朋友圈是我们认识他人的一个重要途径。相信你们加任何新人,都要马上打开 TA的朋友圈看一看并不是我们有什么窥探欲,只是我们想通过朋友圈了解一个人,看看TA是谁,TA的人生是怎么样的状态。
很多朋友说我人脉甚广,我的朋友圈一定是高价值的。确实如此,我的微信里面有2183个联系人,我的圈里有很多领导、大咖、大佬。但今天,我要讲的并不是TA们。
--不知道你的朋友圈里面,有没有你特别关注的人,你会每天特意看看TA的朋友圈?如果有,请你在留言区分享给我,为什么你会特别关注TA的朋友圈呢?
在我的圈儿里,也有这么一位朋友,我每天早晨和晚上,都会特意看看TA的朋友圈。TA是我爱慕的人吗?不是。TA是我的重要客户吗?也不是。她其实是一个代购,坐标东京。她叫菲菲。
一年前被皮肤姣好的朋友Lisa种草推荐,买一款日本出的家用美容仪。Lisa 说菲菲非常靠谱,价格都是日本商场的原价,不收代购费,邮寄迅速,是值得信赖的代购。自从那儿,菲菲就进入了我的朋友圈。(你有代购朋友或者微商朋友在你的朋友圈吗?你屏蔽她们的帖子吗?欢迎留言)

咱们看看菲菲的朋友圈,是我讲过的典型的多方面多元人设的品牌打造。内容主要有几大类:

  1.  她代购的产品:图片和视频相结合。你会发现菲菲就像天生的衣服架子,她在镜头前的感觉极好,不论是站着还是蹲着,都能凹出美好的造型,让你觉得自己的买家秀有可能和卖家秀一样好看,所有的衣服,都让你有尝试购买的愿望。因为我的朋友圈里包括在小红书上,会看到不少代购推产品,但是像菲菲这样好的模特,并且对穿搭很有心得的十分罕见。
2.  她的狗狗:这只小狗长得有点逗。常常被菲菲调侃成智商欠缺的萌宠。
3. 烹饪技能
4. 人生感悟
5. 日常记录(在购物的路上,在打包中,和同行吐槽,和顾客聊天,和妈妈的温馨对话等等)
她的多元化的朋友圈,让我隔着屏幕喜欢上了这位从没见过面的朋友。渐渐地我发现从菲菲的朋友圈帖子中能学到很多东西,慢慢地我开始跟她讨论穿搭,听取她的意见,她也帮我纠正了很多观念。
比如,以前的我,只买那几个大牌,好像花钱就要花在欧洲牌子上面,才叫物有所值。但是菲菲说:“姐,欧洲大品牌的价值在于它是风向标,过季了就没有价值了,价值在于领先。但是日本牌子是在流行趋势上去改良适合亚洲人气质的风格。”
比如,我以前觉得欧洲的风格简约大气,比较适合我,我不喜欢很亚洲的小巧精致,觉得太Asian look。但是菲菲说:“亚洲人其实不适合欧美那种没有设计一个宽大的衣服在身上。亚洲人注重的是小巧精致的气质感,穿那种带小设计的款会更好看一些。欧洲人身材条件太好了,高挑,腿长,屁股大,胸大腰细,她们穿宽大的也都好看,反而穿不了日本的款式,会显得小家子气。但是亚洲人穿的有细节的设计款,就非常耐看优雅。绝对不会输过Dior。一千能搞定的事情为什么要五千?”
比如,我会说:“我不适合蕾丝花边的打底,不喜欢蝴蝶结。”菲菲说:“买衣服要先尝试各种风格,很多人的误区是‘我一定不适合这个风格’,未必。日本女孩子太会穿了,她会尝试并能驾驭各种风格。其实能不能驾驭不在衣服本身,再丑的衣服,只要会搭配,都是好衣服,精髓在配搭上,和衣服本身无关。”“能把几十几百的衣服穿得体了,就学会了穿搭,优衣库照样时髦。  ”“女孩子穿衣服在于她的多样化和她吸引人的有趣的地方,就是要多变。多变,这个女孩子就很有魅力。我一直跟客户说总是只穿一个风格是不对的。上帝创造女孩子,就是让她能够驾驭不同的风格,然后变得可爱,好看,她每天不同的气质,就像老公谈了100个女朋友,你今天是这样的,明天好像又有点儿不一样,但是都很好看,这个就是打扮的一个效果。如果你每天都是同一个风格,这样很无趣,对不对?”
看看,在菲菲的引导下,我最近尝试了不同的风格,你们觉得怎么样?
我很幸运,在朋友圈里有菲菲这样的人脉。

菲菲何许人也?她是一个旅居东京的上海姑娘。她从师大国画系毕业后,去日本留学,开始学语言,半年就考上东艺大(国立)读了两年书法系研究生。在研究生期间,她去一家紧急备用物品公司实习,当时的老板后来成了菲菲现在的老公。菲菲说:“我长得不那么漂亮,也不太打扮,当时实习的时候日语不太好。刚来日本一年不到,我老板觉得我很与众不同。他问我:‘你凭什么认为你的日语足够能工作呢?’我说:‘我们老师说了,不好可以学习。我可以教你中文,你教我日语,我可以给你当翻译,跟你的南通供应商交流。’后来结婚时他说:‘你把我的公司当难民收容所了。我找打工的,不是招培训生。’他觉得我很爱学习,就常带我去吃饭,和公司员工一起去迪斯尼玩之类的,慢慢我们就好上了。研究生一毕业我就和他结婚了。”
“结婚后日本老公一般不会让老婆打工,觉得丢脸。我老公比我大十几岁,刚结婚,他不想让我去打工,日本人骨子里的想法。我每天在家打扫,画画,很无聊。我想多接触人,多了解社会,老公不同意说:老往外面跑不安全。但很多朋友让我买东西,我就免费帮朋友购物。后来老公也接受了。我想多学点东西(我在菲菲朋友圈看她在学习茶壶工艺,珍珠品质等等)。”
“我这个人运气特别好。不知道为什么我考大学院,日语只考了2级(我一句日文不会来的日本)。老师问我要考什么?我说考最好的。老师说要再学一年。我说去试试吧。我去考,遇到了一个很好的教授,他说:‘你进来我没有意见,因为你专业很好,就是你日语不好,将来两年论文不行你毕不了业。万一你两年毕不了业,你要三年怎么办?’我说:‘五年也没问题。’教授问我:‘你报了其他的吗?’我说:‘没有,我要读最好的学校。’后来他就要我了,虽然我日语特别差。正好面试的副教授老婆是华人,他会中文,就在面试帮我,我就像开了挂一样。我真是一个幸运的人。”
——我问菲菲:你喜欢做代购吗?
——菲菲说:“我喜欢,我特别喜欢。我读书的时候特别喜欢买东西,喜欢逛,是我的乐趣。现在代购,这个买的过程很开心。我做代购的目的不是为了赚很多的钱。我朋友圈各种各样每个阶层都有,我认识各种不同的人,我和客人关系非常好,能跟客户聊天。只要客户穿上衣服,就化腐朽为神奇。人不是天生会的,日本女孩很注重形象问题,她们不工作,每天大量的时间,在商场,在咖啡馆,从三十岁的主妇到七十岁的女士,都在那里聊天。打扮好然后找朋友聊天。日本女性把所有赌注押在老公身上,全部伸手要钱。法律比较保护女性,一旦离婚,老公有过失,女性得到更多,即使老公没有过失,也会给前妻和孩子抚养费。中国女孩不可能。”

——我:你怎么找到客户呢?
——菲菲:国内电商和APP信息量很大,小红书的种草作用很大,我不用打广告,都是客户直接让我买她们种了草的东西。我的客户有7年了,2015, 所以大部分人都知道自己要什么。每个人需求不一样,不用我去推,不是推我喜欢的东西,要看客户要什么。最开始要靠朋友种子,告诉大家我在做代购。最开始都是同学成了客户。初中的同学,优质初中,全部学霸,家境很好,所以大家购物需求很大,成了第一批客户。特长生,家里资助,或者是真学霸。毕业后工作和环境都优于常人。现在在国外,或者年收入百万以上。人脉强,生意做的就好。所以我做代购就没怎么努力。自然形成的,优质的人的朋友也是优质的。所以我的人生运气特别好。我读书还是不错的,但不是学霸,因为班里同学都特别好。

——我:怎么样才能成为成功的代购?
——菲菲:代购拼的是眼光,商品不是做生意成功的关键,成功和人脉有关系,和眼光有关系。比如在马路上我会看日本女生在路上怎么穿怎么搭配,还有时装杂志,按杂志上面穿不会错。做代购我学到的东西很多。比如日本有特制的铁壶,烧出的水特别适中,很多中国人买来泡功夫茶喝。我喜欢学习这个铁壶制作工艺。一家福建公司联系我要买600个高级铁壶。其实他们可以直接到日本找人家去谈,但是我老公这个日本人起到了作用,因为日本公司会怕中国公司不讲信用,怕收不到钱,怕明天就不要了。日本人对上亿日元的单子会担心。所以我日本老公从中起到了作用。我从客户身上也学到很多。比如一个客户说我看上一个东西,你帮我看看,然后我们就讨论,或者客户要买一个我没见过的,我就去学习。
我不和其他代购搞人际关系,因为我不需要赚最多的钱,不需要知道哪里可以钻空子,哪里最便宜,我只做好我自己的事,不想浪费时间在跟她们搞关系获得信息上。我不想处理复杂的人际关系。我做的好,人家会嫉妒,做的不好,人家不愿搭理你。没有价值,很难互换。很多时候我不露脸的,只告诉VIP的客服人员,帮我拿好我要的东西,我只去结账就可以了。日本人过了对奢侈品的执念,八九十年代对这些有兴趣。我老公说:股票和房地产都不够安全,现金才是最安全的储值避险方式,毕竟日元是除了美金以外最避险的方式。日本对泡沫崩坏的经历记忆犹新,所以日本对房地产不要报太大希望。
随着汇率降低,我们的生意也越来越好。
——我:你遇到的好的客户和不好的客户是怎么样的?
——菲菲:好的客户和不好的客户不能定义,客户是上帝,我要做的就是包容。有的客户会问100个问题,但是会买很多。做代购很磨练情商,磨练意志,要有耐心。有的客户非常不信任你,会问你的东西是真的还是假的,你要耐心去解释。有的今天要买,但是明天又不要了。朋友圈形形色色,要包容。特别难搞的客户:小地方主持人,一口流利的英语,但你不知道私下是怎么样的。SKII 在日本国内和在国外的产品不一样,日本国内的产品更贵。结果主持人去淘宝搜了,说:小姑娘,你怎么能这样做生意?为什么会比国内买还贵?颠覆三观。人不可貌像,对我来说也是一种学习。
我的工作没有压力。我遇到形形色色的难搞的人,不搭理TA就行了,活通透了,就不会用我的价值去绑架别人。我只要做好我自己的事,尽量完美,但是还不可能让所有的人都喜欢我。代购最培养情商和忍耐性。老公说我脾气更好了。你要是想暴躁,那么天天可以去吵架。但是不能用自己的标准去衡量别人。

——我:你工作的成就感在哪里?
——菲菲:做代购的成就感是我卖的东西客户很喜欢。客户说:“谢谢你推荐的东西,我发质变好了,我老公说怎么这么漂亮。”“你是第一个告诉我这个东西不好的代购。”很多东西不是为了赚钱,如果只是赚钱,那么人生有什么意思,总要有一个人生目的。我会一直做下去,扛不动包了还可以雇人做。比如奥莱,我就是雇了一个人帮我。
——我:代购会影响人际关系吗?
——菲菲:人家屏蔽我我也不知道,不考虑别人怎么看我,那是别人的人生。很多人被道德绑架太严重了。

——我:代购辛苦吗?
——菲菲:代购很累,脑力比体力更累。跟客户说话要动脑子,要用他能接受的方式来说。客户维系累。给自己一个定位,我稳定的客户有一千多人,很多优质的客户,大客户在手上。不擅长的区域可以放弃,比如奶瓶和尿不湿等,我没有小孩,不懂,就不做。我把精力花在擅长的地方,比如女装是我的强项。

——我:客户为什么选择你?
——菲菲:是双向奔赴。我的客户不是为了买到全世界最便宜的东西。我选择的是最适合我的客户。买的最多的是护肤品和衣服。护肤品在日本的成分更好。衣服确实比国内便宜很多。淘宝的几百块的质量又不行。

——我:什么样的人适合做代购?
——菲菲:每个人都可以做。但是最重要的是情绪要非常稳定。因为每天都可能被客户搞崩溃。另外就是人品一定要好。我见过我旁边有人从护肤眼药水开始,后来做奢侈品,接着以代购的身份去买假货,从国内买假货,发货,人心坏了。不能被金钱所迷惑。
像我一样的普通女孩很多,家里家境很好的很多,有原则,越急功近利越做不好。
我的原则是天天让自己开心,在自己开心的基础上做代购。我每天晚上在家看书,人要能共情,可以转换成开心的事。比如我没有赶上一班车,我告诉自己,命里注定,老天不让我坐上。人不要太有好胜心,阿Q精神挺好,我努力做了就很好,不急。比如客户说我了,我笑笑,不去争辩,没必要咄咄逼人,我只能感化别人,不会去教育别人。

和菲菲聊天,我也学到很多。我也像她一样感慨,我真是一个幸运的人,在朋友圈里遇到这么有价值的朋友。
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