成都核酸检测系统崩溃，东软被骂上热搜！

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综合整理：算法爱好者

成都核酸系统崩溃上热搜了

9 月 1 日上午，成都疫情防控指挥部宣布一则通告：

9 月 1 日至 4 日在全市范围内开展全员核酸检测。自 9 月 1 日 18 时起，全体居民原则居家，非本小区居民不得进入；市民非必要不离成都，确需离开的，凭 24 小时内核酸阴性证明。

9 月 2 日，成都志愿者和医务人员无法扫码获取身份信息。很多志愿者、医务人员曾试图通过将手机举过头顶的方式获取信号，实则是核酸系统崩了，并不是信号的问题。

核酸系统崩溃，不少市民冒雨排队仍等不到核酸，微博相关词条“成都核酸系统崩溃”刷屏上热搜。

注意：不是“天府健康通”系统崩溃，是核酸检测系统瘫了！此外，有人反馈当天大白们是在用一个新的核酸检测系统。

因为核检系统出了问题，导致检测进展非常缓慢，大量的市民排队等待。

据有些成都网友反馈，平常排队半小时能完成的，当晚都要排队好几个小时。

东软被骂上热搜

随后有网友爆料成都出核酸检测系统的开发供应商是东软。

因为这个事，东软被骂上热搜。并在被撤后，成都人民齐心协力再一次顶了上去。

成都官方致歉：诚恳接受社会批评

9 月 3 日，记者就市民关心的问题，采访了成都市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部相关负责同志。

记者问：2 日晚全员核酸检测期间，核酸检测系统为什么出现异常情况？采取了哪些处置措施？

指挥部同志答：

2 日下午至晚上，全市核酸检测系统出现异常情况，导致检测进度缓慢。雨夜风凉，群众长时间排队，一线检测人员辛苦坚守，我们感同身受、焦急万分、深感愧疚，诚恳接受社会批评，向全市人民表示最真诚的歉意，也感谢市民群众的充分理解和大力支持。
9 月 2 日 17 时 30 分左右，我市核酸检测系统因对短时超大并发量预估不足，导致系统出现卡顿问题。故障发生后，我们立即组织专业技术团队与承建商一起排查原因，积极抢修，系统在增加多台服务器、优化关键参数设置后逐步恢复，但还存在不确定性，我们正在努力加以解决。下一步，我市将采取错峰核酸检测采样、强化系统运行监控、加强问题响应等措施，努力保障核酸检测平稳顺利进行。