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洞察深一度
2021年，中集集团全年营收约1637亿元，首次突破千亿元大关，在《财富》中国500强中的排名也从2020年的118名提升至84名。多元化、全球化是中集集团不断努力的方向。在走向智能制造4.0的过程中，中集集团希望通过自身业务、管理的转型升级，不断提升效率和效益。
中集集团CIO 潘进杰
中集集团CIO潘进杰介绍说：“在最近的三年规划中，我们依托国家的‘数字中国’战略，梳理了‘数字中集’的整体框架。面对不断增加的市场不确定因素，以及复杂的国际贸易、地缘政治状况，中集集团的战略是，稳健财务，提升运营质量和效率。”
从IT的角度看，中集集团业务的发展要在业务数字化的基础之上，实现深入的数据价值挖掘，让数字也够业务化。为此，中集集团IT部门确立了八大任务，为未来的创新定下了基调和方向。
上公有云，我们没有后悔过
对于中集集团业务的快速发展来说，一个强有力的算力底座是不可或缺的。这就离不开“云”。
从2017年开始至现在，中集集团在云计算方面的探索已经有5年时间。由于是上市公司，财务数据必须保证透明、及时、准确。因此，中集集团在内部大力推动整个会计科目与核算标准的一致化。作为基础保障，中集集团在整个集团部署实施了SAP系统。
“当时摆在我们眼前的只有两条路：一是将SAP部署在现有的线下机房中；二是上公有云。”潘进杰如是说。最终，中集集团“激进”地选择了公有云。
SAP应用的波峰波谷情况比较明显，因此对网络算力的灵活性有非常高的要求，而自由伸缩能力正好是公有云最大的特色。中集集团2017年将SAP全模组，而且是最核心的ERP都部署在公有云上，在当时是一个比较大胆的决定，此前国内几乎没有人这样做过。中集集团的这一超前思考与部署，源于他们坚信公有云肯定是一个趋势，与其晚做，不如早点积极拥抱。
过去几年中，中集集团不断优化SAP的部署与应用，随着2021年亚马逊云科技全新服务在中国的落地，中集集团SAP的全新架构已经可与海外完全同步。公有云具有更好的架构、更高的效率、更快的响应和更低的成本，让中集集团达到了降本增效的目标。
中集集团持续深化和拓展全球业务布局，通过在海外的并购走向更多国家和地区。因此，中集集团迫切需要在全球范围内快速部署和上线业务。“疫情当前，不能出国，不能有效地拓展海外业务，交付的时效、访问的效率，以及服务体系的快速建设对我们来说都是严峻的挑战。”潘进杰表示。
亚马逊云科技覆盖全球的云基础设施及服务，可以一站部署满足中集集团的跨国流畅访问需求，并通过统一运维平台为海外应用部署提供有力支撑和保障。在实践中，亚马逊云科技能够协助中集集团按需拉起服务资源，最快三天内即可完成基础平台资源交付，实现云数据库的底层环境优化，相比原来中集集团自建数据库，不仅性能提升30%，而且可以实现原生的安全合规。
“三天实现资源交付，这在以前是根本无法想象的。”潘进杰介绍说，“在海外布点，我们甚至不用坐飞机到当地。非洲也好，东南亚也罢，我们只要通过电话与亚马逊云科技的团队或其合作伙伴进行沟通，亚马逊云科技在海外的数据中心就能按照我们的要求完成对接。无论是全球联网的效率，还是骨干网络的全面覆盖，都想在了我们的前面。”
云的弹性部署能力，保证了SAP应用的高可用。每到月底时，能够及时制作出财务报表对于一家上市公司来说无疑是至关重要的。在公有云之上，SAP将及时、实时交易系统的能力发挥得淋漓尽致。“在实践中，我们从配置、弹性、开源技术、云原生等方面，充分发挥了公有云的优势。我们不是为了赶时髦而部署公有云，而是真真切切体会到，公有云的这些能力是传统线下数据中心所不能企及的。”潘进杰表示，“虽然上云的道路并非一路通畅，有时也有艰辛。但在亚马逊云科技的助力下，我们体验到了公有云带来的灵活性与弹性。今天再回过头去看，我们当初上云的决定是非常正确的。”
向数据要价值
借助公有云，中集集团顺利实现了降本增效与业务的全球化布局。在此基础之上，中集集团还在深入探索如何在云上挖掘数据价值。
2018年，中集集团与亚马逊云科技结成了战略合作关系，并且成立了联合实验室。该联合实验室对于之后中集集团在数据智能与数据治理方面的实践功不可没。“在工业制造的过程中，我们在完成数据的采集、连接之后，更重要的就是打造数据治理平台，并且基于海量的数据，运用人工智能、机器学习等挖掘数据的价值。这对于制造过程中的关键工艺改进举足轻重。”潘进杰说到。
在海洋冷链业务中需要用到冷藏式集装箱，而为了起到保温冷藏的作用，发泡工艺是一道非常关键的工艺。发泡工艺是化学反应，在40英尺的集装箱的两片钢板中，到底需要多少化学药剂才能确保发泡符合预期，以前这都要依赖工人的经验。现在，中集集团的做法是，先将与发泡相关的100多个参数收集起来，然后与亚马逊云科技的专家一起构建模型，对这些数据进行分析，将这100多个参数浓缩成30个关键参数，并持续优化。潘进杰介绍说：“在经过这一系列步骤之后，我们现在能够准确预判发泡是否成功，并根据四季的变化，准确控制发泡、保压的温度，从而提升发泡的成功率。”
借助亚马逊云科技的云上数据平台、人工智能/机器学习能力，中集集团实现了核心工艺的技术创新，并在一定程度上填补了该领域的研究空白。通过对海量IoT工艺数据建模分析，并快速利用云上AI，实时对工艺参数进行精确控制和调整，结合多个机器学习模型交叉计算，突破传统人工经验主导的工艺瓶颈，实现生产由数字化走向智能化。
让专业的人做专业的事
在助力客户实现数字化转型的过程中，亚马逊云科技将自己的创新原则也融入了进去。第一，以终为始，即做一件事之前，对于希望达到什么样的效果，事先就讨论清楚，确定了最终的目标和方向，才能更好地推动技术迭代。第二，循序渐进，或者称为小步快跑。实际上，就是将“以终为始”分解成不同的阶段，在每个阶段都找到可以在应用、业务上能够达到的目标。第三，兼容并蓄。注重生态的概念，不是所有的产品和服务都由自己来做，而是与生态伙伴互惠共赢。第四，创新为要。创新并不是要追求多么高级的算法，而是要用适合的算法不断满足客户的需求。
亚马逊云科技大中华区CTO 刘亚霄博士
“秉承上述原则，我们与中集集团在合作中共同创新、不断优化。综合考虑技术与业务，使之相辅相成，为用户画像，找到‘老法师’，带领企业实现创新突破。”亚马逊云科技大中华区CTO刘亚霄博士如是说。
亚马逊云科技专门成立了业务增长赋能团队，将行业团队、产品团队和赋能团队集成在一起，以推动亚马逊云科技在产品研发过程中不断适应客户的要求。通过这种赋能体系，亚马逊云科技不仅帮助客户成长，而且帮助合作伙伴网络更好地融入。刘亚霄博士表示：“我希望能够通过业务增长赋能团队，帮助更多像中集集团这样的灯塔客户更好地发展。”
“在上云这个问题上，中集集团的经验是，让专家去做专业的事。”潘进杰表示，“我们的竞争力更多体现在，找到合适的专业的合作伙伴。”
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