打通企业的“韧”督二脉,戴尔科技赋能数智远见者
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洞察深一度
有一个成语“宁折不弯”,本指在受到外力作用时,不会弯曲变形,只会折断,现多用来比喻宁死不屈的抗争精神。今天,在面对不断增加的市场和经济的不确定性,以及持续的疫情影响,各行各业的企业是不是也应具备“宁弯不折”的智慧与能力,从而更好地实现数智化转型,将自己打造成韧性企业,基业长青。
三年前,当新冠肺炎疫情突发之时,整个世界似乎都慢了下来。以前熙熙攘攘的街道变得安静,校园里听不到郎朗的读书声,工厂里也少了机器的轰鸣。但是,线下生产生活一时的停顿,反倒彰显了线上办公、教育、医疗、商务的蓬勃与朝气。人们经常挂在嘴边的“新常态”终于来到了!
埃森哲的研究发现,数字化转型领军企业具有一个最重要的共同点,就是韧性。这种韧性建立在它们能够综合、协调、高效地利用数字化技术、数据和人工智能等,实现更高的运营效率和盈利能力,打造更出色的客户体验。
8月25日,2022戴尔科技峰会暨合作伙伴峰会在北京举行,重回线下的戴尔科技峰会不就是一种韧性的体现吗?其实企业韧性的展现是多方面、多层次的。还是以戴尔科技为例,从2020年下半年开始,由于电脑零部件的短缺,使得PC的发货量出现萎缩。但就是在这种逆境下,戴尔科技却实现了“反弹”,2021年第二季度的供应量在TOP PC厂商中同比增幅最大。在其它厂商抱怨遭遇供应链难题时,戴尔科技供应链的敏捷性、灵活性优势得到凸显,化危为机。另一个例子,在疫情之下,中国移动积极运用IT、大数据和人工智能,帮助中小企业纾困解难。中国移动开发了一个5G随e签的应用,帮助中小企业提高业务效率。目前随e签已经服务了26家企业,为企业带来的直接收益达到350万元,另外从绿色的角度考虑,还节省了约5800吨纸张,取得了良好的经济和社会价值。
洞察来源于数据。对于韧性企业来说,一项必须具备的能力就是数据的处理和分析能力,以便从中获得更多、更具远见的智慧。具体来说,企业应构建以数据为核心的数据架构,通过数据智能,加速业务创新,同时借助AI、区块链、元宇宙等数字化手段加速洞察,在不确定性中寻找确定性。
戴尔科技集团全球副总裁、大中华区售前系统工程部总经理杨捷
概括而言,企业在复杂的内外部环境下,构建业务迭代升级的高弹性IT架构;由数据驱动,不断提升管理决策的智慧;依靠弹性的混合办公模式,在疫情防控期间充分释放协作的生产力模式;由内而外夯实安全防御体系,保证企业不被勒索病毒等伤及企业根本;坚持绿色、低碳的可持续发展之路。具备了这些韧性的企业,戴尓科技称其为“数智远见者”。
关键词
韧性
数据
技术
业务
企业韧性
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