【中美创新时报8月18日讯】(记者温友平)2022年7月24日,星期日,波士顿周边地区持续了近一周高温天气,并在当天创下了近百度的历史高温记录。尽管如此,位于大波士顿地区昆西市的波士顿成功驾驶学校(Boston Success Driving School)校长柏志刚还是亲自顶替周日休息的工作秘书,到驾校办公室坚守岗位,热情接听每一个热线咨询电话和接待前来报名学习驾照的学员。对于柏志刚来说,这不过是他创办经营成功驾驶学校整整13周年来日常工作的一个缩影。记者在当天的现场采访中了解到,波士顿成功驾驶学校于2009年7月创办,自创办之日起至今的13年经营实践中,它早已经发展成为新英格兰地区规模最大的华人驾校之一,尤其是凭借其安全意识教育和技能规范训练两大特色,既成功打造了波士顿成功驾驶学校的品牌内涵和服务竞争力,又为每一位学员在通往人生学习、工作和生活的人生道路上奠定了成功的基石。
深耕服务社区和中国留学生群体
美国是车轮上的国家,家家户户都离不开车辆。正因为如此,无论是从青少年到长者老年人,人们都可以在法律规定的年龄内学习车辆驾驶技术。因此,掌握车辆驾驶技术并获得驾驶执照,可以说是每个人一生学习、工作和生活通往成功的一项基本技能。
1997年,刚移民美国一年的柏志刚就已经考取了美国汽车教练资格证书。2009年,已经移民美国工作生活了13年、并在波士顿地区当地驾驶学校利用周末时间兼职教练的柏志刚,对于车辆驾驶的学习和培训已经有了深刻的认识和实践经验,由此决定自己创业,开办一所驾驶学校,以更好地服务当地不同族裔尤其是华人社区的广泛居民。
不过,柏志刚当初创业还有自己的深刻理解。他引述德国著名作家歌德的名言:“谁要游戏人生,他就一事无成;谁不能主宰自己,便永远是一个奴隶!”2009年7月,在经过了半年多筹备并先后取得了马萨诸塞州州政府交通部以及昆西市政府等相关部门法定开办驾驶学校的证照后,波士顿成功驾驶学校在位于华裔比较集中的昆西市顺利开业了。虽然创立之初困难重重,但是由于其清晰的“顾客至上”办校宗旨和服务理念,波士顿成功驾驶学校在较短时间内便得到了迅速发展,并成为了大波士顿地区最大的华人开办经营的驾驶学校。
凭借着一如既往深耕当地社区不同族裔尤其是华人的服务理念,如今,波士顿成功驾校的发展已经扎实地走过了13年的历程。十三年间,波士顿成功驾驶学校最高峰拥有15辆驾驶培训车辆,先后培训了数万多名来自当地社区不同族裔乃至广泛中国留学生群体的学员成功领取驾驶执照。
图片:2017年8月20日,柏志刚校长(右)在昆西亚协服务中心主办的第30届中秋节联会活动上向社区居民推广波士顿成功驾驶学校。(周菊子摄)
作为华人驾校,柏志刚还将波士顿成功驾驶学校的服务对象和范围由当地社区深入到波士顿地区的各大高校的中国留学生群体。多年以来,波士顿成功驾驶学校分别与哈佛大学、波士顿大学、东北大学、马萨诸塞州大学波士顿分校等多所大学的中国学联组织合作,面向中国留学生群体,举办安全驾驶与出行的主题公益讲座,并对中国留学生实施优惠驾驶教学服务。从而让广大的中国留学生群体通过波士顿成功驾驶学校的学习与训练,顺利而优质地考取了驾照,为自己的留学学习与生活带来了极大的便利。尤其是安全出行意识的教育更是打下了安全留学的基石。由此,波士顿成功驾驶学校的教学特色与品牌服务也得到了广大留学生群体的极大认同。
记者了解到,波士顿成功驾驶学校还具有为行业培训驾驶教练的资质。据介绍,13年来,成功驾驶学校还先后共培训了30多名汽车驾驶教练,其中包括多家华人和美国当地白人开办的驾驶学校,从而为其自身乃至整个驾校行业的发展输送了一流教学水平的教练师资队伍。从而为大波士顿地区驾校行业的健康发展奠定了坚实的基础。
近两年多以来,尽管新冠疫情给整个世界和社会造成了深刻的影响,但是波士顿成功驾驶学校适时推出了应对措施,克服各种经营困难。在疫情恢复后,立即开展了正常的经营活动。目前,驾校每周七天(周一至周日)的每天上午9点至下午5点都在进行正常的培训教学工作。
记者现场采访时看到,一位美国当地居民青年学生正在前来报名学习驾照。柏志刚校长就此介绍说,现在正好是暑假,越来越多的青年学生正在利用这个假期前来学习驾驶技术,考取驾照。这也是自疫情以来的一个业务明显回暖的良好现象。
安全意识教育和驾驶规范训练双举并重
柏志刚校长认为,尽管美国是一个车轮世界,大大方便了人们的学习、工作生活,但是也存在大量的交通安全隐患,每年都有几百万起交通事故发生。据美国交通部最新数据统计,2021年发生的各类交通事故有700多万起,并造成了43000多人死亡,是最近16年来发生交通事故及其死亡人数最高记录对此,柏志刚强调说,作为成功驾驶学校,无论是从创立初衷还是在其长期的教学实践中,都是把安全意识教育放在首要位置。成功驾驶学校的最大宗旨就是不仅仅是帮助广大学员考取车辆驾驶执照,更主要的是要让所有学员树立起正确的交通安全意识,让学员们真正在驾驶实践中确保安全驾驶,保障自己一生的安全。
记者采访了解到,为了培养并强化正确的交通安全意识,波士顿成功驾驶学校设计并严格执行一套科学、正确和完善的安全意识教育的课程,让每一位学员都能够结合驾驶技能培训的过程中得到系统学习、强化和执行。柏志刚校长说,在实际教学过程中,安全意识教育一定先行对学员进行灌输和讲解。因为在交通驾驶的过程中,道路上的交通状况每分每秒都在瞬息万变,任何一秒钟突然发生的交通意外事故都是对每个人生命及其家庭幸福的致命打击!
柏志刚校长表示,波士顿成功驾驶学校虽然要进行市场商业化运作更好地帮助学员考取驾照,但是却始终坚持强化安全意识教育的教学培训特色。他介绍说,波士顿成功驾驶学校的所有学生都有一份教学成绩记录,我们培养一个学生,就像一个工厂生产一件产品成品,从一个毛胚件到半成品最终到成品,因此整个教学训练就是一套严格完善的流程,学生成绩就是对这个教学流程的真实记录。当发现这个流程上任何一个环节卡住了、不符合要求,学校就必须从该环节重新进行严格而细致教学;当学员们学习并掌握了一定驾驶技能的时候,学校就对其进行全方位的模拟考试。
图片:2022年8月17日早上,波士顿成功驾驶学校的教练车准装待发。(温友平摄)
在具体教学环节中,波士顿成功驾驶学校都会针对每一位学员提出个性化的教学方案,包括评估一位学员是否具有一定基础;充分执行安全意识教育与驾驶技能训练双举并重原则,着力实施教学的每一个内容和细节;倡导每一位学员积极主动的学习态度,充分鼓励学员提出自己在学习过程中所遇到的各种问题,尤其是在每一节(次)训练下来之后的心得体会,让学生明白学到了什么以及还存在哪些需要强化的安全驾驶意识和驾驶技能。
尤其重要的是,波士顿成功驾驶学校还着重于对16至18岁的青少年驾驶训练培训课程,已经完成了70期ED Program 教学。该课程由资深老师 Bob 和 Theresa 主教,并根据马萨诸塞州交通规则,特别提醒青少年学生严格遵守如下事项:开车时不能使用电话或其他电子设备,包括手机都不可以;在晚上凌晨零时至早晨5点(12am—5am)实施宵禁,不准开车;在获得驾照前六个月不允许青少年乘坐,只允许21岁以上有驾照者;对药物或酒精零容忍。
柏志刚还介绍说,在波士顿成功驾驶学校进行的模拟考试中,尤其特别重视既体现了安全意识又表现了驾驶技能的每一个驾驶细节。比如说,当学员们右转弯时,不仅要求看右而且还要看左,并明确提醒学生这时候只看右而不看左是不符合安全行驶要求的,而且将导致严重的交通安全事故。诸如这样的安全驾驶规则细节,无论是最初的教学培训还是后期的模拟考试中都会不断的训练和强化,让学员培养成下意识的良好正确的驾驶习惯。
此外,波士顿成功驾校还特别紧跟时代节奏步伐,教导学生遵守每年最新出台的交通规则,诸如开雨刷时一定要开大灯;警车执行公务在路上截停汽车时,其他车辆必须隔一条车道通行!
正因为有了上述大处着眼细节落实的一套教学实践,其波士顿成功驾驶学校帮助学员们通往人生成功的品牌服务定义与内涵也就让学员们有了充分的体现。其中,13年来所培养的数万多名学员成功考取驾照的成果,事实上已经将成功驾校品牌服务惠及到了千家万户!
将增强安全驾驶意识宣传到社会大众
据美国交通部近年来的数据报告,在每年几百万起交通事故中,95%都是因为缺乏安全意识造成的。尤其是对于青年人说,交通事故更是成为了生命安全的头号杀手。对此,作为成功驾驶学校校长,柏志刚始终坚持认为,高度自觉的安全驾驶意识的树立与培养,不仅仅体现在驾校培训的有限时间里,而且更应该在取得驾照后相伴一生的驾驶实践中。为此,柏志刚校长经常深入到波士顿地区的各大院校,充分结合现实生活发生的典型交通事故,举一反三地作为教学和公益主题讲座的生动案例,以增强无论是学员还是社会民众的交通安全出行意识。
同时,柏志刚还经常作客波士顿第一中文台作更加广泛的交通安全公益讲座。2016年5月,波士顿华埠信义大厦附近发生了一起重大交通事故,一名两岁女童被救护车撞到,后经抢救无效不幸离世。事实上,在现实生活中,的确隐藏了诸多交通隐患,从而导致交通事故频频发生。柏志刚就此为案例,第一时间通过波士顿第一中文台作了一期普及交通教育的公益主题讲座。讲作中,他详细剖析了事故发生的原因、di过程和结果,尤其是所涉及的违反交通安全的主客观原因,告诫大家要充分养成安全驾驶的良好习惯和意识,时刻提醒自己应该如何避免人生悲剧的发生。类似的主题公益讲座深受社会各界人士的广泛好评。
图片:2016年5月,柏志刚校长作客波士顿第一中文台作交通安全公益讲座。(李强摄)
柏志刚校长认为,对于驾驶员和每位民众来说,安全驾驶以及安全出行方面无小事,而是关系千家万户家庭幸福的人生大事,需要在全社会营造一个良好安全意识的宣传推广氛围。他还进一步强调说,各类驾驶培训学校对此应该义不容辞地担负起这份重大的社会责任。
如何履行这份增强安全驾驶意识的社会责任?柏志刚校长充分结合自己经营的波士顿成功驾驶学校的特色与实践,总结出了以下几点成功经验和今后继续努力发展的方向:
一是深耕服务社区,回馈社会大众。面对新冠疫情对于社会各个行业发展的严重影响,驾驶培训学校如何保障安全优质的教学?波士顿成功驾驶学校将秉承”让学生在有限的时间里得到无限的服务”的教学宗旨和理念,继续为当地社区的不同族裔学员提供优质服务,并积极参与社区公共交通公益活动,以此回报社区对于成功驾校长期的支持和认同。为此,波士顿成功驾校将广招人才,向社会招聘教练老师(联系电话:617-460-3898),并对其愿意在校长期工作老师实行免费培训。
二是深入各大院校,关爱中国留学生群体。中国留学生群体一直都是波士顿成功驾驶学校的重点服务对象之一。如何让中国留学生在波士顿各大院校更好地进行自己的留学生活与学习?波士顿成功驾驶学校将在与各大院校学联组织曾经成功合作的经验基础上,继续创新合作模式和合作内容,帮助广大中国留学生群体搭建起安全成功留学的“桥梁”。
三是融合媒体力量,推出安全驾驶公益栏目。作为新英格兰地区规模最大驾驶学校之一,波士顿成功驾驶学校将积极融合《中美创新时报》新媒体力量,适时推出“成功驾校专栏”公益栏目,就交通驾驶安全和技能训练以及交通出行安全等公益性话题进行广泛深入宣传推广,着力营造社会良好的安全驾驶和安全出行氛围。波士顿成功驾驶学校将在人们的安全出行方面积极发挥保驾护航作用!(完)
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