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一位来自安省比弗顿Beaverton
的女士La Chappelle
最近陷入了一份高昂的总额超过$5000的家庭保修合同
而起因却是因为一通电话。
今年6月,Glady La Chappelle接到了一家公司(Ontario Home Protection)的电话,该公司表示,她有资格从政府那里获得碳税退税,如果她能够提供存款的银行信息,这笔碳税的返款将自动存入她的银行账户。
La Chappelle自然而然的相信了,提供了自己的银行信息。

自此之后,La Chappelle却从未获得过返款,相反,她注意到自己的账户中还每月多支出了一笔费用,已经有两笔$88.05的款项被转走
银行告诉她,因为她已与Ontario Home Protection 签约。
La Chappelle随即给那家公司打电话,却被告知,她已经签署了一项为期五年的家庭保修合同(home warranty),总额将超过$5000
当她想取消这个合同的时候,她又被告知要支付$900的取消费。这让La Chappelle非常崩溃,遭受了经济和精神上的双重压力。

安大略中部的商业改善局(Better Business Bureau ,BBB)表示:该公司(Ontario Home Protection)已接到多起有关“误导性销售行为”的投诉该公司在BBB的官网显示的评级为“F”,属于最低的评级

商业改善局总裁兼首席执行官安吉拉·丹尼斯 (Angela Dennis)说:根据其他消费者的一些投诉表明,该公司会暗示他们来自政府,能够提供退税返款,但消费者的银行账户每月也会划走一笔费用,作为消费者的家庭保修费用。
此前,Ontario Home Protection也因违反了“请勿来电名单”相关的规定,被加拿大广播电视和电信委员会(Canadian Radio-Television and Telecommunications Commission)在2021 年 12 月 8 日,处以 16万加元的罚款。
最终,在当地媒体的协调后,La Chappelle得以取消$5000的合同,被退还了另两笔支出,也没有再支付任何取消费用。
如果我们听到或看到自己有资格获得退税的时候,一定要多留一个心眼,切勿泄露自己的银行账户信息等,多多谨慎!
+++全加拿大华人都在关注超级生活,就差你了+++
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