设计师人少，私域个性化需求多，品牌管理难？
面对全国30+城市，几百个站点的内容输出，私域运营的个性化诉求，好慷在家曾经面临和很多多门店企业一样的难题，如今给出了最佳实践答案。
好慷在家成立于2010年，是中国领先的O2O专业家庭服务商，为客户提供保洁、保姆、收纳、深度清洗等专业家政服务。截止当前，好慷在家员工数量30000+，业务覆盖北、上、广、深等30+城市，服务超650万+家庭，年营收超10亿元，并已完成C轮融资。
来自一线员工的真实声音
冰冰是来自好慷在家的一名一线宣传员工，她的日常工作一方面需要对内进行员工组织文化宣传，另一方面对外需要进行品牌物料制作，帮助公司招聘更多家政员工。
好慷在家在全国的话有几百个站点，每个城市的站点都会有一些自己的个性化内容需求，面对如此庞大的内容需求，好慷家政一直设计人力紧张。在使用稿定设计之前，冰冰总是很难抢到设计资源，而面对自己日常大量的内容宣传需求，无法做设计的她也只能赶鸭子上架，尽自己最大的努力做好物料，但是经常大段大段的文字铺成宣传，做的宣传物料缺乏吸引力。
信息快餐社会，没有多少人愿意静下心来阅读一个看似枯燥的内容，如果你的内容不能在开头几秒快速抓住用户的眼光，就会被迅速抛弃，视觉排版对于传播来说尤为重要。

好在经过同事的安利，冰冰找到稿定设计企业版管理员开通了使用者权限，开始使用稿定来设计制作。
“慢慢开始我就会做一些图片，比如会把一些想突出的亮点，大家核心关心的问题编排上去。”
吸睛、好看，她的优质内容也不断吸引别的部门同事纷纷过来取经。好东西自然是一起共享，受益于稿定设计的便利，冰冰也不断给公司不知道它的同事推荐使用。现在的她已经开始熟练使用稿定做图文内容，再也不用担心设计资源，自行策划上海区域个性化需求内容，一个人便是一个设计团队！
“可能几分钟一个或者有的时候几十秒做一个，改一下文字就可以了。”
今年双11大促节点刚过，像这种大型节点活动，对外的所有内容公司都会严格把关，稿定设计的管理员会提前将那些带好logo的内容上线到公司级企业资源库中进行统一设置，比如统一的图标、设计元素、文案等，像冰冰一样有着大量运营的同事只需从已经制定好的公司模版，挑选自己觉得适合的内容进行使用即可。如果要额外再做一些特殊的改动，她会将内容上传到资源库，管理员会在上传的内容进行修改，或者去稿定设计的资源模板里看，多做几版给负责人选择。
在家政服务这个领域中，包含了大量精细化内容运营的工作，做的好的话，细致到每天都有多个时间点需要内容宣传，比如日常提醒员工下雨带伞、注意出行安全、早中晚提醒话术，或是提醒要客户续签、员工拜见客户的行为准则等，每一天有不同的内容编排，而单单在上海浦东线下就有20多个站点，每个站点不同文案，都是她统一做好给到对应的站长让他们去宣传。
“我觉得稿定设计可以给到我很多帮助，提高工作效率，我使用频率很高。”
“基本上我每一天都会登录，每一天都会制作，我觉得我要的东西都可以在这个上面找到，我也经常在上面发现很多创意的灵感。”
好慷在家一直贯彻着“让服务者与被服务者都感到幸福”的使命，为社会注入丝丝缕缕活力。疫情之后，有很多人由于工作变动，选择了家政服务的工作。日常员工拿着用稿定设计模版制作的传单做地推时，他们并不会觉得是发个单完成指标，反而觉得是在帮助别人找工作，因此也很积极，他们觉得这事不仅能挣到钱，还可以帮助别人就业。
内容一键模板化
本地活动快落地
好慷在家目前的宣传渠道有APP、公众号、小程序等，且全年内外部活动密集。总部中心化设计部门（UEDC）需要在按时完成密集的固定化营销视觉任务的同时，兼顾各大运营城市的临时需求，存在排期冲突及下发延迟的风险。而未来随着开城数量的不断增多，时效性设计需求将会越来越多，矛盾也将更加突出。
通过稿定的智能设计工具，设计师可以从琐碎重复的机械化工作模式中解放出来。针对修改频次较高、比较通用的稿件，设计师会上传到稿定中台，自动解析成模板，各城市根据需求替换活动二维码或文案信息，即可实现品牌活动的个性化需求输出。
使用品牌合规管控功能，通过锁定图层，运营在编辑过程中无法修改模板的布局，只能按照公司要求使用规定的字体，修改指定位置的文案，保证企业品牌规范。
对于运营而言，稿定中台解决了好慷在家过往各城市基础设计需求难以及时落地的问题，运营人员无需经过【设计申请-设计初稿-设计沟通-设计完稿-设计审核】等繁琐环节，即可实现区域非品牌类常规活动的自闭环，大大提升本地化运营效率。
对于设计师而言，过去好慷在家总部12名设计师需要在每次大促的时候应对30+个城市多个站点的修改需求，工程量巨大。而今，通过稿定智能模板解析，各运营只需根据主视觉模板进行快速替换，释放了设计师的生产力。
▲员工可根据主视觉模板快速复用
提升自主设计能力
搭建内容补给大后方
好慷在家的业务在全国广泛分布，全国共有数百个站点群。站长自主编辑内容宣发，大多为纯文字大段文案，形式单一且不直观，吸引力、易读性不强；因每位站长对信息的理解不完全统一，发布的内容可能存在偏差；增加了站长的运营工作量，分散其在业务上的时间和精力。
经过企业管理流程优化，后续所有通知信息由业务支持部门专人统一撰写，并引入了稿定中台的「海量素材库+在线编辑器」即取即用的能力。
稿定素材库包含30W+精品模板，业务支持部门通过智能搜索，筛选所需的战报、倒计时、排行榜、员工福利等模板，通过在线智能设计工具，替换图片、文字信息，快速输出海报，极大地丰富了信息的呈现形式，提高了社群互动响应。
好慷在家仅1位业务支持人员，即可每天轻松创作10+张海报，平均输出一张精品内容图片用时不到1分钟，极小的工作量即可撬动站点运营。
▲海量精选模板轻松制作
50+大屏内容一键下发
屏幕效果实时监控
此前好慷在家的品牌资产各自存储在部门的网盘里，共享和复用效率不高。在资源不共享的情况下，同样一个招聘活动，可能出现30+城市同时提报30+类似的海报需求，并将成品存储在各自的区域网盘里，造成设计资源的严重浪费；缺乏明确的分类和可视化检索功能，如果想要复用上一季相同的促销或内训素材，需要大范围筛选和跨区传输，复用成本高，往往不了了之重新设计；各运营人员之间的资源并没有集中沉淀和权限管理，经常出现关键责任人离职后，文件缺失或泄漏的情况。
使用稿定数智化系统，好慷在家的品牌资产实现了30+城市各类设计资产的集中云管理，各区域各事业部的设计资源自行上传到企业库，分层明确，智能检索。运营人员可通过关键词及文件标签，快速找到库内符合需求的资源，进行一键复用，避免了设计资源的浪费。对于重要或者区域优质的设计创作内容，好慷在家可以将其放入企业的资源库，高效利用设计资源，避免区域重复设计。
以每年春季招聘的活动为例，之前一张稿件的利用率仅为本地城市的多个站点，而实现云管理后，同样的一张招聘海报，可实现全国共享，复用率比之前提升了30倍。
▲企业品牌资产有序云管理
家政好礼来袭
让家务归好慷，要设计来稿定！选择正确的方式，可以从复杂枯燥的琐事中释放出来，让工作效率加速提升，享受更多休闲时间~
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