邀请嘉宾：朱老丝 前麦肯锡咨询顾问，全网百万短视频知识博主，最近出了新书《有趣》教你如何提高趣商，很多Pointer读了，纷纷觉得很有收获，思维方式被打开了。

上个月我联合朱老丝专门给我们pointer分享一些在职场中让自己变得有趣的独家秘籍，让你在职场中打开局面，变得游刃有余。我们把这些分享整理成了文字也分享给读者们。

秀一张我和朱老丝的合照~
01

在职场中当一个有趣的人能有什么益处？

  朱老丝：
我认为主要有四点益处：
在职场中，有趣是人际关系的润滑剂。数据表明，有趣的人的吸引力，要远远高于无趣的人。人们会下意识更愿意和有趣的人交流与相处。
在职场中，有趣会增强沟通效果。大量的心理学研究表明，当一个人在话语里加入一些有趣因素时，其他人对其话语的理解力会显著提高。在职场中，我们每天都需要进行大量沟通，比如同事间沟通、客户间沟通……我们沟通的目的，无非是让别人能够理解、记住并认同我们的观点。我相信，如果你可以将有趣融入沟通，会在极大程度上增强职场沟通的效果。
在职场中，有趣的人能量值相对更高。有趣值不同的人，其自身的能量等级也是完全不一样的。越有趣的人，遇到挫折时的自我疗愈能力越强。在职场中，我们会经历很多次至暗时刻，这种时刻是特别需要能量的。
在职场中，有趣的人会更加有魅力。人际关系、沟通表达、内心能量，如果把三者加到一起，就会向外绽放出一种魅力。魅力值越高，外界对其看法和评价相对也会越好。
最后，大家是需要有意识地提高“趣商”的。它就像情商一样，在底层影响着我们职场生活的方方面面。总之，有趣是职场的重要能力之一，对职场的影响非常大。
   空白女侠：
首先，职场就是一个小社会。在职场中的每个人，包括：领导，同事，客户，下属等等，形成了职场中的“周边环境”。良好的周边环境不仅可以让你在职场中工作得游刃有余，更能让你有一个良好的心态和优质的体验感。因此任何一个职场人士，都希望自己能够处于一个良好的环境之中。
首先，一个有趣的人会让身边的人开心快乐。在职场中，大家都喜欢围绕在有趣的人身边，也会对有趣的人张开怀抱。（事实上，不止是职场，生活中也一样）而有趣的人也会让自己身边的生态更加对自己有利。
其次，有趣的人更加容易解决一些棘手的问题。很多时候，职场中的棘手问题并不一定是原则问题，更多时候是情绪上被“杠住”了。一个有趣的人，可以和大家保持良好的关系，而良好的人际关系有助于解决很多棘手的问题。
最后，领导也是人，领导也喜欢开开心心，自然领导也更喜欢有趣的下属。和领导处理好关系，就意味着更多的资源倾向和工作机会，这个重要性我想是不言而喻的。
一个能解决棘手问题，能让老板开心，能和周边协作的人快乐相处的职场人士，大家觉得他的职业生涯会不会开挂起飞呢？所以说，做一个有趣的人，是可以获得更多的职场机会的。
02

在陌生场合如何有趣地介绍自己？

  朱老丝：
在职场中，我们需要在陌生场合进行自我介绍的场景确实是比较多的。那么关于“如何在陌生场合有趣地介绍自己”这个问题，我有一个整体思路和三个方法，可以提供给大家参考：
一个整体思路：我们需要尽量去挖掘自己身上与众不同的特点，从而在自我介绍时，通过明显的差异化“脱颖而出”。
三个方法：
方法一：特点放大法。在自我介绍时，我们可以通过刻意放大自己身上的优缺点来使介绍变得“有趣”起来。
我觉得放大缺点会更有趣一些。举个例子，我的特点是头比较大。我去做自我介绍的时候，如果我说：“我是朱老丝，我住在北京”，这就很无趣。但如果我能够借助我的缺点来介绍自己，就会听起来有趣得多：“我是朱老丝，我的特点是头大，大家可以叫我朱大头。因为头比较大，我一直买不到合适的摩托车头盔，大概全北京的头盔没有一个能装得下我的脑袋。
大家可以主观感受下，哪种介绍，你会感觉更有趣？显然是后者。如果大家对自己了解比较深刻，并且愿意勇敢地调侃自身缺点，将缺点变成特点，我相信在自我介绍时会出现更加炸裂的效果。
方法二：特殊经历法。大家可以通过讲述大部分人没有，但自己独有的特殊经历，让自我介绍变得“有趣“起来。
举个例子，在我曾经组织的一场活动中，有个环节是让大家讲述下自己的特殊经历。其中一个姑娘的介绍给我和其他参与者都留下了非常深刻的印象，因为她的经历实在太特殊了。她是这样介绍自己的：我非常喜欢交朋友，所以我就在业余时间做社群。社群做的很成功，我前面的好几任男朋友都是在社群里找到的。
如果大家想尝试这个方法，大家可以用下面这个句式引导自己说出其他人没有的特殊经历：你们可能没有过xxxx。
方法三：无厘头故事法。如果是在比较轻松的场合做自我介绍，大家可以采用无厘头故事法，这个方法也会给人留下十分深刻的印象。
举个例子：我想要表达的是“我是做培训的”。但是，如果我想让介绍更加有趣、更加炸裂一些的话，可以这样说：“大家好，我是做培训的。我觉得我天生就是为培训而生的。因为我妈妈曾和我说过，在我出生的那天，天上飘过了几朵云，那些云在天上摆出了个英文单词train。”这种表达听起来很无厘头，但如果将无厘头和自己经历相结合的话，别人也会有非常深刻的印象。
03

如何夸赞别人，可以恰到好处

  朱老丝：
关于怎样夸人才能恰到好处，既高级又有料。我有四个小技巧可以分享给大家：
技巧一：夸人夸“具体细节”。举个例子，笼统夸赞“你的包很好看”和细节夸赞“你今天好像换了包包欸，这个包包之前没见你背过，真的好好看，在哪里买的呀。”大家可以对比一下这两种夸赞哪个更让人舒服？明显是第二种。因为在第二种夸赞中，我们加入了观察到的细节，所以后者整体听起来就会更加的真诚。
技巧二：通过“问原因”请教式夸赞对方。举个例子，笼统夸赞“你身材好好呀”和请教式夸赞“你平时吃饭跟我们吃的一样多，但是你的身材保持得十分健美，是不是有什么小妙招呀。”这种带着请教式的探讨会让我们在请教对方问题的同时表达出我们对对方的称赞，这种方式会让我们的夸赞更加有层次。
技巧三：通过“说影响”互动式夸赞对方。举个例子，在职场中，我们可以这样夸人“今年业务模式跑得贼顺，这个业务模式是谁设计的呀？听说是你去年在业务模式上给我们提出了一些很好的点子。”这时，对方就很开心地想：“原来我这么厉害、这么重要呀~”
技巧四：通过“先抑后扬”的方式夸赞对方。举个例子：上半句“不要把今天的分享转发给你身边的朋友”，下半句“因为我不想别人也听到这些干货。”这种通过先抑后扬夸赞对方的方式，也会产生比较惊艳的表达效果。那么，有趣表达的底层逻辑到底是什么呢？我认为是我们说话时的小拐弯、小转折。这种转折打破了我们平时说话循规蹈矩、平平淡淡的叙述方式，从而达到了有趣的效果。
但是我们也要知道，技巧的背后是我们观察力的体现。我们需要刻意培养观察和欣赏别人的能力，这样才会真正让我们对他人的夸赞恰到好处。
   空白女侠：
夸人真的是门学问，而且是门很深的学问。夸人就和做菜一样，轻了感觉清汤寡水，寡淡无味；重了感觉重油重盐，油腻不堪。那么怎么夸人才能把握好度呢？我这里有三点建议：
1.夸赞他人时，更多举例子，摆事实，不要只有空洞的词语。夸一个人，如果只是说“很厉害”、“业务大牛”这种词语，很容易让别人觉得言不由衷——力度轻了没感觉，力度大了又觉得有溜须拍马之嫌。
所以夸赞他人的时候最好针对某件事情来夸，比如张三的稿子写得特别好，就可以说：“这篇文章结构严谨，用词准确，行文流畅，真的非常显写作功力啊。” 这样说起来有理有据，而且也显示出你确实是识货的。比简单空洞地说：“你真是写作大牛”、“你太会写文章了”、“你真是当代杜牧”是不是要好得多？
2.夸赞他人时不要与其他人比，可以与自己比，显得更加真诚。夸赞别人的时候，最忌讳的是和第三方比较。比如你想夸赞张三，说的是：“张三你写作方面可比李四厉害多了”。这就犯了大忌，一方面，对于张三来说，你凭什么能够比较张三和李四呢？难道你是比两个人水平更高的人？另一方面，这句话一出，一定把李四得罪了。
这个时候如果要比的话，就和自己比。比如可以说：“张三你文章的结构比我强多了，我要多向你学习。”这样不但夸赞了别人，还显得自己很谦虚。
3.夸赞他人时，要注意时间和场合。一般来说，最好夸赞他人的时间是在事情发生时。比如，在你看到张三文章时，就第一时间夸赞张三，这种情况是最好的，如果是看完许久再说就不合适了。另外场合也要注意，如果只有你和张三在场，肯定是没问题的。但如果身边还有文章同样写得不错的李四，那就有些尴尬了。
04

如何跟位置高/见识广的人聊天？

  朱老丝：
这个问题我觉得真的是非常实用，因为在职场的任何发展阶段，我们都会面临着不断地与比自己位置高的人聊天的情况。那么关于这个问题，我有三点建议分享给大家：
建议一：保持话题对齐，站在对方角度聊其感兴趣的话题。我们可以尝试站在对方角度想一下他当下关心的话题。比如，他目前所在的行业有哪些热点、他现在所在的公司目前有什么难点、他作为公司一把手会怎么应对这类难点、他现在所在的行业正在发生着什么……从其感兴趣的话题做切入可以提高对方聊天的表达欲。
建议二：保持请教心态，在沟通中保持一种谦逊的请教心态会提高聊天整体愉悦感。比如，你可以和前辈聊聊你自身职业发展的困惑点……但是话题不能大而空（比如，人生的意义）或太简单泛泛，也不能太紧急（比如，可以给我明天的面试一些建议吗？）。最后，话题最好和对方强相关，尽可能避免对方对话题没有兴趣。
建议三：真诚地给对方提出建议。在我曾举办的一场线下读书会中，一位关注了我很久的网友对我说：“朱老丝，我想给你个建议……根据我的观察，我认为你在这几个方面可以做得更好。我说的不一定有道理，但我想分享给你。”那一瞬间，我的耳朵一下子竖了起来，接下来我听得特别认真。先不说他的建议怎么样，我觉得他人很真诚，因此我十分愿意和他聊聊。所以，如果你真的对对方做的事有一些观察，可以提一点建议的话，就十分厉害了。当然这对能力的要求也很高，你需要对其做的事有一些自己的思考，提出的建议也不能完全的无厘头、不靠谱。
   空白女侠：
关键是：认清自身定位，做到不卑不亢。
俗语说，达者为先。在和位高识广的人沟通时，要抱着一颗尊敬和学习的心态去聆听，去询问，去学习。有些人能力不怎么样，但和高人聊天时还不认真听，或者喜欢叽叽喳喳表达自己并不成熟的观点，显摆自己。在这种情况下，很大概率高人就不会说话了。毕竟谁也不欠谁的，人家为什么要给一个半瓶子晃荡的人掏心掏肺讲一堆？所以说，要做到不亢。
做到不卑就是更进一步。高人也不是完人，也有认知死角。所以和高人聊时，不是高人说的所有事情都对，听完就算的。一个合格的听众应该能够问问题。而问题的水平往往决定了高人愿不愿意和你继续聊下去。
大家要明白，如果一个人的输出一直得不到反馈，那么这种输出是不会持续的。如果你能问出一些好的问题，甚至可以给出一些独到的见解，高人就会觉得你是有沟通价值的，因为他也可以从你身上得到一些有价值的反馈。
所以如果你只是想和高人聊一次，做到不亢就够了；但如果你是想要经常和高人聊，那就要做到不卑不亢。
05

说话直率的人很容易说话难听，让人不舒服，该咋办？

  朱老丝：
关于这个问题，我认为如果你是说话过于直率\难听的一方，你可以在与他人沟通的过程中注意以下两个点：
第一点：开头考虑对方的感受，先说感性的话，再说理性的话。举个例子，一种说话方式是“我觉得你今天这么做不太合适”另一种说话方式是“我下面的话，可能会让你不太舒服，但是我觉得会对你有帮助。我认为xxxxx”，大家可以比较一下，哪句话让人更舒服？我想，明显是第二句话。因为在这句话中，我们加入了对对方感受的顾忌，会让对方感觉更体贴一点。
第二点：结尾互动式探讨，给对方探讨空间。如果我们可以在表达完自己的观点时，加一句“这是我的观点，你觉得呢？”或者“我也想听听你的看法，你可以说说吗？”就会让别人舒服很多。别人会觉得你是在和对方探讨问题，而不是板上钉钉下个定论。
最后，我相信如果你可以将以上两点实践运用起来的话，下次双方的沟通体验感都会明显提高。
   空白女侠：
这个问题，我认为是需要分情况讨论：
情况一：如果是别人说话直率，我想和你说，要珍惜。如今这个世道，能够和你有话直说的人是不多的，大部分人都喜欢笑里藏刀，喜欢隔岸观火。这个有话直说的人至少是一个不用你藏着，防着的人，是一个可以和你推心置腹，愿意给你指出问题的人。这种人，说句实在话，在职场里是稀有动物，是没有威胁的人。
情况二：如果你是那个说话直率的人，我建议你改。这种人之所以稀有，不是因为别人做不来，而是因为死得太多，死得太快。永远记住一点，在职场里，你身边的同事不是你的父母，不是你的子女，不是一个你可以完全掏心掏肺，不做半点掩饰直抒胸臆的对象。
如果你想在职场里活下去，甚至活得好一些，建议不要这么直率地说话。不管说什么事情，都收着三分。比如，一个同事喜欢占别人便宜，你该怎么说他呢？
如果是我的话，我不说。我自己躲远点就是了，这有什么好说的呢？说了，你就得罪了别人，你觉得你是帮助别人指出问题，可别人觉得你是在针对他。永远不要尝试叫醒一个装睡的人。管好自己就得了。
06

说话好听等于说话虚伪么？有区别么？

  朱老丝：
“说话好听”还是“说话虚伪”，我认为主要有两个判断点：
判断点一：这句话是针对特定的人说的，还是只是一句话。我认为，这个点是可以判断出一句话是好听还是虚伪的关键。因为虚伪是随意一说的话，发言者自己也不觉得这是真的，这句话可以套用在任何人身上。比如，一个男生对遇见过的每一个女生都讲“你好漂亮啊”，而不只是针对特定的人，这就会显得有些虚伪。
判断点二：话语程度。说话好听和说话虚伪之间是有一个度的。过犹不及，过了这个度，原本好听的话也会变成虚伪的话。那么这个度是什么呢？我认为最起码是我们不能让对方误以为真。如果本来不是真的，但你的话语让对方误以为是真的，那这个度就过了，就显得虚伪了。但是，如果你说的不是真的，他也知道这话不是真的，只是你的故意调侃，你也知道他懂你的故意调侃。就像直播刚开始的时候空白说：“朱老丝，你比吴彦祖都帅。”我不会觉得空白虚伪，因为我知道空白在开玩笑，空白也知道我知道她在开玩笑。这就不构成虚伪，尽管说得很夸张。
   空白女侠：
说话好听不等于说话虚伪。说话虚伪也可以很难听（当然这种情况很少）。
有个成语叫做直言不讳，但我要告诉大家，在职场里讲究直言有讳。在职场中，哪怕你说的很客观，很直接，也要注意方式方法，注意尺度，注意场合，注意和对方的关系。
举个例子，有个员工经常迟到早退，你是主管要和他谈话。你可以这么说：“你天天干嘛呢，迟到早退，一点不遵守秩序。能不能干，不能干就走。”也可以这么说：“你可能有自己的困难，但公司也有公司的制度，你还是要努力遵守规章制度的。如果持续如此，公司也很难一直容忍”。
两者讲的是同一个事，你觉得哪个更容易让他人接受呢？
而说话虚伪则是另一种：“我也知道你很难啊，公司制度毕竟严格，你稍微注意些哈”。
这两者区别是什么？对于一个事情的结果。虚伪的话只是为了让别人感觉好受，让自己做好人，但不把客观事实和不好的结果讲出来。而说话好听呢，用容易接受的话语讲出了客观事实和不好的结果。
07

如何打造自己有趣的情商，有没有一些容易上手的小tips呢？

  朱老丝：
事实上，有趣并不是很难。在这里，我给大家提供一个容易上手的“有趣的表达”小技巧，然后追根溯源和大家聊聊“有趣的内核”。
有趣的表达：带着调侃的小自夸。聊天时，轻松又带着调侃的小自夸会起到明显地活跃气氛的效果。举个例子，比如在大家聚会时，男女朋友之间、或者夫妻之间的一方可以这样介绍自己，女生说：大家看，我男朋友\我老公他人真的没啥本事，唯一有本事的地方就是会选女朋友\会挑老婆。当你这么一说的时候，别人就会觉得很有趣。
有趣的内核：长期积累下对世界认知的丰富性。我不希望大家觉得我们今天聊的东西很浮夸，也不希望大家将“有趣”盖上“投机取巧”的帽子。我希望大家知道“有趣的内核”是“脑中有料”，是我们对世界认知丰富性的外现。拿空白举例，空白今天可以分享这么多有价值的内容，其实是基于她多年职场经历给予她对这些问题的认知与体会。
我认为，幽默也好、说话有趣也好，背后的本质都是一样的。哪怕你没有任何的幽默技巧，只要你知识储备得足够丰富，或者说你就是知道一些别人不知道的东西：你知道恐龙到底是怎么灭亡的，你知道为什么浓缩咖啡25秒做出来是最香的……当你知道这些的时候，你的表达自然就有趣了。
   空白女侠：
这个问题很难啊。本身情商的打造就很难，现在还要有趣，真的是难上加难。
其实情商这个东西，我觉得本质是共情能力。什么意思呢，就是你能够预测和感受他人感情的能力。在和别人沟通时，在做一个事情时，能够站在别人的位置去感受别人的感情，去预测别人的感受的能力。
这个能力的前提是意愿。因为一个人在做事情的时候，很多时候是不考虑别人的，更多只考虑自己，或者说考虑的人不够全面。所以，大家真的要提升自己的情商，就要提升自己的意愿，做事情前能够尽可能多的想到受影响的人，想到所受影响人的内心感受。
要做到有趣，我比较建议的方法是敢于自嘲。不知道大家有没有这样一种感觉，大部分人是很在意别人“揭短”的，往往被别人揭了短，就像被踩了尾巴的猫一样，一跳三丈高。
这是因为很多人不够自信，所以总是小心翼翼地藏着自己的短处。而有自信的人反而敢于自我揭短，拿自己不够好的地方举例，这就是一种自嘲。自嘲这种方式其实广泛用于相声，脱口秀等艺术形式，比如广为人知的于谦三大爱好，就是典型的自嘲方式。我建议大家可以学习和练习一下。
END

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