前几日,郑州一社区书记称“错过女儿成人礼”在网上引起热议。
没想到“成人礼”事件还有后续,而且逐渐离谱。
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11月6日,郑州疫情防控新闻发布会上,一位社区书记在分享防疫经验时,以“错过自己女儿成人礼”为最后结尾:
“前几天我的女儿是18岁生日,然而我却缺席了她的这场成人礼。当时她给我发来一段和猫咪的视频,告诉我她很好,让我多爱自己一点。我把这个视频发到了朋友圈,当时我们很多志愿者在我的朋友圈里,他们立刻截图在居民群里广泛转发,还为我的女儿送来了各种各样的祝福。
期间她一度哽咽落泪。
在本该严肃有“干货”发言的发布会上,刘书记“错过成人礼”的言论一出,全网立马爆炸。
无一例外,都是在表达着愤怒。
“我说我穷得揭不开锅,你说你没按时吃燕窝。”
“你失去的只是一条腿,紫菱失去的可是爱情啊!”
网友表示,从未如此深刻理解这句话。
当网友还在为刘书记何不食肉糜的“成人礼”发言愤怒时,疑似刘书记视频号的截图又火上浇油了一把。
更有网友发现,以“错过女儿18岁成人礼”为宣传点在郑州不是首例。
早在2020年,郑州市妇联公众号刊登了一则同类事件。
同样是坚守在抗疫第一线,同样是错过女儿成人礼,同样是女儿让妈妈照顾好自己。
熟悉的“配方”,让网友不禁疑问,“郑州很讲究成人礼吗?”
从舆论发酵来看,刘书记的发言,不仅为郑州,也为基层工作者形象带来了负面影响。
原本以为刘书记会为此感到抱歉,没想到她昨天直接回应,“都是为人父母,我并没有做错什么,一直在忙错过了女儿的成人礼。”稿子都是审核过的。
好家伙,刘书记这是丝毫没觉得自己的发言有何不妥,只觉得满腹委屈。
如果说事情到这里还只停留在“吐槽”层面,接下来的人肉和网暴就逐渐离谱了。
有网友爆料,刘书记名下疑似有数家企业,其中一家为河南某医疗器械公司,注册资本为3000万。
网友根据企业留的电话,找到了公司法人电话,网友未核实信息就把电话信息发布到网上。
被“人肉”之后,便是铺天盖地的网暴。
被网暴者的女儿晒出身份证、营业执照等信息发文称“我妈妈只是和某社区书记同名同姓”,并表示“从半夜三点,一直有电话骚扰,直到现在依然电话不停,微信骚扰,信息骚扰,我妈妈已经快崩溃了。”
即便被网暴者的女儿晒出身份证和营业执照,评论区也是一片质疑之声。
好在河南官方迅速对此辟谣称:网传“某医疗器械公司法人代表刘红英为郑州某社区书记”为谣言。
且不说,网传企业的刘红英跟社区书记根本不是同一人,只是同名同姓。
就算是社区书记本人,她就活该承受网友的谩骂、侮辱和网暴吗?
对刘书记的发言,你可以愤慨,可以嘲笑,但造谣传谣、参与网暴,就多少没有原则和底线了,严重的话可能还涉及到违法犯罪。
每次网暴事件发生时总有人喊,“网络不是法外之地,要抵制网暴”,但每次都有人在“勇闯天涯”。他们完全不考虑网暴的后果以及可能需要承担的法律责任。
网暴者永远热血,永远奔赴下一场网暴。
事件发展至此该结束了,比起关心刘书记本人,师兄更关心普通民众的生活。
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事实上,刘书记的发言,除了“成人礼”,还讲了不少抗疫的经历和故事。
比如:有的志愿者连续6天负责核酸检测,到第6天测出了阳性;
社区临时组建了自治队伍,培训了70多名信息员……
但是,这些基层人员的辛苦经历都被“成人礼”的言论淹没。
基层人员的辛苦自不用说,他们在疫情防控中真的付出很多。
从昨天刘书记的回应里,我们是能感受到委屈的。
作为一位母亲,因防疫工作坚守岗位错过孩子成长的重要时刻,觉得遗憾难过,这是人之常情。
作为一名基层工作者,能被选为发言代表,且之前还被点名表扬过,其工作能力想必也很出色。在此过程中,辛苦付出肯定是必不可少的。
她当然可以觉得委屈,但缺乏舆论敏感度的她更该知道,为什么网友对她的“悲情牌”不买账?为什么网友对她的遗憾抒情无法共情?
01 发言内容让人无法共情
在刘书记发言当天,热搜上的词条为#郑州被通报随意静默封城代替管控#。
跟普通大众在疫情封控下的生活比起来,刘书记“错过女儿成人礼”的遗憾,就像日薪208万的明星卖惨哭诉自己好努力、好辛苦,就像某专家为解决就业和低收入群体的收入问题时,建议普通人用私家车拉活、把闲置的房子出租,处处透露着一种“何不食肉糜”的高高在上。
在“成人礼”上热搜的前一天,#一名阳性密接外卖员的一天#的新闻,让无数人破防。
因为给确诊阳性的顾客送过餐,外卖员小张被判定为密接人员。
定襄县疫情防控指挥部公布了小张的流调轨迹,在这份流调报告里,小张早上6:20分从家出发,晚上22:53才送完最后一单。
将近17个小时的工作时间里,他一共接了65单,中途只吃了一顿饭。
跑一单能赚3.5元,一个月他能跑1500单左右,大概能挣六七千块钱。
我们之所以动容,是因为在外卖员小张身上,我们看到了普通人的努力和不易。
小张在接受采访时说,“成年人的生活哪有容易,如果自己都不努力,挺不住,你能靠谁。”
没有自怨不易,没有自夸努力,就只是普通地过着一天又一天,不过为了碎银几两。
他只希望能多攒点奶粉钱,父母能轻松点。
一边是有人工作16小时只吃1顿饭,一边是有人为缺席孩子18岁的生日而难过。
“人类的悲欢并不相通”,网友只觉得刘书记的发言“吵闹”,更别提共情。
02 发言场合不对
发布会是一个解决公众关切,凝心聚力、增信释疑的场合,民众关心的是“物资保障”、“反馈渠道”、“当下情况”等切身的干货问题;是公开透明、便捷有效的解决政策;是具体的数字和案例。
而不是你有没有错过女儿18岁成人礼,发布会不是个人专场,在这样一个严肃认真的场合,“倒苦水”、打“悲情牌”,不仅不会让民众买账,还会舆论反噬,给基层人员脸上“抹黑”。
意识不到问题出在哪的刘书记,委屈但得不到民众的同情。
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前几日,鄂尔多斯的一份通告刷了屏,“在鄂尔多斯,无论任何时刻,我们都坚持生命至上,救人为先。”“如您遭遇危及人身安全的情况……您有权采取措施自救……事后,我们会安排相关部门对事件过程进行回溯和研判,并提供必要的法律援助,依法依规处置。”
鄂尔多斯的通告之所以得到网友好评,原因在于它不仅让大众感受到了关心和尊重,也解决了大众最切实关心的问题——遇到紧急情况怎么办。
民众知道基层的辛苦,也体谅基层的不易。
但在网络信息时代,有关部门不仅要干得好,还要“说得好”。
通报直击痛点
煽情的、自我感动的、自我表扬的无效信息少一点,多关心民众之所急才是最重要的。
多一点同理心
换位思考,放低姿态,从民众的切身生活出发,去共情民众处境,而不是试图引发民众的共情。
在“成人礼”这场舆论里,有“成人礼”不合时宜的发言、有刘书记的委屈、有网友的愤慨、有网暴者的狂欢。
事件该落下帷幕了,师兄希望:
网友就事论事可以,网暴不可取;
发言尽量接地气,别“何不食肉糜”。
最后,师兄想对每一个基层人员和每一个努力生活的普通人说一句:辛苦了!
希望努力生活的人都可以被命运善待!
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