员和学者组成。委员会帮助我们找到各种创新方式,来减少或消除供应链中的有毒害物质。我们也邀请了世界各地的专家,与Apple的领导层进行会晤。我们合作无间,致力于逐步消除各个阶段中的有毒害物质,并且在绿色美国(Green America)电子产品清洁生产工作组会议中分享我们的经验。同时,我们还向此领域的顶尖非政府组织寻求先进的想法和见解,帮助我们让产品和工艺变得更加安全。
回馈计划(Apple Give Back)。有益于你,有益于地球。用你符合条件的设备以旧换新,获得折抵优惠;或免费交给我们回收处理。
隐私
精彩体验,隐私保护,在Apple产品的设计中同等重要。在Apple,我们将隐私视为每个人的基本权利。你在Apple设备上存储了许多个人信息,更有权让这些信息得到妥善保护。比如你跑步后的心率,你喜欢阅读哪类新闻报道,你的上一杯咖啡是在什么地方买的,你经常访问哪些网站,以及你和谁打电话、发邮件或传信息等。每一件Apple产品从设计开始,就已将隐私保护的理念融入其中,并让你掌握主动,来选择共享的内容和共享对象。年复一年,我们以事实证明,出色的使用体验不需要以个人隐私和安全为代价;相反,二者可以相辅相成、相得益彰。”
你的设备,只有你能访问。你可设置一个六位数字的密码来轻松保护你的设备,而六位数字有着多达100万种的组合方式,要破解是一件极其困难的事情。你也可启用触控ID或面容ID,这两种先进的安全技术能为个人设备提供出色的保护。此外,你还可根据自己的需要创建字母与数字的混合密码,来进一步提高密码的安全性。
你的个人数据只属于你,而绝非其他人。2无论你是在拍照、向Siri提问,还是获取路线导航,都可确信Apple绝不会收集你的个人信息来出售给广告商或其他组织。
你用Apple Pay进行的支付,安全可靠。Apple Pay为你带来一种安全、私密的支付方式,在商店和App内都可使用。我们不会追踪你买了什么,所以也无法创建你的购物历史记录。此外,为了确保你的信用卡信息安全无虞,我们还会将其转换成一个独特的代码,并与你iOS设备中的其他部分隔离开来。不管是Apple还是你使用的设备,都不会将你在购物时使用的信用卡卡号发送给商家。
功能持续改善,数据始终私密。我们使用数据并由此为你创造更好的体验,同时竭尽全力确保你的隐私不受侵害。例如我们开创性地使用了差分隐私)技术,先将你的数据打乱,然后与其他数百万人的数据混合在一起。这样一来,我们只能看到整体的状况,而看不到可以追踪至你个人的具体数据。这些整体状况可以帮我们找出最受欢迎的表情符号、最佳的快速输入建议以及Safari浏览器的能耗率等。
无论存储或发送,你的数据都安全稳妥。无论你是在使用Apple Pay购买日用品,向朋友发送iMessage信息,还是进行FaceTime通话,你的数据都会被加密,以便为你提供安全保障。
此外,你存储在设备上的个人信息也是如此。举例来说,触控D和面容D用于辨认身份的数据会以数学方式进行表述,而且会在你设备上的安全隔区中进行加密并受到保护,无论是OS还是各类App都无法访问。这些数据也不会被存储到Apple服务器或备份到iCloud上。你的App只听你指挥。我们要求App开发者遵守严格的指导原则,来保护你的隐私。如果我们发现某款App违反了这些指导原则,开发者必须予以纠正,否则该App将会从App Store中被移除。你已经安装到设备上的App,如果需要访问你的照片、通讯录等个人信息,则需要预先得到你的许可,而你可以随时更改这些许可设置。
供应商责任
我们的供应链,赋予人们力量,保护地球环境。在涉及供应链中的人权、环境保护和负责任的业务运营时,我们均以最高标准来要求自己和我们的供应商。我们与合作伙伴携手努力,以超过业界公认的更高标准,不断改善供应商员工的生活,并为后代节约地球的宝贵资源。同时,我们还公开分享我们的愿景、工作流程和成果。因为我们相信,坦诚透明的做法,不仅能帮助我们始终对自己和世界负责,还能让其他人从我们的经验中学习借鉴,有所获益。
我们不仅为公平劳动设立了高标准,还会逐步提高。Apple的《供应商行为准则》详细规定了针对供应商员工的各项保障措施,包括妥善的生活条件、合理的工作时间和安全的工作场所。供应商在雇用员工时,必须告知他们这些保障措施,并保证员工有顾虑或想法时可通过安全的匿名渠道表达。《供应商行为准则》的政策和标准适用于从原材料采购直到产品制造的各级合作伙伴,而且,即使这些准则比当地、地区或国家法律的要求还高,合作伙伴也须严格遵守。除了这些核心保障,我们还采取进一步的措施,开展各种项目为员工提供教育和职业发展机会。
以健康教育强化女性的权利。除了确保安全健康的工作场所,我们认为还应该让供应链中的每位员工都有机会更好地了解个人健康和预防性医疗保健的知识。2017年,我们为印度和中国供应商的女性员工推出了一项特别的健康计划。这项计划之所以针对女性员工,是因为女性对其家庭乃至社区的影响巨大,但她们却往往得不到应有的服务和关爱。通过该计划,参与者将了解到营养学、孕产健康及预防性保健的知识,同时我们也鼓励她们与同事、家人和朋友分享自己的所学。
明日的机会,始于今天的培训。我们与合作伙伴携手,在为供应链员工提供公平的工作场所之外,还作出了更多努力。自2008年起,Apple设立了多项教育项目,致力于推动供应商员工的职业发展。供应商员工教育和发展(SEED)计划旨在帮助在职员工在他们感兴趣的领域中学习各种知识,自设立以来,已有250万人参加了该计划,超过12000人报名学历教育以获得学位。我们还与中国一所一流大学合作,致力于工厂生产线线长培养计划。该项目为职业院校的学生提供相应的职业教育,让他们能获得成为合格生产线线长必备的技术技能和软性技能。学生毕业后,保证可以获得Apple供应商的实习岗位和全职工作机会。
深入调查,确保负责任的原材料采购。我们倡导以负责任的方式采购产品中使用的矿产原料,并得到了全球公认,对此我们深感自豪。2010年,从制造环节一直到冶炼厂,我们率先在整个供应链开展了对锡、钽、钨和金(即3TG矿产)的追踪。我们还率先公布了供应链中冶炼厂的名单。2014年,我们启动了对钴的追踪,并于2016年完成了这项工作。2017年,我们确认的3TG矿产及钴矿冶炼厂连续第二年全部参与了第三方评估程序。我们这样做,是为了确保能够按照经济合作与发展组织制定的各项标准,以及其他国际公认的人权文书要求,以负责任的方式采购产品中使用的矿产原料。我们在法律要求之外还作出了更大努力,将冲突、人权和其他风险因素都考虑进来。
从总装回溯到源头,追踪原料的来龙去脉。在追踪产品中原材料的获取途径时,很少有公司会追溯到治炼阶段。Apple会深入冶炼环节,对包括冲突矿产在内的众多原材料进行追踪。而且,对于如钴矿之类的某些原材料,甚至追本溯源,一直跟踪到矿物产地。
进一步打击雇用抵债劳工。抵债劳工行为,指的是让工人不得不为了偿还债务或履行其他义务而工作。有时招聘方甚至迫使应聘者为了获得工作而事先缴纳费用,背上债务。2008年,我们在Apple的《供应商行为准则》中将雇用抵债劳工列为重大违规,并将允许的抵债费用上限规定为一个月的薪资。2015年,Apple实施了更加严格的措施,率先明令禁止供应商以提供聘用机会为由向员工收取任何费用,即使费用是在供应商运营地所属国家或地区的法定限额之内。一旦发现抵债劳工问题,我们会要求违规供应商向每位当事员工全额偿还招聘费用。我们确保员工和供应商有安全的渠道表达顾虑,并一如既往地在各行各业发挥表率作用,努力消除这种恶性行为。
雇用抵债劳工,一经发现严惩不贷。留用察看通知:违规供应商将收到一份留用察看通知,并附有偿还条款和用来保护员工的禁止报复条款。费用偿还期限:留用察看通知要求供应商必须在30天内偿还员工支付的不合理费用,否则将失去与Apple合作的机会。费用偿还确认每位当事员工的偿还费用经Apple批准,再由供应商支付。自2008年以来,为违规事件发放的偿还费用已超过3000万美元。
费用偿还确认。将由独立审核员对当事员工是否收到偿还费用进行确认。过去10年来,约有35000名员工获得了费用偿还。2017年,我们共发现1560起违规,并全部作出了偿还。
能做到绝不浪费,绝对是一件大事。我们对生产中的废弃物进行转化,使其免于填埋,从而减轻对环境造成的影响,并保护我们产品制造地当地的社区。废弃物零填埋项目是我们与供应商联手保护环境的一项合作任务。要通过UL的废弃物零填埋认证,工厂必须100%转化填埋废弃物,且最高只能将其中的10%送往垃圾焚烧发电厂。2017年,我们所有的iPhone总装工厂都通过了废弃物零填埋认证。为了帮助供应商实现这一目标,我们提供了工具和指导,包括可持续废弃物管理解决方案领域一流专家的服务。
向着废弃物零填埋的目标前进。减少废弃物,意味着对传统制造流程进行重新构想。我们采取的做法之一,是帮助供应商从原生材料转向可重复使用和再生的材料。事实上,我们有一家供应商正在实施一项创新的工艺流程,对Phoc生产过程中使用的部分屏幕保护膜进行回收利用。以前,这部分材料会被送往填埋场。现在经过回收利用,这些材料可被制成后续生产中用于运送产品的托盘。这样一来,不但可以减少浪费,降低运输成本和碳足迹,每年还能减少大约200吨本需填埋的垃圾
消耗更少、产出更多的奇迹。不断探索节约自然资源和减少能源消耗的新方法,是我们生产制造流程的关键一环。我们与供应商合作,计划到2020年在全球范围内生产和采购的新清洁能源可超过4000兆瓦,以减少产品制造过程中的碳排放。2018年,我们要求所有供应商都制定碳减排目标。另外,我们还创立了“清洁水项目”,鼓励工厂想方设法节约淡水并重复利用废水。参与项目的中国工厂平均废水回用率达到了37%,超过了30%的业界平均水平,成果卓著。在中国的非政府组织“公众环境研究中心”发布的企业环境信息公开指数排名中,Apple连续第四年位列榜首。
我们的努力,还只是刚刚起步。与广大供应商携手,我们在2017年取得了巨大进展。随着层层深人供应链,评估有待改进的方方面面,并发挥创造力采用新的工具和工艺,我们知道自己有能力为人类和地球作出更多贡献。每年,我们所作的努力都会带动全球越来越多的供应商和员工,而且我们深信,这一切将给整个行业带来积极的影响。
供应商评估做得越多,表现突出的也越多。接受Apple评估的供应链合作伙伴数量逐年增长。2017年,我们评估了分布在30个国家和地区的756家供应商,每个审核对象的表现都按照业内极为严格的标准被评定,分为表现欠佳、表现中等或表现优异。我们会与表现欠佳的供应商密切合作,帮助他们加快能力建设。如果供应商不愿或无法达到我们的标准,我们只能将他们从供应链中移除。在Apple与合作伙伴的共同努力下,表现欠佳的供应商数量减少了71%,表现优异的供应商则增加了35%之多。
注释
[1]美国UL公司提出废弃物零填埋标准UL2799的认证。UL2799是针对废弃物零填埋最严苛的标准之一,它要求对几乎所有的废物流进行合规性管理、查验和审核,直至科学地转移。该标准拒绝没有能量回收的无热值焚烧,针对有热值焚烧,由于同样有大气污染风险,且残渣灰分仍须填埋,因此该标准设置了10%的上限。此外,UL2799包含了全球几乎所有的废弃物转化方法,可覆盖几乎所有行业和国家、地区,同时作为一个开放式的标准,可随着科技的发展不断更斯。
[2] 苹果供应商正己烷事件。2010年2月21日,中央电视台《焦点访谈》晚间格出节目“无尘车间的怪病”,曝光了苹果在苏州的供应商正己烷中毒事件。工人在生产车问出现四肢麻木、刺痛、晕倒等中毒症状。在《2011年供应商责任进展报告》中,苹果公司首度承认其在华供应商一位于苏州的联建(中国)科技有限公司(现更名为“华胜科技”)137名工人“因暴露于正己烷环境,健康遭受不利影响”,并要求供应商停止使用正己烷。
[3]2016年6月,苹果公司在全球开发者大会上首次提出了差分隐私技术(differential privacy,该技术能够通过密码学算法对用户的数据进行“加密”并上传到苹果服务器。苹果可以通过这些“加密”过的数据计算出用户群体的行为模式,但是对每个用户个体的数据无法解析。
[4]《供应商行为准则》详见:https://www.apple.com/cn/supplier-responsibility/pdf/Apple-Supplier-Code-of-Conduct-January.pdf。苹果公司的《供应商行为准则)是此类准则中最全面和最严格的。
[5]冲突矿产(conflict minerals,CM)指来自于刚果民主共和国非政府军事团体或非军事派别所控制冲突地区的矿区生产的金(Au)、钽(Ta)、钨(W)、钴(Co)和锡(Sn)等金属矿物,当地相关军事团体取得的非法采矿利润侵犯了公民财产权利,且在刚果民主共和国东部造成环境恶化。
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