今天这篇文章确实是一个广告，卢俊也很少在文章和标题的一开始就和大家说这是广告
但也确实是如标题所现，这是一次关于底线探讨的广告
有了这样的前缀，这样的一次广而告之，也就有了他特别的意义
以下为正文
我们这个行业聊底线其实也挺魔幻，但今天我其实不想和大家讲道理，我想和大家分享我从业生涯里个人经历过特别有感触的三件事情
也算是三个故事，和大家分享
忙忙碌碌的工作，关于行业本身也多少有着利益的触碰，但每每回忆这三个故事
总让我觉得这个行业充满着希望
毕竟还有很多人在默默努力

01
在我没创业之前，我其实是一家代理公司的普通文员
每天的工作就是写各种ppt然后给甲方汇报
也因为这个原因，参加了各种各样的甲方的会议
我很清晰的记得这是一个周二的下午，甲方把会议时间定在4点
每次定这个时间我就知道，今天估计要加班了
能拖着乙方的会议不会很快结束，有什么活可以当下安排给我们去做
但是也不知道为啥，会议开着开着就吵起来了
这是一次项目上关于精装成本如何合理分配投入的会议
这当然是比较好的会议标题，本质上就是如何扣成本降低精装投入的会议
项目在当地市场遇到了去化问题，售价得不到客户的认可，项目想要控制下成本准备给精装修做减配
但又不希望减配的太难看
所以就召集一群人讨论下如何减配但是又能保持体面
这是典型的又要做**又要立**的会议
当然对于我来说也已经见怪不怪了，配合甲方开呗
有人建议成本首先砍掉所有的收纳，这是成本最贵但是样板房阶段大家最不关注的地方，减掉没什么问题
也有人提议把三件套拿掉，这种不仅可以减少成本还能加快工期
还有人觉得这么做稍微有点过，提议把公区的地方降标降下来，毕竟大家买的时候看的都是样板段，未来不会出事
……
就这么一个会讨论了接近四个小时
细到卫浴的品牌如何在大牌里面选最低标准的型号，都反复的过来好几次
最后团队终于感觉讨论出了一个完美的方案
成本直接降低了60%以上，但是对外品牌说起来好像还有不少大牌撑场面
大概到八点多了，这个时候会议室里进来了一个人，就他一个人没穿衬衫，一件白色polo就来了，所有人都不说话然后让出了最顶部的一个位置
我看这个架势，大概知道，这大概就是老板
老板慵懒的后靠着，仿佛在等待着什么
过了半会，其中一个总监清了清喉咙，说：**总，我们这边讨论了一个方案，您看下
然后大概说了半小时，把整个项目遇到的问题以及现在的解决方案，给老板汇报了一下
老板全程没有说话，看着屏幕
汇报结束的时候，老板想了一会，后来幽幽的说了一句：这项目不适合减配，还是按照原方案进行吧，指标的事情先缓一缓
当老板说完这句话，几乎所有人都有点错愕，没想到老板是这样的态度
收到这个指令的时候，大家也都松了口气
“好的好的，那交付标准还是按照原来的水平推进，我们维护好客户口碑。”
那天加班回来，其实我非常开心
一来是这样一来意味着我不用再为这个会议加班准备内容了
第二也第一次为这个品牌改观，虽然不是特别大的企业，但那时候觉得这老板真帅
02
第二个故事是来自一个大房企
整体的规模做的不小
本来我觉得也和市面上的房地产公司差不多，有一次因为一个商务采访
采访结束之后我就和这家公司的总裁聊了会天
我说：你到底是怎么考核
然后他和我说了一堆有的没的，反正整体听起来官方又客套，感觉和其他的企业差不多
我也有点弄的不耐烦了，说，那你是怎么把握这种考核不变形呢，很多政策都是做给领导看的
说出这个问题的时候，那位总裁有点被吓到
他说：我们所有的kpi都有一个关键闭环截点，就是项目交房
所有的激励制度，人员调动以及团队考核，都围绕着项目交房作为标准
我听完之后有点诧异：项目不是在销售阶段，整个团队的核心工作就已经完成了么，而且到交付后续还有大量的时间，这样的考核会不会把制度人为的拉长
说到这，这位高管看了我一眼：
确实对于公司而言，收益和利润基本上在销售阶段已经完成了，甚至对于开发商来说，主要工作都已经做完了
但是你有没有想过，对于客户来说，买房只是开始，他买好房子之后会对你有越来越多的期待
如果这个时候整个团队最快程度的抽离，那么对于他们来说是怎么样一个失落感
“但是房价涨了他们也开心啊”
是的 ，房价涨了他们当然开心
但是大多数的人如果真的认可你，好房子他们一定不舍得很快卖掉，一定希望能够开开心心入住
所以对于我们，虽然对公司的工作完成了，但是对客户的工作可能才刚开始
但是大部分地产人没这这个意识，或者说没有这样的心态
为了调整这样的状态，我们就把考核员工的截点从回款变成交房，也通过这个方式，让线下团队重视交房这个截点
交房顺利完成，后续物业团队跟进，那么对我们来说工作也算阶段性完成了
一旦确定了这个机制，你会发现案场会在卖完房子之后还在想尽办法对客户好，这对公司来说，考核的意义也算是达到了
当他说完这一些的时候，我慢慢的开始理解，所谓的情怀所谓的匠心，都是通过机制和价值观的同时建立，然后一点点渗透
才有了我们如今能够看到的品牌
03
最后一个开发商，可以说下名字：香港置地
我对这个品牌最大的认知其实是来自一次饭局
我是一个极少商务吃饭的人，但是也是一次看盘之后实在太晚了，吃点便饭也聊聊
愿意吃饭也是因为系统性的看过香港置地的项目之后，真的觉得做的很不错，毕竟产品不会骗人
但是尽管如此，依然还是在可控的范围
毕竟去过那么多城市踩过那么多盘，好项目还是比较高频的可以看到的
但是吃饭时候有一件事我印象特别深刻
饭桌上一共7个人，其中有个做设计的哥们全程一句话没有，我想着应该也是被领导拉着凑凑人数，这事以前我也常做，也觉得没啥
吃的比较开心，酒也陆陆续续喝了不少，大概九点半之后，我两瓶红酒下肚，迷迷糊糊的也准备离开了
就这个时候，这个哥们过来加了我微信，我想加就加了
没想到回去路上，我收到他的微信：说：卢俊，刚才吃饭的时候，我觉得你的一些理解有点问题，我担心你对我们企业价值观有误解，我想重新和你说一遍
然后我就收到这个画面
然后就有了后面一长段的语音，我迷糊间听完，很感动也很感慨
他不是公司的高管，但是能如此偏执的和我解释企业的价值观，一定是长久以来对香港置地发自骨子里的认可之后才会有的行为
如果一家企业不是一如既往的如此，不会有他这样的行为，我还特意发了条朋友圈，想想真的很不容易
所以真的可以理解为什么香港置地可以做出好项目，这背后可能都是公司的基因和价值观驱动了
就是很多东西其实都不是说出来的，都是他们内部习以为常的，但是放在行业里看却显得弥足珍贵
比如付款周期所有房企内香港置地是最严格按照合同来履约的，这背后也就意味着这是一家非常尊重同行的企业
能够这么善待同行，那么他对于客户来说也一定不会差
04
这也有了这么一次关于底线和价值观的广告
真叫卢俊和香港置地策划了一场沉浸式知识性直播，我们一起探讨下行业内关于底线的一次直播
我试图去找寻一些他们习以为常但是对于行业内异常金贵的东西，也正儿八经的安利这个品牌，这真的是我这些年来遇见的最靠谱的房企品牌了
不论是对乙方还是对客户来说都是如此
从这一次的直播主题就可以看出，放眼行业内，谁敢用这个主题
当然我也为这一次的内容投入了巨量心血，这应该是我周年演讲之后准备的最充分的内容宣讲了
其次，我们也充分尊重直播的规则，帮他们整理了几个靠谱项目，并且真的有给到直播间朋友们的福利和折扣
有香港置地购房节的特惠房源，以及iPhone 14 pro 、北京文华东方酒店住宿、戴森空气净化器、苹果耳机、大疆无人机、Ipad 10、HUAWEI WATCH FIT 、云锦团扇、小米手持吸尘器、小爱音响、小罐茶·达芬奇主题礼盒、海量红包雨
反正，这是一次坚持底线有态度的年度直播，今天晚上19:30，香港置地和真叫卢俊在直播间等你
我们一起，做些小事，为底线，为价值观
今天晚上7点半，我穿好衬衫等各位
以上为正文，来自真叫卢俊
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