hello友友们大家好~
今天是小白司机的自我吐槽大会!
大致的情况和大家报备一下,

本人女,国内0驾龄。

今年6月趁着朋友们都说现在行情好,

之前看咱们小分队的推送,
wellauto入手了人生第一台小宝马!
一点不和你们夸张,
从知道要买车那天起,

我们就规划了一整套的玩玩玩买买买行程。
什么优胜美地,死亡谷,
从LA出发,最后Vegas打卡...
当一切都安排稳妥之后才发现,
原来‘我’,才是那个bug....
1
把自己困在车里是什么体验?
首先,
提车开了大概不到一个月吧,
有一次载朋友放学回家,
正高兴的和后座的朋友谈天说地,
没想到到了地方才发现:
后座的门打不开了!
我和姐妹当时真的慌到不行!
赶紧google了一下附近的4S店,
但都说要等很久才能预约维修
如果要立刻过来解决,超级贵!
车行约不上,发了朋友⭕️求助之后,
我突然想到之前加过的车行小哥微信,

本着死马当活马医的态度拨了一个电话,

谁知道小哥接的超级快,马上发现了问题。
根据客服小哥哥的指引
我发现原来是儿童锁的问题,
三两下就打开了门~
真是虚惊一场!!!
正好都联系上客服了,
那就预约一下!
去车行解决一下“技术问题”们~
对于我来讲,提车到现在,
carplay连不上,系统中英文不会切换,
甚至连选配升级的驾驶辅助系统都不会使用...
作为一个正儿八经的“懒惰小白”,
这时的客服小哥,简直就是神仙的存在。

开车回到了熟悉的地方,
店员小哥还是非常的热情,
耐心的跟我沟通了好久,
详细记下我遇到的所有问题,
然后很快就帮我调试好了一切,
终于!我也是有中文系统+carplay的人了!
不仅如此,
小哥还给我讲解了很多很多“硬核知识”!
都是关于我这辆车的使用注意事项,
尤其是wellauto提供24小时服务等等等等。
2
在路上爆胎是什么体验?
😢倒霉女司机的故事还没完,
书接上回,不是说要LA-Vegas打卡吗?
调试好一切的我,终于出发了。

但是,

刚拐到15号公路,
车胎直接被扎,连我带车一起被困在了路上...
虽然距离LA不太远了,
但Google找拖车公司,
根本找不到可以立刻协助的!
都要等好几个小时,
被困在路上的我,
真的就是大写的绝望!!!
万般无奈下,我想起客服小哥
之前有介绍过的24小时拖车服务
想着碰碰运气便拨通了电话。
没想到wellauto马上安排了拖车服务
拖到车行之后立刻帮我换了轮胎,
服务简直是天花板级别了!!!
对于我这种倒霉女司机,
真的要实名感谢~
在结束了以上的种种操作后,
之后我遇到任何不会的问题,
也会时常去‘骚扰’他们的客服人员,
他们真的超级耐心超级专业~
对于像我这样的‘小白司机’,它家,
我是真的实名推荐给山鸡村的小伙伴👇

3
超贴心的买车卖车服务
Wellauto所有出售的车:
✨都经过含轮胎刹车机油等50项检查;
✨带有店家保障的certified质量保证;
✨所有车主可以享有终身售后服务👇
比如车祸道路救援协助与其他服务。
主要是作为华人区的大车行之一,
他们中文服务+专业+耐心
汽车相关业务一应俱全!
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不构成任何行为的建议。
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