撰文 | 余晖
今天的话题,从河南南阳说起。
8月26日,《南阳日报》报道了一则新闻,8月25日,该市出租车从业人员服务质量提升培训班开班,南阳市委书记朱是西以《争当文明使者 打造城市名片 助力高水平建设现代化副中心城市》为题,为400余名出租车驾驶员代表讲授开班第一课。
据《河南日报》报道,市委书记给“的哥”“的姐”面对面讲课,这在全国都极为罕见。
“你们真不容易”
在为出租车驾驶员讲课时,朱是西提到,“‘的哥’‘的姐’,你们真不容易。每天早上一睁眼,身上就背着100多块钱的‘债’,就得盘算着怎么把油钱、份子钱尽快挣够。你们起五更、摸半夜,常年穿行在大街小巷,迎风霜、顶雨雪,斗酷暑、战高温,不敢休息、耽误不起。你们辛苦啦!
政知君了解到,南阳市中心城区3000多辆出租车,年安全接送乘客1736万余人次。
在现场,朱是西说,“我市全国文明城市创建成果来之不易,出租车行业功不可没。”
同时,朱是西还提到,现在南阳的出租车行业还有很多不尽人意的地方:乘车环境不佳、文明服务不优、遵章守纪意识不强等。他说,必须引起高度重视,从现在做起,全面整改提升,以一流标准提供一流服务、打造一流品牌、赢得一流口碑,为常态化文明城市创建增光添彩、再立新功。
“我们一定要让出租车司机成为体面的职业!”朱是西提到,出租车行业发展十分不易,广大出租车司机朋友更是非常辛苦!怎么让师傅们付出了有收获、贡献了被肯定、辛苦了有回报、安全上有保障、人格上受尊重,是行业主管部门必须考虑和解决的问题。
朱是西还对出租车从业人员提出四点希望,包括争做遵章守纪的示范者、争做文明礼仪的先行者、争做诚实守信的引领者、争做南阳形象的代言人等。
争创“全国文明典范城市”
这次罕见授课的背后,还有一个关键词,即“文明城市”。
政知君注意到,8月16日,南阳市曾召开“全国文明城市常态化创建工作推进会”。
在那次会议上,朱是西提到,南阳市国文明城市常态化创建“还存在一些差距和短板”,他要求,深入开展“交通秩序集中整治月”活动,配强配足一线警力,确保时时处处有人管,成立出租车司机文明学校,定期开展培训。他说,市厅级领导干部要冲在一线,解难题、促工作、抓落实。
另据澎湃新闻报道,南阳市正开展2022年度“我来讲文明”主题实践活动,通过市厅级、处级领导干部带头讲、示范讲、一线讲,普及文明知识。
2020年11月荣膺“全国文明城市”称号的南阳,正持续推进全国文明城市常态化创建工作,奋力争创全国文明典范城市。
“全国文明城市”被视为国内城市综合类评比中的最高荣誉,“全国文明典范城市”则是“皇冠上的明珠”。
多地市委书记督导、暗访
2021年,中央文明办决定,先行开展全国文明典范城市创建试点工作。2023年将进行第一届全国文明典范城市评选。国内多地正积极推进全国文明典范城市创建。
政知君注意到,今年8月4日,四川省委常委、成都市委书记、市文明委主任施小琳带队督导检查了“全国文明典范城市创建工作”。
在检查过程中,施小琳先后去了锦华农贸市场、成都高新区会龙社区和温江区寿安镇百花社区、市交通管理指挥中心等。
她提到,“逐项抓好垃圾分类清运、文明标识设置、空中线缆规范、从业人员文明服务、商家占道经营、车辆违规停放等问题整改”“加强对不文明行为整治力度”等。
7月28日,浙江嘉兴全市争创全国文明典范城市工作推进会召开,市委书记张兵出席会议并讲话。
在当时的会议上,张兵说,“要切实增强创建工作的紧迫感,全员上阵、全力以赴,迎难而上、争先攀高,坚决打赢全国文明典范城市创建攻坚战。”“要抓好问题整改,分门别类建立清单,以最快速度整改到位、销号清零。”
7月21日,嘉兴市交通运输局还给出租车(网约车)驾驶员发了倡议书。
倡议书提到,要持证上岗,诚信待客,在显著位置展示行业规范,按规定配置服务监督卡;车身内外卫生整洁,车辆服务设施完好,规范使用计价器,按标准收费;在火车站、高铁站、医院、学校等客流集散地文明排队、有序接送客等。
还有江苏南京。
在2021年6月4日,南京市委市政府就召开了“创建全国文明典范城市动员大会”,当时,江苏省委常委、南京市委书记韩立明以“市创建文明城市领导小组组长”的身份出席。
今年8月8日,南京市精神文明建设指导委员会召开会议,对全国文明典范城市创建工作进行再部署、再推进。
韩立明提到,扎实解决居民小区物业管理、农贸市场规范经营、市容市貌环境整治等方面的具体问题,围绕礼让斑马线、电动车上牌、治理“停车难”、文明养犬等重点难点持续发力,以更大力度、更实举措抓好攻坚突破。
会前,韩立明以及南京市市长夏心旻等分别以“四不两直”方式,到农贸市场、背街小巷、医院、社区等,察看环境卫生、食品安全、疫情防控、停车秩序、公共设施、市民文明行为等,检查文明典范城市创建工作情况。
资料 | 新华社 人民网 央视等
校对  |  罗晶
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