如果可以,所有人都希望重启3年前的生活。当下,整个社会都在寻找能够重新激发活力的方式。但恢复无法一蹴而就,也无法靠一人之力,而是需要商业社会的每个参与者都为之努力。

在疫情等因素影响下,零售品牌能做的就是持续对市场保持信心,用新产品、新展会、新零售服务模式、新门店,唤起消费者对美好生活的追求,也重新寻回商业世界的活力。
2022年9月起,优衣库启动了全国15省市的秋冬新品巡展,其中不仅包括饱含科技设计和可持续理念的王牌新品,还带来了数字化零售服务的新体验“心衣卡”。优衣库回归优质的产品和服务,让消费者在不确定的环境中更轻松、更喜悦地享受生活可能性。
看好中国,寻找增长潜力
此次秋冬新品巡展,是2022年内优衣库第二次全国范围的产品巡展,相较于春夏季的10座城市,此次扩展至15城,新增的城市包括沈阳、西安、郑州、杭州、福州、太原。
进入中国30年来,优衣库已经开设了近900家直营门店,直接就业贡献3万余人,并为全产业链创造上百万个就业机会。优衣库与许多服装和零售品牌最大的不同在于,不论市场冷热动荡,它始终保持稳健、理性的增长速度。在近几年宏观经济形势挑战加剧、疫情影响未完全消退的背景下,优衣库仍然保持了在大中华区每年80-100家的开店速度,并且逐步进入更广阔的内地市场,优衣库也将下沉市场视为接下来在中国的增量空间。
“中国幅员辽阔,我们在不断深入市场的同时,也会特别注意地域特色。比如在西南地区,防晒用品的需求非常旺盛;华北和华南可能在同一时间处于两个季节,所以我们需要推出一些有地域针对性的产品和活动,满足消费者的需求。” 迅销集团全球执行董事、优衣库大中华区首席市场官吴品慧说。
图注:优衣库西安CITYON熙地港店
图注:优衣库沈阳印象城店
从消费者需求出发,科技兼顾时尚和
本次秋冬巡展,优衣库拿出的当季新品,既包含革新后的经典单品,也包含全新设计的时尚产品。
HEATTECH保暖内衣和高级轻羽绒仍然是秋冬季节的王牌产品。HEATTECH产品推出至今已经19年,自从2003年与日本面料巨头东丽公司合作研发这一创新材料后,平均每一秒就会卖出一件HEATTECH单品。如今的HEATTECH已经用三种不同厚度,应对多种场景,并且在保证吸湿发热、锁温保热的同时,不断推出新的款式设计,并通过改进材料,让它更亲肤舒适。
图注:优衣库“品质科技生活馆”内,可视化装置展示HEATTECH保暖内衣的面料科技
高级轻羽绒作为行业“轻暖羽绒”的开创者,则把轻、暖、便携、防水、防静电等特质结合在一起,完美契合消费者的秋冬需求。一个苹果的重量,加上10年研发迭代的3D剪裁,使得优衣库的轻羽绒大幅改善了传统羽绒臃肿、沉重的缺点,同时保证了保暖性能。这种从消费者需求出发来做科技研发、改善产品的理念,一直是优衣库最擅长的产品之道。

图注:优衣库“品质科技生活馆”内,重量只有约一个苹果的高级轻羽绒
图注:优衣库高级轻羽绒,2022“珍珠色轻羽绒”全新上市
此外,今年优衣库还推出了“心动外套”系列,包含很多款式,比如棒球夹克、羊毛夹克等,适合户外、街头等多种生活场景,还针对年轻受众推出系列新品。

图注:优衣库4大风格 心动外套,演绎秋日街头真实生活场景
裤装产品也持续进化,升级近年来流行的“美腿神裤”的修身打褶、复古喇叭、锥形九分、宽松阔腿、休闲直筒5种优质版型,推出16大新款。除此之外,优衣库尤其注重穿着感,希望通过精致细节和匠心技术,来兼顾功能性和时尚感,让消费者在休闲、工作不同场合中轻松驾驭。

图注:优衣库2022秋冬时尚「神」裤系列
可持续不仅在产品,更在理念
除了用科技面料带来更好的穿着体验外,优衣库也把大量技术资源投入可持续发展之中。本次秋冬巡展推出的摇粒绒新品,就有16款产品采用100%再生面料。在整体层面,优衣库母公司迅销集团计划到2030年将全服装面料的约50%替换为环保再生面料。
图注:优衣库2022秋冬推出缤纷多色 多版型摇粒绒
不过,在优衣库眼中,可持续并非仅体现在产品材料上,而是体现在整个产业链的节能减排。通过新的制造技术,优衣库使得水洗牛仔裤的节水率达到近95%,而牛仔裤原本是整个纺织业的耗水大户。

图注:优衣库“品质科技生活馆”内,展示创新牛仔裤节水技术
在此基础之上,优衣库更希望尽力推动整个社会的可持续意识。2022年,优衣库推出了一个JOIN Campaign,通过和中华环境保护基金会合作,倡导人们使用适合再生的商品设计,通过穿科技面料的衣服,减少对空调的依赖。“可持续不仅局限于商品本身,更多是需要去倡导这样的意识。”吴品慧说。

心衣卡带来数字零售新体验
本次秋冬巡展,连同产品一道,优衣库还创新推出了“优衣库 心衣卡”送礼服务。用户可以在线上充值100/200/500/800等不同金额的心衣卡,赠送亲友。
为了让这种数字消费更具体验感,优衣库还根据摇粒绒、HEATTECH内衣等人气单品,推出了“观测火山” “热气球” “窝沙发”等不同卡面满足更多消费者的互动需求。
“这一服务的初衷,是来自对消费者疫情期间需求的洞察。我们身边有不少朋友因为封控无法回老家,没法给家乡的亲人带新衣服,这时候送上一张电子的心衣卡表达心意,尤其是在换季的时候,这些需求促使我们推出这一服务。”吴品慧告诉第一财经YiMagazine。
2022年,优衣库将第三次参加在上海举办的进博会。优衣库继第一年的“明日博物馆”、第二年的“明日奇境”后,将在今年推出以“天圆地方”和“天人合一”的东方哲学理念 打造的“LifePark明日乐境” 公园式展览空间。通过互动性装置和沉浸式场景,优衣库将在十大展区展现以科技力打造的时尚·品质·可持续商品,包括保暖·透气·弹力·贴身 HEATTECH保暖内衣、轻暖便携·防水防静电高级轻羽绒、首次推出的部分使用100%再生面料的缤纷摇粒绒等,阐释“循善向美,共续未来”的生活理念。让大家直观理解一件优衣库的科技服装是如何诞生的,又是如何给消费者带来服装的完整价值的。

“我们希望它能够让你更快乐地去享受生活。”吴品慧用这句话来解释“明日乐境”的含义。在当下,这不单是一个展会的主题,也是所有人的美好期盼,而这个目标只能靠持续不断的商业实践才能达到。
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