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2021年年初,有资深媒体人预言,“传媒行业经营业态仍处寒潮,绝大部分媒体营业额持续剧减是大概率事件。”
但大概率事件中也会有特例。
营收近3亿,同比增长超10%。其中,新媒体收入过亿,同比增长33%
总收入突破5亿、主营业务收入同比增长10.58%,新媒体和新服务收入占比超三分之二。
这是齐鲁晚报、南方都市两家媒体2021年的营收数据。
稳增长的秘诀是什么?
3月31日,传媒茶话会对话南方都市报社党委副书记、总经理陈文定,齐鲁晚报常务副总经理、齐鲁壹点传媒董事长魏传强。
01
推动经营的融合转型
南方都市报(以下简称南都)、齐鲁晚报营收的稳增长,是两家媒体持续推动融合转型的结果。
南方都市报社党委副书记、总经理陈文定告诉传媒茶话会,过去三年,南都在经营上与“智”相融合,奠定了南都在疫情之年营收稳步增长10%,总金额突破五亿的基础。
2018年,面对数十家都市类媒体停刊、休刊的发展大环境,南方都市报在国内媒体中率先迈出了向智媒转型的步伐。按照“移动优先、数据优先、用户优先”的战略方针,进行了一系列新的探索实践,力争在媒体融合发展中站稳脚跟。
从产品体系来看,南都以融合打破体系壁垒,建立起了多元融合的智媒生态,打破单一分散的产品布局。
据陈文定介绍,近年来,南都侧重于构建以N视频为核心的短视频融媒生态,并在自有传播渠道的基础上,加强智库报告、原生内容、视频拍摄、活动直播等新型的内容服务融合传播,不断推进“线上全媒体,线下多场景”的合作模式,变革传统单一的广告发布销售模式。
陈文定透露,“虽然N视频目前的直接营收还在发力状态,但它已成为南都经营的战略性工具,对于拉动运营和品牌影响力,做出了非常大的贡献”。
传媒茶话会了解到,去年9月底,N视频上线一年之际,累计下载量超500万。2021年,N视频发布3.5万多条视频报道,累计播放量超过47亿。
2021N视频用户大会
目前,南都已打造了南都N视频、南都APP和奥一网,网、端一体、立体化的自有产品体系。
从业务类型来看,如今的南都已不再是一家只生产内容,卖版面、广告的媒体机构,而是综合的信息服务平台。
南都深挖客户需求,善用内容营销,紧跟社会热点,制造话题焦点,推动数据、创意、策划、视频、直播、活动等新型营销服务项目收入的飞跃式增长。
陈文定透露,传统广告收入不再占据主导地位。2021年,南都主报版面广告的收入比重进一步缩小,从2020年占全年营收的三分之一缩小至四分之一。
南都还改革经营业务开拓方式,逐步建立专业分工、协同作战的“个人工作室”模式,深入推进多中心、扁平化的业务开拓组织单元建设,以专业分工、协同作战为基本原则,探索更具有激励性、与市场接轨的组织形式。
如果说南方都市报是以智媒建设为核心,从制度、产品体系建设等方面激活创新活力,那么,齐鲁晚报则是围绕“传媒+”,丰富和完善媒体的内容、产品、服务能力。
齐鲁晚报常务副总经理、齐鲁壹点传媒董事长魏传强介绍,齐鲁晚报·齐鲁壹点按照大众报业集团党委的战略部署,持续推进新媒体产品创新和融媒业态模式再造,具体到经营,主要是做强做优“传媒+N”融媒业态模式。
目前,齐鲁晚报全面布局了“传媒+广告、传媒+内容、传媒+视频、传媒+技术、传媒+大数据、传媒+智库、传媒+党建、传媒+文化产业”等运营模式,并且均打造出成功案例。
齐鲁壹点媒体中台
以内容运营为例,齐鲁晚报·齐鲁壹点充分利用视频、直播、H5、手绘等融媒体传播方式进行立体化宣发营销。在一些房产、教育、文旅、金融、健康、消费、文旅等传统行业,齐鲁晚报的全媒运营已成为标配。
在视频运营方面,齐鲁晚报坚持视频化转型,推进全行业新媒体产品创新。目前,齐鲁晚报·齐鲁壹点培育了不少垂直于各细分行业的视频产品,有的已经是行业知名IP,视频已经成为齐鲁晚报·齐鲁壹点经营创收的重要形态。
魏传强举了两个例子:
齐鲁晚报打造的房产观察和住房服务直播栏目《皇姐问房》全年发布20期,全网点击6000万,带动创收80万;
壹点视频电商基地,在电商直播服务方面,孵化百县百品•土味食话项目,完成两季共29期节目的摄制与发布。基地与京东合作“山东农特产馆建设项目”,上架商品44款,店铺营业额突破100万。
“传媒+”模式的探索,已经深刻改变了齐鲁晚报的营收结构。
“2021年,新媒体直接创收过亿,增幅达到33%,连续三年增幅超过30%,我们的营收结构已经发生很大改变,新媒体和活动收入营收占比超过75%。”魏传强讲道。
02
创新是共同关键词
改革是发展的动力,创新是进步的源泉。在与陈文定、魏传强的对话中,传媒茶话会发现,创新是两家都市报发展的共同关键词。
陈文定透露,南都的经营创新主要表现在两个方面:
一是组织创新。
在过去三年,一方面,南都刀刃向内、打破固有藩篱,建立起跨系统的职能分工,突破传统架构的组织边界,大力引进产品营销和媒体运营的优秀人才充实队伍。
据陈文定介绍,南都在传统的新闻采编与广告经营业务系统之间,建立了产品运营序列、成立生态协作部门,加强策划创意和活动执行以及媒介运营研究,补充新媒体代运营等人才。总计近百人的新生代优秀人才充实到了运营团队。整个运营团队挺进大型数据项目、智库项目、N视频等主战场,开辟了南都运营增长的新空间。
另一方面南都转换传统媒体经营业务人员的职能,从过去主卖报纸版面的思维和模式,转变为练就新能力,提供高品质、专业化、特色型智慧服务的职业经理人。
与传统的经营业务人员不同,职业经理人需要具备熟悉智媒产品特点,进行高效的产品对接,了解客户的痛点,以策划为核心针对性提出整合创意全案,提供新的服务的能力。
在组织架构上,齐鲁晚报·齐鲁壹点对标互联网大公司,进行调整部门架构调整,完善包括内容、经营、技术、大数据、推广等工种在内的新媒体组织架构,推进一体化运营。
传媒茶话会了解到,为了提升客户端的互动、运营效果,齐鲁晚报在2019年还设立了用户运营中心部门,并配置了首席产品官。
齐鲁晚报智能创作平台
二是制度创新。
近几年,南都建立并推行了广告全面直签制度,破除了灰色利益链,避免代理公司恶性竞价,极大提升了利润空间,释放利润红利。
针对新型媒体服务能力,南都建立起完善的项目监督机制,创立了较为完整的风控系统。
此外,南都树立了更为积极的经营激励与考核标准:
在考核上以板块或事业群为基础,减少管理层级和管理岗位数量;
推行报社总经理办公会奖励基金激励制度,倡导狼性文化,内部推行“一群一策”相对灵活的考核机制;
设立超额利润奖励,实现运营部门利润与报社利润的深度捆绑;
建立了以月度考评和年度考评相结合的管理制度,以经营实效、管理创新、上级管理周报等指标为核心制定了详细的考核标准。
南都N视频客户端五大内容版块
在制度创新上,齐鲁晚报·齐鲁壹点设立首席制度、揭榜挂帅制度、工作室制度等,鼓励业务总监、业务骨干牵头成立工作室,成立主播工作室、政经融媒工作室等多个工作室。
据魏传强透露,齐鲁晚报旗下的抖音号“果然视频”,就是通过揭榜挂帅——重点项目、重点产品拿出来,有能力的人员和团队可以竞争上岗方式运营。
“曾经,果然视频抖音号增粉一直较慢,在同城媒体竞争中处于劣势,面临发展瓶颈。”魏传强对传媒茶话会讲道,2021年9月,账号交由新媒体孵化中心运营。短短半年时间内,账号粉丝量翻番,达940万,影响力迅速攀升至山东媒体号首位。
同时,齐鲁晚报·齐鲁壹点还深化三项制度改革,启动考核改革工作,突出全员绩效原则,将考核向一线员工和重点部门倾斜。设立完成任务奖,每年年底对完成任务的部门、工作创新多的部门,加大奖励力度。
“不断优化体制机制,激发大家的活力,是保证营收稳定的关键。”魏传强总结道。
03
2022年,媒体经营怎么搞?
“今年,媒体经营仍面临很大挑战。”这是陈文定、魏传强就2022年的媒体环境,给出的共同判断。
面对挑战,该怎么办?
“市场一直都在,传统媒体缺乏的只是开拓和占领市场的能力,需要主动创建好的经营环境。”陈文定提出四点建议:
第一,树立开源第一的经营原则,树立正确的业绩观,打破唯收入论或唯利润论的考核思维局限,追求一定利润率之下的规模最大化。特别是在后疫情时代,市场环境不确定性加剧的情况下,加大投入,培育核心业务能力,尽可能抢占更多的市场份额。
第二,保持战略定力和耐心,坚持长期价值,谋求长远利益,注重品牌力和产品核心竞争力建设。提前布局新的赛道,待市场机遇期来临时能拥有抢占市场的能力。
第三,立足主业,切勿盲目搞经营多元化,只有以己之长,争敌之短,才能极大程度的减少学习成本,少走弯路,也能让自身主流媒体属性的定位更加清晰。
第四,重视内部协同管理。传统媒体转型自始至终都在处理一个矛盾,即内容生产与市场营销之间的协同,如何实现同频共振是转型成功与否的关键,力争激发责任共同体,成就命运共同体。
“正如南方都市报社党委书记、总编辑戎明昌所说的,我们要以破解经营板块基础结构性问题为抓手,着力推进经营工作协同高效运转,实现高质量、可持续发展。”陈文定谈道。
对话嘉宾简介
陈文定,南方都市报社党委副书记、总经理。历任江南都市报封面编辑,南方都市报深圳记者站记者,新京报北京新闻部副主编,南方都市报深圳记者站副站长、深圳新闻部主任,南方都市报编委、党委委员、副总编辑。著有《从底层滚出来》《作秀为王》等。
魏传强,现任齐鲁晚报常务副总经理、山东齐鲁壹点传媒公司董事长,长期从事新闻采编、经营管理和新媒体运营工作,中宣部“全国宣传思想文化青年英才”,济南市“泉城产业领军人才”,多次被评为全国报刊广告卓越贡献奖,山东报业经营管理先进个人,在《新闻战线》《青年记者》等核心期刊发表论文20余篇。
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