本文转自日本设计小站(ID:japandesign)
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任何事情做好了,就会受到尊重
——郭春艳(新津春子)
在日本,有着这样一位“传奇清洁工”。
她是羽田机场500人的清洁大队“
最后的防线
”,让羽田机场10年连续夺得全日本最干净的机场称号,并且让这一辉煌,进化到
7年连续世界第一
、2年连续亚洲第一、地勤评选4年连续第一。

她被称为“世界第一清洁高手(世界一清掃のプロ)”,赢得全日本的尊敬。
她有着怎样的人生故事?

 你不做那能行吗!统统得做!做到位! 
首先,如果你近距离观看过郭春艳清洁的过程,就能够理解她为什么会被称作“世界第一”。
在前几年《我住在这里的理由》的一期节目中,主持人形容她的打扫,如同是一场寻宝。
只不过找的并不是宝藏,而是垃圾。
不论是地上的、桌子上的、角落的垃圾,甚至是树上的落叶,她如同一只目光锐利的鹰一般,不放过每一个角落。
“能看到的我都得弄了,不弄不好看。”——可见,这并非羽田机场的要求,而是她自己的“固执”。
“自己能做的都做了,看着就好看了。”

因为这份固执,她会仔细观察每一个角落,不放过任何“不完美”。比如这盆盆栽,她觉得放在门边会影响人出入电梯,一定要往旁边挪几厘米。
灭火器也要擦,导演觉得没有必要,她说“那万一用的时候用不了了呢?”
说完,顺手又擦了灭火器旁边的扶手处毫不起眼,根本不会有人碰的小弯弯角角。
也许有的人会觉得:你这大可不必,倒是做给谁看呢?
然而,没有一个人能够说服她放弃这个“大可不必”的行为,每一个清洁动作,在郭春艳来看,都是有意义的。
即便年少时期就来到日本,呆了几十年让她的中文说的都不那么流利了。在她清洁的战场上,她的行事动作,充满了东北人的坚韧与固执。
在《仕事の流儀》的记录中,她擦完厕所,会固执的用镜子仔仔细细的检查每一处夹缝。
在遇到搞不定的问题时,用固执的手机拍下,然后从自己分类的80多种清洁剂中选出合适的来清理。
每一个动作,都是小心翼翼、仔仔细细。
在清理完水台后,连底部角落也绝对不会放过。
直到整个饮水台最终焕发出明艳的闪光,她才长出一口气,满足了。
这样看上去,水很好喝了吧!
你看,大可不必与非做不可,最终的结果,就是专业与不专业的差别。
而这就是能不能成为世界第一的决定性原因。
 做清洁,也有它的诀窍 
当然,除了锐利的目光与固执到强迫症一样的仔细,在打扫的手法上,郭春艳当然也有着不止两把刷子。
比如竹内亮导演演示的我们一般的拖地手法,就遭到了阿姨的无情吐槽。
原来,正确的方法要这么曲线回旋往前拖!(顺便注意手的握法)
这样就能把灰顺在一边,不会反复污染地面了,你学废了吗!
在判断有没有灰尘的时候,也能根据光的漫反射来判断,有白白的模糊的地方,就有大量的灰尘。
如果想打扫卫生间,并且能够完全清洁好,要准备以下东西:毛巾、吸水巾、中性清洁剂、水、镜子、吸水海绵、浴球、塑胶手套、竹签、筷子和除菌湿巾。
首先往干毛巾上喷点水,从上往下除个尘。
简单的除尘环节,可以让你确认到底哪些位置比较脏,便于之后做整体进一步的打扫。
然后套上吸水巾,继续开擦第二遍!
对付马桶内部的污垢,就得先用上浴球了,直接蘸水擦一遍,然后用中性洗剂擦一遍。然后再用海绵以同样的步骤擦一遍。
比起马桶刷,浴球的清洁效果要高出数倍,而且对于很细的地方也可以擦到。
然后用竹签清理夹缝,最后用镜子检查一遍,大功告成!
可以,这很羽田机场。
现在,由于名气越来越大,很多地方都会邀请郭春艳前去讲课,她自己也开设了油管频道,将自己的扫除手法教给大家。
三分手法,七分道具,九十分的仔细。

这就是郭春艳的“新津流扫除”。
 年少时的痛苦,与坚定的意志 
相信看到这里,大家也会发现了,其实郭春艳还有一个日本的名字,叫做“新津春子”。
其实她是中日混血,1970年出生在沈阳,爸爸是留中遗孤,妈妈是中国人,一家子在1987年的时候就迁居到了日本。
而这种身份,对于郭春艳来说,并不是什么好事。
小学时被人指着鼻子骂“日本人快滚”,而到了日本上了中学,又因为中国的血统受尽欺负。

家里穷,自己日语不好,能够做的工作,只有保洁。
而这份工作,在日本也并不是什么能够让人特别尊重的工作。
不管是中国还是日本,人们普遍对于清洁工的评价都是比较低级的工作。有的人甚至会故意找茬,而更多的人对郭春艳是根本理都不理。
简单说,就是甚至没把人当人看
如此这般,郭春艳下了决心,她一定要让所有人对她改变看法,从自己做起。
在那个时候,她遇到了自己的老师铃木。
被自己的老师严厉的教育了3年,再加上自己用心琢磨,不断尝试。郭春艳终于成为了“清洁的达人”,并一举获得全日本保洁技能大赛的第一名
也是她平生第一次,获得了老师和周边人的一致肯定。
在自己不断做得更好,做到最后的时候,郭春艳也发现了一件事情:人们也纷纷的开始对她说“辛苦了”。
几十年后,她成为了别人嘴里的“前辈”,成为了全日本最受尊敬的保洁员。羽田机场的保洁团队,在她的带领下,向全世界的旅客们展示出了熠熠生辉的成果。
任何事情只要做好了,不管什么职位,都会受到尊重。

 “我希望,能改变” 
在采访中,郭春艳说:不管在哪里,其实清洁工的工作都不是那么被人重视,地位也不是那么高。
“我想要改变人们的这个看法。”
因此,为了这份工作,她付出了自己的人生,直到现在甚至也没有孩子,家里也没有被打理的很好。
朴实无华,只是兢兢业业做好本职工作的郭春艳,现在依然奋战在第一线,全情投入自己的工作。
我们很难断言,她的选择究竟是为她带来的幸福更多还是遗憾更多,毕竟每个人的生活都是自己的决定。
但是有一点我们起码可以确定。
当我们把一件事情做好,做到最好,那么就一定能够获得所有人的认同和尊重。
图片素材:
和之梦官方@Youtube
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