会话智能平台:To B 企业数字化营销的第一步
MEGAVIEW
卖 哥
北京深维智信科技有限公司
10年销售行业资深人士
会话智能推广者
曾为多家知名企业服务
致力于复制成功销售经验到每笔交易
让每个销售都能成为销售冠军
前段时间一位创业的朋友完成了第二轮融资,找卖哥聊增长的问题:近几年,业绩始终停留在一个阶段,尝试很多变革都无法突破。他们做的是面向企业的SaaS产品,去年实现了6000万业绩,客户包含大大小小的公司近400个。我们简单估算了一下,按照B端产品的平均销售转化率,这几年触达的客户至少20000+。
如果这位朋友在一开始就采用数字化营销的策略,将这些潜在客户留存起来,持续运营、培育、裂变,现在也许就就不愁获客难、增长难。
这就是数字化营销的思维和解决方式,精髓是精准,关键是与客户互动,驱动力是大数据和AI技术。
今天卖哥就跟大家聊一聊如何开启企业的数字化营销之路。
一 什么是数字化营销?
数字化营销的理念已经火了好几年。所谓数字化营销,就是指借助于各种互联网新形式来实现营销目标的一种营销方式。
国内的数字化营销从C端市场发展,目前零售行业数字化已经非常发达,实现了千人千面。举个常见的例子:打开淘宝、京东的APP,每个人看到的商品页面几乎完全不同,是根据个人偏好和行为数据进行智能推荐的产物。在这些平台的数据库中,每个用户被记录为一系列的标签:男性,30岁,单身,居住地北京,月消费上万...根据标签训练的智能模型可以预测用户感兴趣的商品并实现自动化推荐。
未来,针对B端客户的数字化营销也是同理。客户的公司组织架构、决策人、各个联系人职位、产品详情、业务流程等信息都会实现数字化,形成数字画像,结合个性化的营销手段,构成辅助销售的一系列自动化模型,帮助企业更精准地获客、触达客户需求、实现销售增长。
二 数字化营销与传统营销的区别
客户信息数据化和客户行为数据化
更多的客户互动和参与
敏捷的市场反应能力
智能和自动化
三 数字化营销的第一步:会话智能销售平台
深入每句对话的客户标签
给CRM的沉睡数据带来新的活力
智能提取关键信息,灵活高效获取市场洞察
自动化提示和智能推荐,销售团队的好帮手
强大的集成能力,多渠道数据平台打通
嗨!
我是小M
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